Aviso de privacidad de Google Chrome

Last modified: April 1, 2013 (view archived versions)

En la Política de privacidad de Google se describe cómo tratamos la información personal cuando recurres a nuestros productos y servicios, incluido el uso del navegador Chrome y de Chrome OS para acceder a dichos productos y servicios.

En este Aviso de privacidad de Google Chrome, se describen las prácticas de privacidad específicas de la familia de productos de Chrome, incluidos el navegador Chrome, Google Chrome Frame, Chrome OS y la función de navegación segura. Algunas de las funciones que se describen en este Aviso de privacidad están disponibles en otros navegadores web (por ejemplo, Google Chrome Frame se puede ejecutar en Microsoft Internet Explorer o se pueden utilizar las funciones de navegación segura en Mozilla Firefox), por lo que también debes consultar la política de privacidad del navegador en el que se ejecuten dichas funciones.

No todas las funciones que se describen en este Aviso de privacidad aparecen en todos los productos de Chrome. No obstante, para evitar complicaciones, utilizaremos el término "Chrome" para referirnos a cada uno de los productos de la familia de Chrome, incluidos el navegador Chrome, Google Chrome Frame y el sistema operativo Chrome OS. Si un producto de Chrome específico funciona de forma diferente, nos aseguraremos de indicarlo.

Para usuarios pioneros que quieran probar funciones que aún están en fase de desarrollo, además de la versión estable, hemos publicado versiones de vista previa (también conocidas como versiones beta, Canary y para desarrolladores) del navegador Chrome y del sistema operativo Chrome OS. Aunque este Aviso de privacidad de Google Chrome se aplica a las versiones estables y de vista previa, es posible que no esté completamente actualizado en las versiones de vista previa en lo que respecta a la descripción de las funciones que siguen en fase de desarrollo.

Google enviará una notificación si realiza cambios sustanciales en esta política y, además, siempre podrás configurar Chrome para que no envíe información personal a Google o eliminar tu información y dejar de utilizar el navegador.

Para consultar guías paso a paso que permitan administrar las preferencias de privacidad, accede a la guía sobre navegadores, Google Chrome, la privacidad y los usuarios.

Información que recibe Google cuando utilizas Chrome

No es necesario facilitar datos personales que te identifiquen para utilizar Chrome.

Al utilizar cualquier navegador, incluido Chrome, para establecer conexión con los servidores de Google, Google recibe de forma predeterminada datos de registro estándar incluida la dirección IP de tu sistema y una o varias cookies. Chrome OS y el navegador Chrome se pueden configurar para que no acepten cookies de Google o de otros sitios. Más información sobre cómo configurar cookies y datos de sitios en Chrome OS y en el navegador Chrome

Si utilizas Chrome para acceder a otros servicios de Google como, por ejemplo, el motor de búsqueda en la página de inicio de Google o Gmail, el hecho de utilizar Chrome no implica que Google reciba información personal adicional o especial sobre ti.

Asimismo, algunas funciones de Chrome pueden enviar determinada información adicional a Google o a tu motor de búsqueda predeterminado:

