CN1744098A - 远程管理方法和远程管理系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种使支援中心的技术人员可远程管理临床检体处理装置的远程管理方法、远程管理系统、状态报告装置，临床检体处理装置，以及管理装置。本发明涉及的远程管理方法是一种对处理临床检体的临床检体处理装置进行远程管理的远程管理方法，用摄像装置把上述临床检体处理装置摄像，通过通信网将上述摄像装置拍摄的图像从上述摄像装置提供给设置在远离上述临床检体处理装置的管理装置，并用上述管理装置显示上述拍摄的图像。

Description

远程管理方法和远程管理系统

技术领域

本发明涉及对处理临床检体的临床检体处理装置进行远程管理的远程管理方法、用来实施该远程管理方法的远程管理系统、以及该远程管理系统配置的状态报告装置、临床检体处理装置以及管理装置。

背景技术

制作血液检体的涂片标本的涂片标本制作装置、分析血液检体的血样分析装置、分析尿检体的尿样分析装置，分析大便检体的便样分析装置等处理临床检体的临床检体处理装置早为众人所知。当此类临床检体处理装置出现异常情况时，需将该异常情况通知用户或进行装置的技术性支援的支援中心等处。因此有人提出装置发生异常情况时通知支援中心等处的技术(例如，可参照日本特许公开2001-229291号公报)。

在上述日本特许公开2001-229291号公报之中，公示出下述方法：分析装置与管理装置用通信网连接，分析装置将表示分析装置的动作过程的过程信息用电子邮件发送给管理装置，管理装置积累每个分析装置的过程信息。这样一来，支援中心的技术人员通过用管理装置确认积累的过程信息，不要求用户提供分析装置的状态的详细说明也可掌握该状态，从而使故障排除作业变得更为容易。

然而，上述临床检体处理装置大多结构复杂，仅靠过程信息往往无法掌握装置的详细状态。在此情况下，由于支援中心需要派技术人员到设置临床检体处理装置的用户那儿，现场调查临床检体处理装置的状态，因而故障排除作业费时费力。

发明内容

本发明正是鉴于以上情况而提出来的，目的在于提供一种通过通信网将临床检体处理装置的图像发送给远离临床检体处理装置的管理装置，支援中心的技术人员不必到临床检体处理装置的设置现场也能掌握临床检体处理装置的详细状态的远程管理方法，用来实施该远程管理方法的远程管理系统、以及该远程管理系统配置的状态报告装置、临床检体处理装置、以及管理装置。

本发明所述的第1方面的远程管理处理临床检体的临床检体处理装置的远程管理方法包括以下步骤：把上述临床检体处理装置摄像的步骤；通过通信网将摄像的图像提供给设置在远离上述临床检体处理装置的地方的管理装置的步骤；以及用上述管理装置显示上述摄像图像的步骤。

本发明所述的第2方面的远程管理系统包括：处理临床检体的临床检体处理装置、用于拍摄上述临床检体处理装置的摄像装置、用于上述临床检体处理装置的远程管理的管理装置、以及将上述摄像装置摄像的图像通过通信网提供给上述管理装置的提供装置、上述管理装置显示上述提供装置提供的摄像图像。

本发明所述的第3方面的报告处理临床检体的临床检体处理装置的状态的状态报告装置包括：获取与上述临床检体处理装置的状态有关的状态信息的状态信息获取装置，将该状态信息获取装置获取的状态信息发送到外部的状态信息发送装置，获取上述临床检体处理装置摄像的图像的图像获取装置、以及将该图像获取装置获取的摄像图像发送到外部的图像发送装置。

本发明所述的第4方面的处理临床检体的临床检体处理装置包括：用于处理临床检体的结构部；摄像上述结构部的摄像机；通过通信网将上述摄像机摄像的图像提供给用于上述临床检体处理装置的远程管理的管理装置的提供装置。

本发明所述的第5方面的用于处理临床检体的临床检体处理装置的远程管理的管理装置包括：从外部接收与上述临床检体装置的状态有关的状态信息的状态信息接收装置、从外部接收上述临床检体处理装置摄像的图像的图像接收装置、以及显示该图像接收装置接收的摄像图像的显示装置。

