DE10326092B3 - Information categorizing method for information transmitted via communications network e.g. for E-mail management, dividing information into wanted, unwanted and undecided categories - Google Patents

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Michael Greve
Oliver Stoll
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Abstract

The information categorizing method has the information transmitted via a communications network divided into 3 information categories (1,2,3), corresponding to information required by a receiver, information not required by the receiver and information which cannot be placed in either of the other 2 categories, with an acoustic warning provided in response to information placed in at least one of the categories. An independent claim for a communications environment with a communications network for transmission of information is also included.

Description

Gebiet der ErfindungTerritory of invention

Die vorliegende Erfindung betrifft ein Verfahren zum Kategorisieren von über ein Kommunikationsnetzwerk übertragenen Nachrichten und Vorrichtungen zur Durchführung eines solchen Verfahrens. Insbesondere betrifft die vorliegende Erfindung ein Verfahren und zur Durchführung desselben geeignete Vorrichtungen, um über ein Kommunikationsnetzwerk übertragene Nachrichten dahingehend zu beurteilen, ob sie von einem zum Empfang der Nachrichten vorgesehenen Empfänger erwünscht oder unerwünscht sind.The The present invention relates to a method for categorizing from above transmit a communication network Messages and devices for carrying out such a method. Especially The present invention relates to a method and to the same suitable devices to over transmitted a communication network Evaluate messages to determine if they are from one to the other the intended recipient messages are desired or undesirable.

Hintergrund der Erfindungbackground the invention

Bei Übermittlung von Nachrichten mittels eines Kommunikationsnetzwerks ist es möglich, einem Empfänger bzw. dessen Benutzer Nachrichten zuzusenden, die nicht erwünscht sind. Deren Empfang kann aber grundsätzlich nicht verhindert werden, wenn sich der Empfänger in einem Betriebszustand befindet, in dem Nachrichten entgegengenommen werden können.In transmission Messages by means of a communication network, it is possible to a receiver or whose users send messages that are not wanted. But their reception can basically can not be prevented when the receiver is in an operating condition, in which messages can be received.

Beispielsweise kann bei Verwendung eines Telefons, wenn es zur Entgegennahme eines eingehenden Anrufs betrieben wird, z.B. der Telefonhörer abgehoben wird, nicht verhindert werden, dass unerwünschte Telefonate zustande kommen. Weitere Beispiele umfassen in einem Telefonnetzwerk verwendete Anrufbeantworter, bei denen nicht verhindert werden kann, dass unerwünschte Nachrichten in Form von Sprachnachrichten gespeichert werden. Auch bei einer Verwendung von Faksimilegeräten ist es deren Benutzer nicht möglich, zu verhindern, dass Nachrichten, beispielsweise in Form von nicht erwünschter Werbung, entgegengenommen werden.For example can when using a phone when it comes to receiving a phone incoming call, e.g. the telephone receiver is lifted will not prevent unwanted phone calls come. Other examples include those used in a telephone network Answering machines that can not prevent unwanted messages be stored in the form of voice messages. Also at one Use of facsimile machines is it not possible for their users to prevent messages, for example in the form of not desirable Advertising, to be received.

Entsprechendes gilt für rechnerbasierte Kommunikationsnetzwerke, die beispielsweise das Internetumfassen und eine Übertragung von elektronischen Nachrichten, insbesondere in Form von E-Mails ermöglichen. Bei solchen Kommunikationssystemen ist es einfach, elektronische Nachrichten an beliebige und beliebig viele Benutzer zu übertragen. Dies wird oft missbraucht, wobei als sogenannte SPAM-Nachrichten bezeichnete E-Mails verwendet werden.The same applies to computer-based communication networks, including, for example, the Internet and a transmission of electronic messages, especially in the form of e-mails. In such communication systems, it is easy to electronic Transfer messages to any number of users. This is often misused, being called SPAM messages designated emails are used.

In allen Fällen ist es erforderlich, dass ein Benutzer alle empfangenen Nachrichten daraufhin überprüft, ob sie erwünscht sind, beispielsweise von einem Bekannten stammen, oder ob sie unerwünscht sind, beispielsweise Nachrichten in Form von Werbung oder SPAM-Nachrichten darstellen.In all cases It is necessary for a user to receive all messages received then check if they are he wishes are, for example, from a friend or if they are undesirable, for example, messages in the form of advertising or SPAM messages represent.