Si utilizas la función multiusuario del navegador Chrome, puedes configurar copias personalizadas de este navegador para varios usuarios que estén compartiendo el mismo dispositivo informático. Esta función no está destinada a proteger tus datos frente a otros usuarios que utilicen tu dispositivo, por lo que cualquier usuario con acceso a tu dispositivo podrá ver la información de todos los perfiles. Para evitar que otros usuarios puedan ver estos datos, utiliza las cuentas de usuario integradas en el sistema operativo.
Si seleccionas a Google como tu motor de búsqueda, Chrome establecerá conexión con Google al iniciarse o al cambiar de red para determinar la dirección web local más adecuada para el envío de consultas de búsqueda. Al escribir URL o consultas en la barra de direcciones de Chrome (omnibox), las letras que introduzcas se pueden enviar a tu motor de búsqueda predeterminado para que la función de predicción del motor de búsqueda pueda recomendarte de forma automática términos o URL que puedes estar buscando. Si aceptas una URL o una consulta sugerida, Chrome también puede enviar esa información del navegador a tu motor de búsqueda predeterminado. Más información sobre cómo inhabilitar las predicciones del servidor en el omnibox
Si utilizas la función Instant de Chrome y tu motor de búsqueda predeterminado admite esta función, los resultados de búsqueda y las predicciones en línea aparecerán de forma instantánea a medida que escribas en la barra de direcciones. Los resultados de búsqueda se solicitan a medida que escribes en la barra de direcciones de modo que el texto que introduces se puede registrar como un término de búsqueda. Para obtener algunos ejemplos útiles de las políticas de registro de Google para Chrome Instant, consulta el artículo sobre las Políticas de registro de Chrome Instant del Centro de asistencia.
Si intentas acceder a una URL que no existe, Chrome puede enviar esa URL a Google para ayudarte a encontrar la que realmente buscas. También podemos utilizar esta información de forma global para ayudar a otros usuarios de Internet (por ejemplo, para indicarles que el sitio puede estar inactivo). Más información sobre cómo inhabilitar las sugerencias sobre errores de navegación
Chrome establece conexión con Google periódicamente para realizar determinadas funciones como, por ejemplo, buscar actualizaciones, comprobar el estado de la conexión, validar la hora actual y estimar el número de usuarios activos. Cada copia del navegador Chrome incluye un número de instalación generado de forma aleatoria que se enviará a Google cuando se instale y utilice el producto por primera vez. Este número temporal se eliminará de forma inmediata la primera vez que Chrome compruebe automáticamente si hay actualizaciones. Si se ha recibido o reactivado la copia del navegador Chrome como parte de una campaña promocional, también se puede generar una etiqueta promocional no única que se enviará a Google al realizar búsquedas en Google y un token único que se enviará a Google la primera vez que se ejecute y utilice el navegador tras instalarlo, reinstalarlo o reactivarlo. Chrome OS puede enviar una etiqueta promocional no única a Google de forma periódica (incluso durante la configuración inicial) y cuando se realicen búsquedas en Google. Asimismo, las versiones de prueba pueden dar lugar a diversas variaciones de Chrome, y es posible que el navegador envíe información no única a Google sobre la variación activa.
Chrome contacts Google when a user signs in to determine if the user account is subject to policies of an enterprise admin. Chrome OS also contacts Google during initial device setup to determine if the device is subject to policies of an enterprise admin. This process involves sending part of a hash of the device's serial number to Google and receiving back a list of hashed device serial numbers for devices configured by enterprise admins to be enterprise devices. For user accounts and Chrome OS devices subject to enterprise policies, Chrome will check periodically for updates to these policies. Enterprise policies may involve status and activity reporting for Chrome (including location information for Chrome OS devices) set up by the enterprise admin.
Si se inicia sesión en Chrome OS o en el navegador Chrome con una cuenta de Google, se habilitará la función de sincronización. Google almacenará determinada información, como los marcadores, el historial y otras opciones, en los servidores de Google asociados a tu cuenta de Google. La información almacenada en tu cuenta está protegida por la Política de privacidad de Google. Necesitamos almacenar esta información para ponerla a disposición del usuario en otros casos relacionados con Chrome en los que este decida iniciar sesión. Más información sobre la información específica que se puede sincronizar y sobre cómo inhabilitar la función de sincronización de Chrome en el navegador Chrome