附图说明

图1是表示本发明的实施方式涉及的远程管理系统构成的模式图。

图2是表示本发明的实施方式涉及的血液涂片标本制作装置构成的斜视图。

图3是表示本发明的实施方式涉及的血液涂片标本制作装置的内部结构的平面图。

图4是表示本发明的实施方式涉及的血液涂片标本制作装置的吸引分注结构部构成的平面图。

图5是表示本发明的实施方式涉及的血液涂片标本制作装置的染色部的第3吸引排出部构成的平面图。

图6是表示提供给图5所示的染色部的第3吸引排出部的染色液的提供路径的流体路径图。

图7是表示本发明的实施方式涉及的状态报告装置构成的框图。

图8是表示本发明的实施方式涉及的管理装置构成的框图。

图9是说明本发明的实施方式涉及的远程管理系统的分注吸管的上升动作中的状态报告处理的顺序的流程图。

图10是说明本发明的实施方式涉及的远程管理系统的分注吸管的上升动作中的状态报告处理的顺序的流程图。

图11是表示本发明的实施方式涉及的远程管理系统中的血液涂片标本制作装置的远程支援处理顺序的流程图。

图12是表示本发明的实施方式涉及的远程管理系统中的血液涂片标本制作装置的远程支援处理顺序的流程图。

具体实施方式

下面根据附图说明本发明的实施方式。

图1是表示本发明的实施方式涉及的远程管理系统构成的模式图。正如图1所示，本实施方式涉及的远程管理系统1主要由血液涂片标本制作装置2、传送装置3、具有本发明涉及的状态报告装置功能的计算机4、摄像装置5、具有本发明涉及的管理装置功能的计算机6构成。血液涂片标本制作装置2、传送装置3、计算机4以及摄像装置5可设置在医院或病理检查设施等医疗机构的设施内，计算机6可设置在进行血液涂片标本制作装置2的维修管理作业支援的支援中心的设施内。血液涂片标本制作装置2和计算机4用电信号传输电缆4a连接，以便彼此进行数据通信，计算机4与摄像装置5用电信号传输电缆4b连接，以便将摄像装置5的摄像信号传送给计算机4。此外，计算机4与计算机6通过使用电话线路的专用线、LAN、或互联网之类的通信网NW连接，以便彼此进行数据通信。

图2是表示本发明的实施方式涉及的血液涂片标本制作装置构成的斜视图。血液涂片标本制作装置2为制作血液检体的涂片标本而设置。该血液涂片标本制作装置2含有控制器2a的同时，与计算机4连接。在此处的实施方式之中，血液涂片标本制作装置2的控制器2a由CPU、ROM、RAM等构成。该控制器2a具有下述功能：进行血液涂片标本制作装置2的动作控制的功能、判断血液涂片制作装置2处于异常状态的功能、判断较之正常状态血液涂片标本制作装置2处于发生故障的可能性很大的警告状态的功能、将血液涂片标本制作装置2处于异常状态及警告状态的信息(差错信息及警告信息)发送给计算机4的功能。此外，传送装置3设置在血液涂片标本制作装置2的前面，具有搬入部分3a及取出部分3b。该传送装置3为了将收容了装有血液的试管101的检体架100自动传送给血液涂片标本制作装置2而设置。

图3～图5是用来说明血液涂片标本制作装置构成的图，图6是表示提供给血液涂片标本制作装置的染色器的第3吸引排出部的染色液的供给路径的流体路径图。此处参照图2～图6说明血液涂片标本制作装置2以及传送装置3的整体构成。首先如图2所示，在血液涂片标本制作装2之中，除控制器2a之外，还设有由触摸面板构成的显示操作部2b，以及将装有血液的试管101从传送装置3一侧传送到血液涂片标本制作装2一侧的机械手2c。此外，血液涂片标本制作装置2正如图3所示，配置了吸引分注结构部21、涂抹部22、树脂制成的盒23、盒收容器24，盒传送器25、载片插入器26、染色器27、保管部28。此外如图3所示，在血液涂片标本制作装置2的下方配置了收容染色器27中使用的染色液及清洗用的水等的多个容器80。

吸引分注结构部21具有通过机械手部件2c(参照图2)从向血液涂抹标本制作装置2一侧传送的试管101中吸引血液的同时，把吸引的血液滴向载片10的功能。该吸引分注结构21如图4所示，包含有：用于从试管101(参照图2)吸引血液的穿孔机(吸引针)21a、用于将吸引的血液分注给载片10的分注吸移管21b、支持分注吸移管21b的支持部件21c、将支持部件21c使其在向前方(图3箭头A方向)及后方(图3箭头B方向)移动的前后驱动用马达21d、通过检测支持部件21c规定的部位来检测在分注吸移管21b的水平方向的原点位置的传感器21e、支持支持部件21c和前后驱动用马达21d的支持部件21f、将支持部件21f使其在上方(图4箭头C方向)及下方(图4箭头D方向)移动的上下驱动用马达21g、通过检测支持部件21f规定的部位来检测分注吸移管21b垂直方向上原点位置的传感器21h。还有，前后驱动用马达21d和上下驱动用马达21g使用通过给与脉冲信号动作的步进马达。

涂抹部22如图3所示，设置用于在分注、涂抹位置90供给载片10的同时，将向载片10滴下的血液涂抹、干燥，并且给载片10进行印字。而树脂制的盒23构成为可收容在实施涂抹的载片10及染色工序中使用的液体(染色液)。该盒23如图5所示，它包含有载片收纳孔23a和染色液吸引分注孔23b。所谓载片收纳孔23a和染色吸引分注孔23b在其内部连着。

另外，图3所示，盒收容部24包含设置用于将盒23传送给盒传送部25的传送带24a。另外，盒传送部25设置用于将从盒收容部24传送的盒23传送给载片插入部26及染色部27。该盒传送部25如图3所示，它包含有可在水平方向移动的盒传送部件25a和用于传送从盒收容部24供给的盒23的传送路径25b。还有，如图3所示的载片插入部26设置用于将实施涂抹和印字的载片10收纳在盒23的载片收纳孔23a。

