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Funciones
Google Commerce Search permite mejorar la experiencia de venta online a través de la rápida y fiable tecnología de búsqueda de Google. Entre las principales funciones de esta solución de búsqueda se incluyen las siguientes:
Búsquedas con calidad Google en tu sitio
Al igual que ocurre en Google.com, tu sitio dispondrá de funciones de corrección ortográfica automática y de lematización, así como de opciones avanzadas de sinonimia para que los compradores puedan encontrar rápidamente lo que buscan. La velocidad, la calidad de los resultados y las funciones de autocompletado de consultas de Google permitirán que los usuarios encuentren el resultado más relevante al buscar un producto.
Escalabilidad
Como solución alojada, Google Commerce Search se encargará de garantizar que el aumento estacional del volumen de consultas no afecte a la calidad de tu experiencia de búsqueda de productos para que puedas ahorrar tiempo y dinero en la planificación de la capacidad relacionada con estos aumentos.
Panel de comercialización
Gracias al nuevo panel de comercialización, los vendedores pueden personalizar fácilmente la clasificación de los resultados de búsqueda, las opciones de filtrado y las promociones. A través de unas sencillas reglas de facetas, puedes controlar cómo quieres que aparezca exactamente el panel de navegación de la parte izquierda. Puedes hacer que los grupos se generen de forma automática en función de la consulta y de los elementos coincidentes del usuario o especificar exactamente los grupos de atributos que quieras que vean (por ejemplo, la categoría, la marca y el precio), así como el orden en que deben aparecer.
La sencilla de gestión de las promociones de productos ofrecen a los comerciantes y a los administradores de los sitios un control absoluto a través de promociones garantizadas de los principales resultados de búsqueda o de la generación de resultados de búsqueda orientados correspondientes a categorías de productos, proveedores y productos específicos. No es necesario utilizar ningún código, y las fechas de inicio y de fin de cada regla se pueden establecer a través de un sencillo panel.
Opciones de personalización
Existen varias opciones que te permitirán personalizar tanto los resultados de búsqueda como la propia barra de búsqueda para adaptarlos a tu sitio.
Puedes realizar una mayor personalización de los resultados de búsqueda e integrarlos en otras aplicaciones a través del API XML. El API XML permite acceder a los resultados de búsqueda sin procesar de las consultas en formato XML, incluidos el texto de la descripción y la URL.
Implementación y mantenimiento sencillos
Google Commerce Search es una plataforma alojada que ofrece a las empresas la posibilidad de beneficiarse de los avances y de las innovaciones que se van produciendo de forma inmediata y sin ningún coste administrativo. La implementación es rápida y sencilla, y permite ponerse en contacto con expertos del equipo de asistencia de Google Commerce Search para recibir un asesoramiento especializado para las tareas de configuración, personalización y análisis.
Funciones avanzadas de creación de informes y Google Analytics
Puedes consultar informes personalizados, incluidos los informes de conjuntos de resultados, principales consultas, clics de promoción de productos o uso de funciones especiales, entre otras muchas cosas. Utiliza la aplicación Google Analytics integrada en tu sitio para obtener información sobre cómo utilizan los usuarios tu tienda online y mejorar la eficacia de tus resultados de búsqueda.
¡Nuevo! Inventario local en tiempo real
Los vendedores con tiendas física y online pueden facilitar la visibilidad de sus productos en diferentes canales a través de la función de inventario local, que permite mostrar la disponibilidad de los productos locales en los resultados de búsqueda. Esta coordinación entre canales ofrece a los usuarios una experiencia de compra optimizada que puede aumentar el índice de conversión, la fidelización de clientes y las ventas.
Para obtener más información, descarga la hoja de datos.
Funcionamiento
Una vez que te hayas registrado en Google Commerce Search, el administrador de tu sitio deberá seguir los sencillos pasos que se indican a continuación.
Paso 1: Envía los datos de tus productos a Google Merchant Center y a Google Shopping. Accede a la página www.google.es/merchants para subir tus elementos directamente, mediante feeds de datos o a través del API.
Paso 2: Personaliza el motor de búsqueda de tu sitio. Accede a la consola de administración para administrar promociones de productos, subir diccionarios de sinónimos y controlar opciones de búsquedas paramétricas.
Paso 3: Analiza el tráfico de tu sitio y la eficacia de las búsquedas. Consulta informes personalizados sobre consultas principales o uso de funciones especiales, entre otras muchas cosas.
Ventajas
Realizar búsquedas es una parte esencial de la experiencia de compra. De hecho, el 71% de los compradores online utilizan palabras clave para buscar productos (fuente: eTailing Group). Google Commerce Search cubre esta necesidad ofreciendo una solución fácil de implementar que cuenta con la relevancia y la velocidad de los resultados de Google.
Aumenta las ventas y las conversiones de tu sitio web
La media de los índices de conversión de los sitios de ventas apenas llega al 3% (fuente: Forrester). Sin embargo, si se utilizan métodos eficaces, los vendedores pueden alcanzar un índice de conversión mucho mayor. Por ejemplo, los diez principales índices de conversión de visitantes en compradores están comprendidos entre el 16% y el 45% (fuente: Nielsen Online). Disponer de una tecnología de búsqueda eficaz puede mejorar considerablemente estos resultados: el índice de conversión de los usuarios que utilizan el cuadro de búsqueda de los sitios de comercio electrónico es casi tres veces superior al de los demás (fuente: MarketingSherpa).
Aumenta el valor del tiempo de conservación del cliente
La consultora Forrester considera que el 47% de los ingresos de los vendedores online proceden de compradores recurrentes. Al ofrecer una mejor experiencia a los compradores, Google Commerce Search puede mejorar la fidelización y, en última instancia, aumentar el valor del tiempo de conservación de los clientes.
Implementa la solución de búsqueda en unos días
Google Commerce Search es una solución de software como servicio totalmente alojada. Solo hay que subir los datos de los productos a Google Merchant Center; Google Commerce Search utilizará de forma inteligente los feeds de productos e incluirá funciones de búsqueda en el sitio web.
Actualiza la solución de búsqueda fácilmente
Google Commerce Search te permite utilizar las funciones de la potente plataforma de Google: velocidad, relevancia, fiabilidad y, por supuesto, escalabilidad. A medida que aumente tu base de clientes, podrás actualizar fácilmente tu solución de búsqueda sin tener que añadir servidores ni otra infraestructura.
Añade funciones sin tener que hacer actualizaciones
Al implementar una solución de software como servicio, podrás disfrutar del creciente número de funciones y de actualizaciones de Google de forma automática sin tener que realizar implementaciones ni actualizaciones.
Evalúa los resultados de tu sitio y optimízalo
Los vendedores que entienden la importancia de las estadísticas de uso y actúan en consecuencia pueden mejorar los índices de conversión hasta en un 24%, mientras que en las empresas menos receptivas este índice suele mantenerse invariable (fuente: Jupiter Research). Google Commerce Search te ofrece herramientas avanzadas de creación de informes para que evalúes los resultados de tu sitio web y lo optimices para maximizar su eficacia.
Precios
El modelo de precios de Google Commerce Search se basa en el número de elementos o de productos (números de referencia) del catálogo de cada vendedor y en el número de consultas de búsqueda que se realizan anualmente en su sitio. El precio inicial es de 25.000 USD al año.
Si quieres comentar tus requisitos de búsqueda específicos con un representante de Google, ponte en contacto directamente con un representante de ventas.
Ver una descripción general de las funciones
¡Nuevo! Google Commerce Search 3.0 es una potente solución de búsqueda diseñada específicamente para tiendas online y vendedores multicanal.