Si inicias sesión en Chrome OS con tu cuenta de Google o habilitas el uso sin conexión de una aplicación de Google en el navegador Chrome, Chrome podrá establecer conexión con los servidores de Google y sincronizar tus datos con una copia local para habilitar funciones sin conexión.
Si utilizas la función de traducción de Chrome, se enviará a Google el texto que quieras traducir.
Si utilizas la función de corrección ortográfica de Chrome, que permite utilizar la misma tecnología de la Búsqueda de Google para comprobar la ortografía, el texto que escribas se enviará a Google para obtener sugerencias ortográficas y gramaticales.
Si utilizas la función de entrada de voz de Chrome, se enviará a Google una grabación de audio de la consulta, el idioma predeterminado del navegador y la configuración de gramática de la página web para la que estés utilizando la entrada de voz. Google utilizará esta información para convertir la grabación de audio en texto. Si has habilitado las estadísticas de uso y los informes sobre fallos y utilizas la función de entrada de voz, se enviará información adicional a Google. Esta información incluye, entre otros datos, la URL del sitio web que utilice la entrada de voz, tu sistema operativo y el fabricante y el modelo del dispositivo informático y del hardware de audio que utilices.
Si utilizas la función Autocompletar de Chrome, que rellena de forma automática formularios web basándose en formularios similares que hayas rellenado anteriormente, Chrome enviará a Google determinada información sobre las páginas que contengan formularios web, incluidas una URL oculta de la página web e información detallada de la estructura del formulario, para que podamos mejorar el servicio Autocompletar en ese formulario web. Aunque la información que envía Chrome puede incluir el hecho de introducir información en el formulario, el texto real que se escriba en los campos no se enviará a Google a menos que hayas seleccionado la opción de guardar esa información en la cuenta de Google a través de la función de sincronización de Chrome.
Si utilizas la función de ubicación de Chrome, que permite compartir la ubicación del usuario con un sitio web, Chrome enviará información de la red local a los servicios de ubicación de Google para obtener una ubicación aproximada. Más información sobre los servicios de ubicación de Google y sobre cómo habilitar e inhabilitar funciones de ubicación en Google Chrome. Según las funciones de tu dispositivo, la información de la red local puede incluir datos sobre los routers Wi-Fi más cercanos, sobre la identificación móvil de las torres de telefonía más próximas, sobre la intensidad de la señal móvil o Wi-Fi y sobre la dirección IP asignada actualmente al dispositivo. Esta información se utiliza para procesar la solicitud de ubicación y para el funcionamiento, la admisión y la mejora de la calidad general de Chrome y de los servicios de ubicación de Google. La información recopilada descrita anteriormente se agrupará y se convertirá en anónima antes de que Google la utilice para desarrollar funciones, productos o servicios nuevos, o para mejorar la calidad general del resto de productos y servicios de Google.
Si intentas establecer conexión con un sitio web de Google mediante una conexión segura y el navegador bloquea la conexión porque está siendo objeto del ataque activo de otro usuario de la red (ataque de intermediario o MitM), Chrome podrá enviar información sobre dicha conexión a Google con el fin de ayudar a determinar el alcance del ataque y el funcionamiento del mismo.
Puedes enviar estadísticas de uso e informes de errores a Google. Esta opción se puede administrar en la página de preferencias de Chrome. En el caso de los usuarios de Chrome OS, las estadísticas de uso y los informes sobre fallos están habilitados de forma predeterminada. Esta opción se aplicará a todos los usuarios de una determinada instalación de Chrome. Las estadísticas de uso y los informes sobre fallos nos permiten diagnosticar incidencias, comprender cómo interactúan los usuarios con Chrome y mejorar el rendimiento del navegador. Chrome intenta evitar el envío de información que permita tu identificación personal. No obstante, los informes de errores pueden incluir información sobre los archivos, las aplicaciones y los servicios que estabas ejecutando en el momento de producirse el error. Las estadísticas de uso y los informes sobre fallos nos permiten diagnosticar incidencias, comprender cómo interactúan los usuarios con Chrome y mejorar el rendimiento del navegador.