图3所示的染色器27为通过给盒传送件25a传送来的盒23的染色液吸引分注孔23b提供染色液，对已涂抹完毕的载片10实施染色而设置。该染色器27包括用来传送盒23的传送带27a、以及用来对盒23染色液的供给以及排出的第1～第5吸引排出部27b～27f。

此处参照图5及图6在第1～第5吸引排出部27b～27f之中以第3吸引排出部27d为例就其结构及第3吸引排出部27d使用的染色液的流体路径加以说明。第3吸引排出部27d正如图5所示，包括给盒23提供及排出染色液的供给吸管71及排出吸管72、支持供给吸管71以及排出吸管72的吸管支持件73、具有使吸管支持件73在上下方向(图5的箭头E的方向)上移动的马达74a及驱动传送带74b的驱动结构部74。第3吸引排出部27d采用下述构成：通过使供给吸管71以及排出吸管72靠驱动结构在上下方向上移动，对盒23进行染色液的供给与排出。

接着由第3吸引排出部27d的供给吸管71提供的染色液的流体路径正如图6所示，包括用来装染色液的容器80、用来临时存储染色液的腔室81，用来对腔室81加压或减压的气压调节器82、用来将染色液和稀释染色液的稀释液混合的混合腔室83，使染色液在腔室81与混合腔室83之间移动的掩模泵84、用来对掩模泵84加压或减压的气压调节器85。该腔室81通过导管与容器80、气压调节器82、混合腔室83以及排出口相连。混合腔室83通过导管与染色部27的第3吸引排出部27d的供给吸管71连接。此外，容器80与腔室81之间，腔室81与混合腔室83之间以及腔室81与排出口之间分别设有阀门86、87以及88。掩模泵84通过导管与阀门87相连。此外，混合腔室83连接着用来提供稀释染色液的稀释液的导管。

腔室81正如图6所示，具有用来装染色液的储液器81a、以及设置在储液器81a内的浮动开关81b。该浮动开关81b由可漂浮在染色液表面的材料构成，由内部埋设了磁铁81c的浮子部件81d以及可使浮子部件81d上下移动地支持该浮子的同时，内部安装了磁探测式笛簧开关81e的支持杆81f构成。此外，笛簧开关81e埋设在储液器81a内的染色液达到规定量时可探测到浮子部件81d的磁铁81c的磁性的支持杆81f的规定位置上。浮动开关81b采用下述构成：在浮子部件81d靠近规定位置时，支持杆81f的笛簧开关81e即因探测到浮子部件81d内的磁铁81c的磁性而变为打开状态的同时，当浮子部件81d离开规定位置时，由于支持杆81f的笛簧开关81e探测不到浮子部件81d内的磁铁81c的磁性，因而变为关闭状态。

此外，图3所示的保管部28是用来保管收容染色部27染色后的载片10的盒23的。该保管部28之中设有用来传送盒23的传送带28a。

下面说明计算机4的构成。图7是表示本发明的实施方式涉及的计算机4构成的框图。计算机4主要由主体41、图像显示器42、输入单元43构成。主体41主要由CPU41a、ROM41b、RAM41c。硬盘41d、读出装置41e、输入输出接口41f、通信接口41g、图像输出接口41h构成，CPU41a、ROM41b、RAM41c、硬盘41d、读出装置41e、输入输出接口41f、通信接口41g以及图像输出接口41h通过总线41i连接。

CPU41a可实行存储在ROM41b中的计算机程序以及RAM41c中寄存的计算机程序。并通过该CPU41a实行后述的计算机程序使该计算机4具有本发明涉及的状态报告装置的功能。

ROM41b由掩模ROM、PROM、EPROM、EEPROM等构成，可存储CPU41a实施的计算机程序及其所用数据等。

RAM41c由SRAM或DRAM等构成。RAM41c用于读出存储在ROM41b以及硬盘41d中的计算机程序。此外，在实施这些计算程序时可作为CPU41a的作业领域使用。

硬盘41d安装了操作系统以及应用程序等使CPU实施的各种计算程序以及实施该计算机程序时使用的数据。

读出装置41e由软驱、CD-ROM驱动器、或DVD-ROM驱动器等构成，可读出记录在便携式记录媒体44内的计算机程序或数据。此外，便携式记录媒体44内安装了使计算机具有状态报告功能的计算机程序，计算机4可从该便携式记录媒体44中读出上述计算机程序，并将该计算机程序装入硬盘41d。

上述计算机程序不仅可由便携式记录媒体44提供，也可通过能与计算机4进行通信连接的外部机器从通信线路(不论有线与无线)提供。例如本发明涉及的计算机程序也可存储在互联网上的服务器计算机的硬盘内，计算机4访问该服务器计算机，下载该计算机程序并将此装入硬盘41d之中。

输入输出接口41f由USB、IEEE1394、RS-232c等串联接口、SCSI、IDE、IEEE1284等并联接口、以及由D/A变换器、A/D变换器等构成的模拟接口等构成。输入输出接口41f上连接着由键盘及鼠标构成的输入单元43，用户(例如化验技师或化验医生)通过使用该输入单元43即可将数据输入计算机4。