Insbesondere im Fall von rechnerbasierten Kommunikationsnetzwerken, insbesondere dem Internet, ist es unerwünscht, nicht erwünschte Nachrichten z.B. in Form von SPAM-Nachrichten zu empfangen, weil ein Zugriff auf solche Nachrichten beispielsweise die Aktivierung eines sogenannten Computervirus bewirken kann.Especially in the case of computer-based communication networks, in particular the Internet, it is undesirable undesirable News e.g. to receive in the form of spam messages because Access to such messages, for example activation a so-called computer virus can cause.

Bei Verwendung von Telefonen mit Erkennung bzw. Anzeige von Telefonnummern anrufender Personen, muss der Benutzer anhand einer angezeigten Telefonnummer selbst entscheiden, ob der Anruf entgegengenommen werden soll. Ist dem Benutzer die angezeigte Telefonnummer nicht bekannt, ist es nicht möglich zu entscheiden, ob der Anruf erwünscht oder unerwünscht ist. Wird der Anruf entgegengenommen, kann ein unerwünschtes Telefonat zustande kommen, wird der Anruf nicht entgegengenommen, kann ein erwünschtes Telefonat verpasst werden.at Use of phones with recognition or display of telephone numbers Calling persons, the user must use a displayed Phone itself decide if the call is answered shall be. Is not the user the displayed phone number known, it is not possible to decide if the call is desired or undesirable is. If the call is answered, an undesirable Phone call, the call is not answered, can be a desired Call missed.

Bei Telefonnetzwerken, bei denen die Telefonnummer eines zum Anrufen verwendeten Telefons bereitgestellt werden kann, ist es möglich, die Entgegennahme von unerwünschten Anrufen zu verhindern. Dabei werden die Telefonnummern von Personen und/oder Telefonen, von denen keine Anrufe entgegengenommen werden sollen, als unerwünschte Telefonnummern festgelegt. Wird bei einem eingehenden Anruf festgestellt, dass dieser Telefonanruf von einer Person oder einem Telefon erfolgt, dessen Telefonnummer als unerwünscht festgelegt wurde, wird der Aufbau einer entsprechenden Telefonverbindung verhindert. Diese Vorgehensweise führt nur dann zum Erfolg, wenn die als unerwünscht einzustufenden Telefonnummern bekannt sind. Unerwünschte Anrufe, die von Personen oder Telefonen stammen, deren Telefonnummern nicht zuvor als unerwünscht definiert wurden, beispielsweise weil sie nicht bekannt waren oder lediglich zeitweise als unerwünscht eingestuft werden sollen, können nicht verhindert werden.at Telephone networks where the phone number of a call used telephone, it is possible the receipt of unwanted Prevent calls. Here are the phone numbers of people and / or telephones from which no calls are answered should, as unwanted Phone numbers set. Is detected when an incoming call that this telephone call is made by a person or a telephone, whose phone number is undesirable has been established, the establishment of a corresponding telephone connection prevented. This procedure only leads to success if that as undesirable to be classified telephone numbers. Unwanted calls, that come from people or phones whose phone numbers are not previously as undesirable defined, for example, because they were unknown or only temporarily undesirable can be classified can not be prevented.

Bei rechnerbasierten Kommunikationsnetzwerken ist es möglich, mittels zusätzlicher technischer Maßnahmen unerwünschte Nachrichten, insbesondere SPAM-Nachrichten oder vergleichbare E-Mails zu erkennen und entsprechend zu behandeln. Dabei ist es möglich, unerwünschte Nachrichten, wenn sie erkannt wurden, getrennt von anderen Nachrichten zu speichern, überhaupt nicht zu übertragen oder mit einem entsprechenden Hinweis zu versehen.at computer-based communication networks, it is possible by means of additional technical measures undesirable To recognize messages, in particular SPAM messages or comparable e-mails and treat accordingly. It is possible to remove unwanted messages, if they were detected, save separately from other messages, at all not to be transferred or with a corresponding note.

Möglichkeiten, unerwünschte Nachrichten zu erkennen oder zu verhindern, gibt es bei Anrufbeantwortern oder Faksimilegeräten nicht.Options, undesirable To detect or prevent messages, there are answering machines or facsimile machines Not.