Información que recibe Google cuando utilizas la función de navegación segura en Chrome o en otros navegadores

Google Chrome y determinados navegadores externos (incluidas algunas versiones de Firefox de Mozilla y de Safari de Apple) incluyen la función de navegación segura de Google. La función de navegación segura envía y recibe información transmitida entre el navegador que utilizas y los servidores de Google sobre sitios web sospechosos (por ejemplo, si visitas un sitio que se sospecha que puede contener software malintencionado o que puede estar afectado por una acción de suplantación de identidad).

El navegador se pondrá en contacto con los servidores de Google de forma periódica para descargar la lista de navegación segura más reciente, en la que se incluyen sitios conocidos de software malintencionado y de suplantación de identidad. Google no recopila información sobre cuentas ni ningún otro tipo de información personal durante este proceso, pero recibe datos de registro estándar, incluidas una dirección IP y una o varias cookies. La copia más reciente de la lista se almacena de forma local en tu sistema.

Cada sitio que visites se contrastará con la lista de navegación segura de tu sistema. Si el sitio que visitas está incluido en la lista, el navegador enviará a Google una copia parcial y oculta de la URL del sitio para que Google pueda enviar más información al navegador. Google no puede determinar la URL real a partir de esa información. Más información sobre el funcionamiento de este proceso

A continuación se indican una serie de funciones de navegación segura específicas de Chrome:

Algunas versiones de la tecnología de la función de navegación segura de Chrome permiten la identificación de descargas de archivos ejecutables y de sitios potencialmente dañinos desconocidos para Google. Se puede enviar a Google información sobre descargas de archivos ejecutables o sitios potencialmente dañinos (incluida la URL completa del sitio o de la descarga del archivo ejecutable) para determinar si el sitio o el archivo es dañino. Google no recopila información sobre cuentas ni ningún otro tipo de información personal durante este proceso, pero recibe datos de registro estándar, incluidas una o varias cookies, una dirección IP y la URL a la que se ha accedido.
Existe la opción de enviar más datos para mejorar la experiencia de navegación segura al acceder a sitios que parezcan contener software malintencionado. Estos datos se envían cuando cierras una página de advertencia sobre navegación segura o al desplazarte a otra página. Los informes incluyen una serie de datos, como la URL y el contenido del sitio web, así como la URL de la página desde la que has accedido al sitio sospechoso, que Google puede utilizar para verificar si el sitio sigue mostrando contenido malintencionado.
Si se han habilitado las estadísticas de uso en Chrome y accedes a un sitio que consideramos que puede ser dañino, se compartirán con Google algunos otros datos, como la URL completa de la página a la que has accedido, el encabezado de referencia enviado a esa página y la URL que aparece en la lista de navegación segura.
Puedes inhabilitar la función de navegación segura en Chrome en cualquier momento.

Información que reciben los operadores de sitios web al visitar un sitio a través de Chrome

Los sitios a los que accedes a través de Chrome reciben automáticamente datos de registro estándar similares a los que recibe Google. Estos sitios también pueden establecer sus propias cookies o almacenar datos del sitio en tu sistema. En la página de preferencias de Chrome, puedes restringir las cookies y otros datos de los sitios.

Si habilitas la función de predicción de acciones de red de Chrome y accedes a una página web, Chrome podrá buscar las direcciones IP de todos los enlaces de la página web y abrir conexiones de red para cargar las páginas con mayor velocidad. Los sitios también pueden utilizar la tecnología de carga previa para cargar con antelación los enlaces de una página en que podrías hacer clic.

Si utilizas Chrome en modo de incógnito (o en modo de invitado en Chrome OS), las cookies que ya existan no se transmitirán a los sitios visitados. Los sitios pueden almacenar nuevas cookies en el sistema cuando utilizas estos modos. Estas cookies solo se guardan temporalmente, se envían a los sitios mientras se navega en modo de incógnito/invitado y se eliminan al cerrar el navegador o todas las ventanas de incógnito que estén abiertas o al salir del modo de invitado.

Si utilizas la función de ubicación de Chrome, este servicio permite compartir la ubicación con un sitio. Chrome no permite que ningún sitio acceda a tu ubicación sin tu permiso. Google no controla los sitios web externos ni sus prácticas de privacidad. Por tanto, antes de compartir tu ubicación con un sitio web, te recomendamos que consultes detenidamente tus prácticas de privacidad.

Información que se almacena en el sistema cuando utilizas Chrome

Chrome almacena localmente en tu sistema algunos datos, entre los que se incluyen los siguientes:

información del historial de navegación básica (por ejemplo, las URL de las páginas visitadas, un archivo de texto almacenado en caché y las imágenes de esas páginas, y una lista de algunas direcciones IP a las que has accedido desde las páginas visitadas),
un índice habilitado para búsquedas con la mayoría de las páginas web a las que has accedido, excepto las páginas seguras que incluyen "https" en la dirección, como las páginas de entidades bancarias,
capturas de pantalla en miniatura de las páginas más visitadas,
cookies o datos de almacenamiento web insertados en el sistema por los sitios web visitados,
datos almacenados localmente que han guardado los complementos,
un registro de las descargas realizadas en los sitios web.
identificador único de dispositivo generado por Chrome OS que puede ser necesario para acceder al contenido de determinados servicios de terceros (puedes desactivar esta función en la sección de configuración de Chrome OS),

Siempre existe la opción de eliminar la información del historial de navegación, ya sea total o parcialmente.