此外，输入输出接口41f上用USB之类连接着上述摄像装置5，这样即可获得摄像装置5的摄像信号。摄像装置5由CCD相机或CMOS相机等构成，以规定的帧速率摄像拍摄对像，输出摄像信号(活动图像信号)。摄像装置5最好是彩色摄像机，但也可用单色摄像机。

此外，输入输出接口41f上用USB之类连接着上述血液涂片标本制作装置2，这样即可从血液涂片标本制作装置2接收后述的警告信息与错误信息，还可进行血液涂片标本制作装置2的动作设定。

通信接口41g是Ethernet(登录商标)之类的接口，计算机4可通过该通信接口41g与使用规定的通信协议连接在通信网NW中的计算机6之间收发数据。

图像输出接口41h与由LCD或CRT等构成的图像显示器42连接，将与CPU41a提供的图像数据相对应的图像信号输出到图像显示器42上。图像显示器42根据输入的图像信号显示出图像(画面)。

下面说明计算机6的构成。图8是表示本发明的实施方式涉及的计算机6构成的框图。计算机6主要由主机61、显示器62、输入单元63构成。主机61主要由CPU61a、ROM61b、RAM61c硬盘61d、读出装置61e、输入输出接口61f、通信接口61g、图像输出接口61h构成，CPU61a、ROM61b、RAM61c、硬盘61d、读出装置61e、输入输出接口61f、通信接口61g以及图像输出接口61h通过总线61i连接。

CPU61a可实行存储在ROM61b中的计算机程序以及RAM61c中寄存的计算机程序。并通过该CPU61a实行后述的计算机程序使该计算机6具有本发明涉及的管理装置的功能。

ROM61b由掩模ROM、PROM、EPROM、EEPROM等构成，可存储CPU61a实施的计算机程序及其所用数据等。

RAM61c由SRAM或DRAM等构成。RAM61c用于读出存储在ROM61b以及硬盘61d中的计算机程序。此外，在实施这些计算程序时可作为CPU61a的作业领域使用。

硬盘61d安装了操作系统以及应用程序等使CPU61a实施的各种计算程序以及实施该计算机程序时使用的数据。此外，硬盘61d之中还要安装了电子邮件的接收服务器程序，设有与临床检体处理装置的状态报告用的电子邮件地址对应的电子邮件的邮箱(未图示)。当外部计算机4发送了给该电子邮件地址的电子邮件的情况下，利用由CPU61a实施的电子邮件接收服务器程序即可接收该电子邮件，并收容在上述电子邮件之中。

读出装置61e由软驱、CD-ROM驱动器、或DVD-ROM驱动器等构成，可读出记录在便携式记录媒体64内的计算机程序或数据。此外，便携式记录媒体64内安装了使计算机具有管理功能的计算机程序，计算机6可从该便携式记录媒体64中读出与本发明有关的计算机程序，并将该计算机程序装入硬盘61d。

上述计算机程序不仅可由便携式记录媒体64提供，也可通过能与计算机6进行通信连接的外部机器从通信线路(不论有线与无线)提供。例如本发明涉及的计算机程序也可存储在互联网上的服务器计算机的硬盘内，计算机6访问该服务器计算机，下载该计算机程序并将此装入硬盘61d之中。

输入输出接口61f由USB、IEEE1394、RS-232c等串联接口、SCSI、IDE、IEEE1284等并联接口、以及由D/A变换器、A/D变换器等构成的模拟接口等构成。输入输出接口61f上连接着由键盘及鼠标构成的输入单元63，支持中心的技术人员通过使用该输入单元63即可将数据输入计算机6。

通信接口61g是Ethernet(登录商标)之类的接口，计算机6可通过该通信接口61g与使用规定的通信协议连接在通信网NW中的计算机4之间收发数据。

图像输出接口61h与由LCD或CRT等构成的图像显示器62连接，将与CPU61a提供的图像数据相对应的图像信号输出到图像显示器62上。图像显示器62根据输入的图像信号显示出图像(画面)。

下面说明本实施方式涉及的远程管理系统1的动作。首先将检体的提供者(患者)的病历信息输入未图示的主计算机。接着，图1及图2所示的血液涂片标本制作装置2根据主计算机的信息，从放置在传送装置3传送来的检体架100上的试管101中采集血液检体，并制作成血液涂片标本。

当采用血液涂片标本制作装置2制作血液涂片标本时，首先，作为吸引分注动作，将放置装有血液检体的试管101的检体架100装入传送装置3的传送器3a。接着按下显示操作器2b上显示的自动吸引的开始开关。这样一来检体架100即被传送到传送装置3的取出部3b。血液涂片标本制作装置2的机械手2c将检体架100的试管101抬起并搅拌之后将试管101配置到图3所示的吸引分注结构部21内。并用吸引针21a吸取试管101内的血液。在此之后，通过使分注吸管21b朝前(图3的箭头A所指方向)及朝下(图4的箭头D所指方向)移动，使之到达图3所示的分注涂抹位置90之后，把血液从分注吸管21b滴到(分注)载片10上。在该分注动作之后，使分注吸管21b朝上(图4的箭头C的方向)以及朝后(图3的箭头B的方向)移动到原位置。使分注吸管21b朝上移动时，在分注动作之后在分注吸管21b位于下端位置状态下，使上下驱动用马达21g驱动。这样支持分注吸管21b的支持件21f即可朝图4的箭头C的方向移动。而且支持件21f通过传感器21h的检测停止上下驱动马达21g的驱动。该分注吸管21b的上升动作受血液涂片标本制作装置2的控制器2a的控制。