Zur Verdeutlichung der Problematik, wird im Folgenden auf rechnerbasierte Kommunikationsnetzwerke, insbesondere das Internet, und dort verwendete Nachrichten in Form von E-Mails Bezug genommen.To clarify the problem, is in the following on computer-based communication networks, especially the Internet, and ver used messages referred in the form of emails.

Um unerwünschte E-Mails zu erkennen, gibt es verschiedene Verfahren. Beispielsweise kann überprüft werden, ob der Absender einer E-Mail dem vorgesehenen Empfänger bekannt ist; ist dies der Fall, wird eine E-Mail als erwünscht identifiziert. Ferner ist es bekannt, den Inhalt einer E-Mail, beispielsweise nach Schlüsselworten, zu analysieren, um aus den Ergebnissen zu bestimmen, ob die E-Mail erwünscht oder unerwünscht ist. Ein weiteres Anzeichen dafür, dass es um unerwünschte E-Mails handelt, ist die zeitliche Abfolge, mit der E-Mails übertragen werden; überschreitet beispielsweise die Frequenz hintereinander übertragener E-Mails eine vorbestimmte Grenze, ist davon auszugehen, dass es sich um unerwünschte E-Mails handelt.Around undesirable Recognizing emails, there are various procedures. For example can be checked whether the sender of an e-mail known to the intended recipient is; If this is the case, an e-mail is identified as desired. Further It is well known that the content of an e-mail, such as keywords, to analyze, to determine from the results, whether the e-mail he wishes or undesirable is. Another indication that it is unwanted E-mail is the time sequence with which e-mails are transmitted become; exceeds For example, the frequency of consecutively transmitted e-mails a predetermined Limit, it can be assumed that these are unwanted emails is.

Üblicherweise werden aus dem einem Benutzer zugeordneten E-Mail-Eingang als unerwünscht identifiziert E-Mails getrennt von anderen E-Mails gespeichert. Dabei werden erwünschte und unerwünschte E-Mails getrennt bereitgestellt, beispielsweise unter Verwendung getrennter Verzeichnisse oder Ordner. Typischerweise werden erwünschte E-Mails in einem ersten Ordner gespeichert, der dann als eigentlicher Posteingang dient; in einem zweiten Ordner werden unerwünschte E-Mails gespeichert. Auf in den beiden Ordnern gespeicherte E-Mails kann weiterhin zugegriffen werden. Dies ist insofern auch erforderlich, da nicht gewährleistet ist, dass alle in dem zweiten Ordner gespeicherte E-Mails tatsächlich unerwünscht sind, auch wenn sie als solche identifiziert wurden. Dementsprechend ist ein Benutzer gezwungen, auch in dem zweiten Ordner gespeicherte E-Mails zu überprüfen, ob sie zurecht als unerwünschte E-Mails identifiziert wurden.Usually are identified as undesirable from the e-mail inbox assigned to a user Emails saved separately from other emails. These are desirable and unwanted emails provided separately, for example, using separate Directories or folders. Typically, desired emails stored in a first folder, then as the actual inbox is used; a second folder stores unwanted emails. Emails stored in the two folders can still be accessed become. This is also necessary because it is not guaranteed is that all emails stored in the second folder are actually undesirable, even if they were identified as such. Accordingly, a Users also forced emails stored in the second folder to check if They cope as unwanted Emails were identified.

Diese Vorgehensweise stellt nicht nur eine zusätzliche Belastung für einen Benutzer dar. Vielmehr birgt sie die Gefahr, dass ein Benutzer den zweiten, für unerwünschte E-Mails vorgesehenen Ordner nicht überprüft und fälschlicherweise in dem zweiten Ordner vorhandene E-Mails nicht zur Kenntnis genommen werden. Dies ist insbesondere der Fall, wenn die üblicherweise durch einen Benutzer definierten Regeln, gemäß denen E-Mails als unerwünscht und/oder erwünscht identifiziert werden, strenge Vorgaben erfüllen, also E-Mails nur dann in den ersten Ordner verschoben werden, wenn sie zweifelsfrei erwünscht sind, wohingegen E-Mails, bei denen nicht mit Sicherheit bestimmt werden kann, ob sie erwünscht sind, in den zweiten Ordner verschoben werden.These Procedure does not just put an extra burden on you Rather, it carries the risk of one user for unwanted emails provided folder is not checked and mistakenly in the second folder existing e-mails are not taken note of become. This is especially the case when the usual rules defined by a user, according to which emails are considered undesirable and / or he wishes be identified, meet strict requirements, so emails only then be moved to the first folder if they are undoubtedly desired, whereas emails are not determined with certainty can, if desired are to be moved to the second folder.