También se puede limitar la información que almacena Chrome en tu sistema utilizando el modo de incognito (o el modo de invitado en Chrome OS). En estos modos, Chrome deja de almacenar información básica del historial de navegación, como las URL, el texto de páginas almacenado en caché o las direcciones IP de las páginas a las que has accedido desde los sitios web visitados. Tampoco se almacenan instantáneas de las páginas visitadas ni se registran las descargas, aunque esta información puede seguir almacenada en otra parte del sistema (por ejemplo, en una lista de archivos abiertos recientemente). Las nuevas cookies recibidas durante la navegación en estos modos se eliminan al cerrar el navegador o todas las ventanas de incógnito que estén abiertas o al salir del modo de invitado. Cuando navegas en modo de incógnito/invitado, aparece un icono indicativo en la esquina superior del navegador y, en algunos casos, también cambia de color el borde de la ventana del navegador.

Cuando modificas la configuración del navegador (por ejemplo, al crear marcadores o cambiar las opciones de configuración), esa información también se guarda. Estos cambios se registran aunque se navegue en modo de incógnito/invitado.

Puedes configurar Chrome para que guarde las contraseñas que utilizas para acceder a determinados sitios web. Las contraseñas almacenadas se pueden revisar en la configuración de Chrome.

Uso de aplicaciones, extensiones, temas, servicios y otros complementos con Chrome

Es posible utilizar aplicaciones, extensiones, temas, servicios y otros complementos (en adelante, "Complementos") con Chrome, incluidos algunos que pueden estar preinstalados o integrados en Chrome y otros que se pueden obtener en Chrome Web Store u otras fuentes.

Antes de instalar un Complemento, se deben revisar los permisos solicitados. Los Complementos se pueden diseñar para almacenar datos guardados de forma local, acceder a ellos y compartirlos. Asimismo, pueden utilizar notificaciones enviadas a través de los servidores de Google. Chrome puede comprobar si existen actualizaciones de los Complementos, descargarlas e instalarlas. Asimismo, puede enviar indicadores de uso a Google para los Complementos instalados.

De forma ocasional, Google puede determinar si un Complemento infringe las condiciones para desarrolladores de Chrome Web Store u otro tipo de acuerdos legales, leyes, normativas o políticas. Chrome puede descargar periódicamente una lista de dichos Complementos de los servidores de Google, y Google puede inhabilitar o eliminar de forma remota esos Complementos de los sistemas de los usuarios según considere oportuno.

Los Complementos desarrollados y proporcionados por Google pueden comunicarse con los servidores de Google y, a menos que se indique lo contrario, están sujetos a la Política de privacidad de Google. Los Complementos desarrollados y proporcionados por terceros son responsabilidad de esos terceros y pueden estar sujetos a políticas de privacidad externas. Por ejemplo, Chrome tiene preinstalada una versión del complemento Adobe Flash Player. En el sitio web de Adobe (www.adobe.com), se ofrecen más datos sobre las prácticas de privacidad de Adobe en relación con Flash Player y se puede consultar información adicional sobre cómo inhabilitar Flash Player u otros complementos.

Usos

La información que recibe Google cuando utilizas Chrome se procesa para el funcionamiento y la mejora de Chrome y de otros servicios de Google. La información que reciben los operadores de otros sitios web está sujeta a las políticas de privacidad de esos sitios web. Chrome almacena alguna información en tu sistema para mejorar el rendimiento del navegador y para proporcionarte funciones y servicios de utilidad.

Más información

Google cumple los principios de privacidad de garantía de seguridad de los Estados Unidos (US Safe Harbor Privacy Principles). Para obtener más información sobre el marco de dicha garantía o sobre nuestro registro, consulta el sitio web del Departamento de Comercio de Estados Unidos.

Se puede obtener más información sobre Chrome en esta página.

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, consulta la política de privacidad completa. Si tienes alguna otra pregunta, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento. También puedes escribirnos a la siguiente dirección:

Privacy Matters
c/o Google Inc.
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Mountain View CA 94043 (EE.UU.)