此处就本实施方式中的分注吸管21b的上升动作时的状态报告处理加以说明。图9以及图10是用来说明本实施方式涉及的管理系统的分注吸管的上升动作时的状态报告处理的顺序的流程图。首先，血液涂片标本制作装置2的控制器2a为使分注吸管21b朝上(图4中的箭头C的方向)移动而驱动上下驱动马达21g，这时计数提供给上下驱动马达21g的脉冲信号的脉冲数(步骤S1)。分注吸管21b的上升动作完成之后，控制器2a判定提供给分注吸管21b的上升动作从开始到结束供给上下驱动马达21g的脉冲数是否在2700以上3300以下的范围内(步骤S2)。当在步骤S2之中判定为分注吸管21b的上升动作从开始到结束所需的上下驱动马达21g的脉冲数在2700以上3300以下的范围内时(步骤S2中的YES)，可判断为分注吸管21b的上升动作处于正常状态，控制器2a继续进行其余的血液涂片标本的制作过程，结束处理。当在步骤S2之中，判定为分注吸管21b的上升动作从开始到结束提供给上下驱动马达21g的脉冲数不在2700以上3300以下的范围内(步骤S2中为NO)时，控制器2a判定分注吸管21b的上升动作从开始到结束提供给上下驱动马达21g的脉冲数是否在2400以上2700以下，或3300以上3600以下的范围内(步骤S3)。当在步骤S3之中判定为分注吸管21b的上升动作从开始到结束提供给上下驱动马达21g的脉冲数在2400以上2700以下，或3300以上3600以下的范围内时(步骤S3中YES)，可判断为分注吸管21b的驱动结构处于很可能发生故障的状态(警告状态)。因此，在此情况下控制器2a给计算机4发送表示分注吸管21b的驱动结构处于很可能发生故障的状态的警告信息(步骤S4)，并继续进行其余的血液涂片标本的制作动作，结束处理。

当在步骤S3之中判定为分注吸管21b的上升动作从开始到结束所需的驱动马达21g的脉冲数不在2400以上2700以下，或3300以上3600以下的范围内时(步骤S3中为NO)，可判断为分注吸管21b的驱动结构处于异常(错误)状态。因此，在此情况下血液涂片标本制作装置2的控制器2a在血液涂片标本制作装置2的显示操作器2b上显示分注吸管21b的驱动结构异常的差错显示(步骤S5)，并将表示该异常的差错信息发送给计算机4(步骤S6)。计算机4的CPU41a在血液涂片标本装置2发送了警告信息或差错信息的情况下，通过通信接口41g接收这些信息(步骤S7中为YES)、并将接收的警告信息或差错信息保存到RAM41C之中(步骤S8)。

接着，当CPU41a在步骤S7中接收到的数据是差错信息的情况下，判定该差错信息是否需要紧急报告(步骤S9)。该处理可通过在差错信息之中预先设定需要紧急报告的差错信息，判定是否与该差错信息一致。并0在步骤S9之中判定为是需要紧急报告的差错信息的情况下(步骤S9中为YES)，将临床检体处理装置的状态报告用的电子邮件地址作目的地址，制出将计算机4的RAM41C中存储的差错信息包含在邮件正文或附件中的电子邮件(步骤S10)，并立即发送该电子邮件(步骤S11)，结束处理。

另外，当在步骤S9之中判定为4444并不是需要紧急报告的差错信息的情况下，(步骤S9中为NO)，计算机4的CPU41a在血液涂片标=本制作装置2停止动作时(步骤S12中为YES)，以临床检体处理装置的状态报告用电子邮件地址为目的地址，形成将存储在计算机4的RAM41C中的差错信息或警告信息包含在正文或附件中的电子邮件(步骤S13)并发送该电子邮件(步骤S14)。而且CPU41a结束处理。另一方面，在步骤S12之中，血液涂片标本制作装置2未停止动作的情况下，(步骤S12中为NO)，CPU41a退回步骤S7进行处理。

此，计算机6的CPU61a接收计\\算机4发送来的电子邮件(步骤S15中为YES)，存储在邮箱之中(步骤S16)。计算机6的CPU61a通过技术人员的操作从输入单元63指令电子邮件显示的情况下，接受该指令(步骤S17中为YES)，使画面显示电子邮件的内容的图像信号从图像输出接口61h输出，并使该画面显示在图像显示器62上(步骤S18)。技术人员通过确认该电子邮件中包含的差错信息或警告信息即可了解血液涂片标本制作装置2的状态，从而可顺利进行其后的维修与管理作业。

在以上说明的本实施方式涉及的远程管理系统的状态报告处理之中，作为例示列举了判定分注吸管21b的驱动结构的状态(正常状态、警告状态、异常状态)，并将其判定标准定为提供给上下驱动马达21g的脉冲信号的脉冲数为2700以上3300以下时为正常状态，将2400以上2700以下或3300以上3600以下时为警告状态，将2400以下或3600以上时为异常状态，但并不局限于此，既可以检出其它构成要素(例如腔室81的染色液吸引、排出结构)的状态，也可采用其它判定标准。

下面说明本实施方式涉及的远程管理系统1中的血液涂片标本制作装置2的远程支援处理。图11及图12是表示本发明的实施方式涉及的远程管理系统中的血液涂片标本制作装置的远程支援处理的顺序的流程图。如前所述，当技术人员通过确认电子邮件中包含的差错信息或警告信息，并判断为需要进一步确认血液涂片标本制作装置2的详细情况的情况下，或用户提出血液涂片标本制作装置2的异常情况调查、检修要求等情况下，技术人员通过电话或使用计算机的电视会议系统等实时通信装置与用户联络，指示用户将摄像装置5的摄像面对准血液涂片标本制作装置2的状态确认对象的位置(例如分注吸管21的驱动结构)，开始显示摄像装置5的图像。这时用户将摄像装置5的摄像面对准上述摄像对象的位置，通过操作计算机4的输入单元43，给计算机4输入显示摄像装置5的图像的指令。计算机4的CPU41a接受该指令(步骤S21中为YES)，使用来显示摄像装置5的图像画面的图像信号从图像输出接口41h输出，并使该画面显示到图像显示器42上(步骤S22)。这样一来，在计算机4的图像显示器42上即可实时显示摄像装置5拍摄的活动画面。

接着，技术人员通过操作计算机6的输入单元63，给计算机6输入开始远程操作计算机4的指令。计算机6的CPU61a接受该指令(步骤S23中为YES)，通过通信接口61g发送要求用于显示与计算机4的显示画面相同画面的信息(图像信息)的数据(步骤S24)。

计算机4的CPU41a通过通信接口41g接收要求图像信息的数据(步骤S25中为YES)，在该时间点上，计算机4开始发送显示在图像显示器42上的画面的画面信息(步骤S26)。在该步骤S26的处理之中，以规定的时间间隔发送最新画面的画面信息，该画面信息的发送可一直续持到接收到计算机6的结束图像信息发送的指令数据为止。计算机6的CPU61a正是这样通过通信接口61g接收计算机4发送来的图像信息的(步骤S27中为YES)，将该图像画面所显示的计算机4的显示画面显示到窗口内(步骤S28)。该窗口内可实时显示摄像装置5的拍摄图像(活动图像)。该摄像图像之中即包含显示血液涂片标本制作装置2中的上述状态确认的对象位置上的详细状态的图像，技术人员通过确认该图像即可了解血液涂片标本制作装置2的上述对象位置上的详细状态。这样一来，即使用户不以口头说明血液涂片标本制作装置2的详细状态，技术人员也可以直接掌握其详细状态。在血液涂片标本制作装置2之类的结构复杂的装置情况下，大多数用户并不具备详细的知识，往往很难口头说明装置的详细状态。因此，在本发明涉及的远程管理系统1之中，在用户难以口头说明装置的详细状态的情况下，技术人员仍可掌握装置的详细状态，特别有效。此外，当技术人员发现血液涂片标本制作装置2有轻微异常的情况下，可指令用户采取消除该异常的措施。例如由于传感器21e的感应头粘上了污物，检出能力下降的情况下，技术人员可指令用户去除该污物。如上所述，当装置发生轻微异常的情况下，技术人员不必去用户的设施，通过指令用户采取去除异常的措施即可简单而又迅速地去除装置的异常。此外，技术人员通过确认摄像图像发现需要更换异常部位的零件时，支援中心可在准备好所需零件后派技术人员到用户的设施进行零件更换。这样一来，可减少支援中心为了搞清异常而先派技术人员去用户设施，搞清后为了送配件又得再派技术人员到用户设施的麻烦，可使维修与管理作业更加高效与迅速。此外，由于用户用计算机4，技术人员用计算机6可大体同时确认同一摄像图像，因而二者之间容易用电话沟通，可更有效且迅速地进行维修与管理作业。

此外，当此处需要技术人员通过远程操作计算机4远程设定血液涂片标本制作装置2的动作的情况下，技术人员可从输入单元63输入用来操作计算机4的指令。CPU61a接受此种技术人员操作计算机4的指令输入(步骤S29中为YES)，并将表示该操作指令的数据发送给计算机4(步骤S30)。计算机4的CPU41a接到此种数据的情况下(步骤S31中为YES)，实施指令的处理(步骤S32)。这样一来，技术人员通过操作计算机6的输入单元63，指令调出计算机4中的血液涂片标本制作装置2的动作设定窗口，或将设定值输入该动作设定窗口内设定的设定值输入区域内的情况下，即可在计算机4中实际调出上述动作设定窗口，或将设定值实际输入上述设定输入区域，远程设定血液涂片标本制作装置2的动作。在本实施方式之中，设定为通过针对显示在计算机6的显示器62上的与计算机4的显示画面相同的画面进行与操作计算机4时相同的操作，即可远程操作计算机4。例如当通过操作计算机4的输入单元43，使鼠标的光标(pointer)对准窗口上端部之后进行拖拉，即可移动计算机4的画面内的窗口的情况下，通过操作计算机6的输入单元63使鼠标光标对准显示在计算机6上的计算机4的画面内的窗口的上端部进行拖拉，即可使计算机4的画面内的窗口实际移动。如上所述，通过设定为实施与直接操作计算机4时相同的操作即可远程操作计算机4，可改善远程操作的操作性，进一步提高维修与管理作业的效率。

当技术人员结束了异常情况调查与检查作业的情况下，通过操作计算机6的输入单元63，给计算机6输入结束远程支援处理的指令。计算机6的CPU61a接受该指令(步骤S33中为YES)，给计算机4发送结束与计算机4的显示画面相同画面的显示(步骤S34)，结束画面信息的发送指令数据(步骤S35)，结束处理。此外，在步骤S33之中未接受远程支援处理结束指令的情况下(步骤S33中为NO)重复步骤S27以后的处理。

计算机4的CPU41a当接收到计算机6发送的指令结束画面信息发送的指令数据的情况下(步骤S36中为YES)，结束处理，未收到的情况下(步骤S36中为NO)，重复步骤S26以后的处理。

在以上说明的本实施方式涉及的远程管理系统1的血液涂片标本制作装置2的远程支援处理之中，介绍了将摄像装置5拍摄的活动图像显示到计算机6的画面上构成，但并不局限于此，也可采用下述构成：只有在计算机4的显示画面内的图符、窗口被移动之类计算机4的显示画面被更新(但不包括摄像装置5拍摄的图像的更新)的情况下，计算机4才将表示新的显示画面的画面信息发送给计算机6。若采用此种构成，由于在计算机4的显示画面不更新期间，计算机6继续显示与计算机4的最后更新的画面相同的画面，在该时间点上计算机6显示摄像装置5拍摄的静止画面。通过采用此种构成，只有在用户进行了更新画面显示的输入操作的情况下，才由计算机4发送摄像装置5的图像，因而可减少通信数据量，减少计算机4、计算机6的处理量以及通信网NW的负荷。此外，当技术人员需要新的图像的情况下，只要口头指示用户更新画面显示，即可确认新的拍摄图像。

此外，在采用本实施方式涉及的远程管理系统1的血液涂片标本制作装置2的远程支援处理之中，介绍了在计算机6远程操作计算机4的窗口内显示摄像装置5拍摄的图像的构成，但并不局限于此，既可以采用在不同于计算机6中的远程操作计算机4的窗口的其它窗口内显示摄像装置5拍摄的图像的构成，也可以采用不在计算机6上设置远程操作计算机4的功能(即不进行远程设定血液涂片标本制作装置2的动作)，计算机6只接收计算机4发来的摄像装置5的图像并显示的构成。

此外，在本实施方式之中，将血液涂片标本制作装置2设定为远程管理的对象，但并不局限于此，远程管理的对象也可以是分析血液检体的血液分析装置，分析尿检体的尿样分析装置，分析大便检体的便样分析装置等其它临床检体处理装置。

此外，在本实施方式之中，介绍了在血液涂片标本制作装置2上连接作为状态设定装置的计算机4，经该计算机4将摄像装置5的图像发送给作为管理装置的计算机6的构成，但并不局限于此，也可采用在摄像装置5上设置数据发送装置，由摄像装置5直接将图像发送给计算机6的构成。

Claims (19)

1、一种远程管理方法，用于对处理临床检体的临床检体处理装置进行远程管理，其特征在于包括：

把上述临床检体处理装置摄像的步骤；通过通信网将摄像图像提供给设置在远离上述临床检体处理装置的地方的管理装置的步骤；以及

用上述管理装置显示上述摄像图像的步骤。

2、根据权利要求1所述的远程管理方法，其特征在于还包括：取得与上述临床检体处理装置的状态有关的状态信息，并通过通信网将该状态信息提供给上述管理装置的步骤。

3、根据权利要求2所述的远程管理方法，其特征在于：上述状态信息的取得可通过与上述通信网连接的状态报告装置来实施。

4、根据权利要求3所述的远程管理方法，其特征在于还包括：用上述状态报告装置实时显示上述摄像图像的步骤；

其中上述给管理装置提供上述摄像图像的步骤包括通过通信网给上述管理装置提供至少一部分用上述状态报告装置实时显示的摄像图像。

5、根据权利要求3所述的远程管理方法，其特征在于还包括：

上述管理装置接受用于设定上述临床检体处理装置动作的动作设定信息的输入的步骤；

上述管理装置通过通信网把输入的动作设定信息发送给上述状态报告装置的步骤；

上述状态报告装置接收动作设定信息的步骤；以及

上述状态报告装置根据接收到的动作设定信息，设定上述临床检体处理装置动作的步骤。

6、根据权利要求5所述的远程管理方法，其特征在于还包括：

上述状态报告装置通过通信网给上述管理装置发送用来显示与该状态报告装置的显示画面相同画面的显示画面信息的步骤；

上述管理装置接收上述状态报告装置发送来的显示画面信息的步骤；

上述管理装置根据接收到的显示画面信息，显示与上述状态报告装置的显示画面相同画面的步骤；以及

上述管理装置对于显示的画面通过实施与操作上述状态报告装置时相同的操作接收上述动作设定信息输入的步骤。

7、一种远程管理系统，其特征在于包括：

处理临床检体的临床检体处理装置；

用于上述临床检体处理装置的摄像的摄像装置；

用于上述临床检体处理装置的远程管理的管理装置；以及

通过通信网把上述摄像装置拍摄到的图像提供给上述管理装置的提供装置；

其中，上述管理装置显示上述提供装置提供的摄像图像。

8、根据权利要求7所述的远程管理系统，其特征在于还包括：

获取与上述临床检体处理装置的状态有关的状态信息，通过通信网将该状态信息发送给上述管理装置的状态报告装置；

其中，上述管理装置配置了接收上述状态报告装置发送来的状态信息的接收装置；

上述状态报告装置具有获取上述摄像装置拍摄到的图像的图像获取装置，设置了上述提供装置。

9、根据权利要求8所述的远程管理系统，其特征在于：上述状态报告装置还具有实时显示上述图像获取装置获取的图像的实时显示装置；上述提供装置通过通信网至少给上述管理装置提供一部分上述实时显示装置显示的摄像图像。

10、根据权利要求8所述的远程管理系统，其特征在于：

上述状态报告装置具有用来设定上述临床检体处理装置动作的动作设定装置；

上述管理装置还具有接收用来设定上述临床检体处理装置动作的动作设定信息的输入的输入接收装置，以及通过通信网将输入的动作设定信息发送给上述状态报告装置的动作设定信息发送装置；

上述状态报告装置还具有接收上述管理装置发送来的动作设定信息的动作设定信息接收装置；以及

上述动作设定装置根据该动作设定信息接收装置接收到的动作设定信息设定上述临床检体处理装置的动作。

11、根据权利要求10所述的远程管理系统，其特征在于：

上述状态报告装置还具有通过通信网将用来显示与该状态报告装置的显示画面相同画面的显示画面信息发送给上述管理装置的显示画面信息发送装置；

上述管理装置还具有接收上述状态报告装置发送来的显示画面信息的显示画面信息接收装置，以及根据该显示画面信息接收装置接收到的显示画面信息，显示与上述状态报告装置的显示画面相同画面的相同画面显示装置；以及

上述输入接受装置对上述相同画面显示装置显示的画面，通过进行与操作上述状态报告装置时相同的操作接收上述动作设定信息的输入。

12、一种状态报告装置，用于报告处理临床检体的临床检体处理装置的状态，其特征在于包括：

获取与上述临床检体处理装置的状态有关的状态信息的状态信息获取装置；

将用该状态信息获取装置获取的状态信息发送到外部的状态信息发送装置；

获取上述临床检体处理装置摄像的图像的图像获取装置；以及

将该图像获取装置获取的图像发送到外部的图像发送装置。

13、根据权利要求12所述的状态报告装置，其特征在于还包括：

实时显示上述图像获取装置获取的图像的实时显示装置；

其中，上述图像发送装置通过通信网将上述实时显示装置所显示的摄像图像的至少一部分提供给上述管理装置。

14、根据权利要求12所述的状态报告装置，其特征在于还包括：

接收用来设定上述临床检体处理装置动作的动作设定信息的动作设定信息接收装置；以及

根据动作设定信息接收装置接收到的动作设定信息，设定上述临床检体处理装置动作的动作设定装置。

15、根据权利要求14所述的状态报告装置，其特征在于还包括：

通过通信网将用来显示与状态报告装置的显示画面相同画面的显示画面信息发送到外部的显示画面信息发送装置。

16、一种处理临床体检的临床检体处理装置，其特征在于包括：

用于临床检体处理的结构部；

拍摄上述结构部的摄像机；以及

通过通信网将上述摄像机摄像的图像提供给用于上述临床检体处理装置的远程管理的管理装置的提供装置。

17、一种管理装置，用于对处理临床检体的临床检体处理装置进行远程管理，其特征在于包括：

从外部接收与上述临床检体处理装置的状态有关的状态信息的状态信息接收装置；

从外部接收上述临床检体处理装置摄像的图像的图像接收装置；以及

显示该图像接收装置接收到的图像的显示装置。

18、根据权利要求17所述的管理装置，其特征在于还包括：

接受用来设定临床检体处理装置动作的动作设定信息的输入的输入接受装置；以及

通过通信网将输入的动作设定信息发送到外部的动作设定信息发送装置。

19、根据权利要求18所述的管理装置，其特征在于还包括：

从外部接收用来显示与可设定上述临床检体处理装置动作的状态报告装置的显示画面相同画面的显示画面信息的显示画面信息接收装置；以及

根据该显示画面信息接收装置接收到的显示画面信息，显示与上述状态报告装置的显示画面相同画面的相同画面显示装置；

其中，上述输入接受装置通过对上述相同画面显示装置显示的画面实施与操作上述状态报告装置时相同的操作，接受上述动作设定信息的输入。

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