Um zu vermeiden, dass zu viele E-Mails fälschlicherweise als unerwünscht identifiziert in den zweiten Ordner verschoben werden und Benutzer dementsprechend den zweiten Ordner hinsichtlich solcher E-Mails überprüfen müssen, ist es üblich, zur Identifikation von erwünschten und unerwünschte E-Mails weniger strenge Vorgaben zu definieren. Folglich wird es wahrscheinlicher, dass unerwünschte E-Mails nicht als solche identifiziert und daher dem ersten Ordner zugeordnet werden.Around To avoid too many emails being mistakenly identified as unwanted be moved to the second folder and users accordingly To check the second folder for such emails, it is common for identification of desired ones and unwanted emails to define less strict specifications. Consequently, it becomes more likely that unwanted Emails are not identified as such and therefore the first folder be assigned.

Die US 6,161,130 beschreibt ein mathematisches Verfahren, mit welchem eingehende Nachrichten als Spam-Nachrichten erkannt und herausgefiltert werden können. Dazu wird der Text einer eingehenden E-Mail Nachricht auf vordefinierte Eigenschaften hin analysiert, die für Spam-Nachrichten besonders charakteristisch sind. Der beschriebene Filter verwendet dabei einen komplexen Algorithmus. Gemäß der US 6,161,130 ist u.a. vorgesehen, eingehende E-Mail-Nachrichten in eine Mehrzahl von unterschiedlichen Ordnern zu klassifizieren.The US 6,161,130 describes a mathematical procedure with which incoming messages can be recognized as spam messages and filtered out. For this purpose, the text of an incoming e-mail message is analyzed for predefined properties, which are particularly characteristic of spam messages. The described filter uses a complex algorithm. According to the US 6,161,130 Among other things, it is intended to classify incoming e-mail messages in a plurality of different folders.

Der WO 99/32985 ist ein E-Mail-Filter zu entnehmen, bei welchem anhand einer so genannten „Guestlist" E-Mails automatisch in die „Inbox" des Nutzers geleitet werden. Jegliche E-Mail, deren Absenderadresse sich in der „Guestlist" wieder findet, wird direkt in die „Inbox" geleitet. Jedoch muss diese „Guestlist" von dem Nutzer separat erstellt und verwaltet werden.Of the WO 99/32985 discloses an e-mail filter in which reference a so-called "guestlist" emails automatically directed to the "inbox" of the user become. Any e-mail whose sender address is found in the "Guestlist" will become directly into the "inbox", however this "guestlist" must be separate from the user be created and managed.

In der US 5,283,856 beschreibt ein flexibles, ereignisgesteuertes und regelbasiertes Mail System.In US 5,283,856 describes a flexible, event-driven and rule-based mail system.

Aufgabe der Erfindung ist es, Lösungen zur Identifikation gewünschter und unerwünschte Nachrichten bereitzustellen, um die Identifikation von Nachrichten zu verbessern und Benutzer bei der Überprüfung von erhaltenen Nachrichten hinsichtlich deren Erwünschtheit zu unterstützen. Bezugnehmend auf in Form von E-Mails empfangenen Nachrichten soll die vorliegende Erfindung insbesondere die oben geschilderten Probleme bei der Identifikation und Verwendung unerwünschter E-Mails beseitigen.task The invention is solutions to identify desired and unwanted To provide messages to the identification of messages to improve and users in reviewing received messages in terms of their desirability to support. Referring to messages received in the form of e-mails the present invention particularly the above-described problems eliminate the identification and use of unsolicited emails.

Kurzbeschreibung der ErfindungSummary the invention

Zur Lösung dieser Aufgabe stellt die vorliegende Erfindung ein Verfahren bereit, bei dem wenigstens eine über ein Kommunikationsnetzwerk übertragene, für einen Empfänger vorgesehene Nachricht in eine von drei Kategorien kategorisiert wird. Die drei Kategorien dienen zur Klassifizierung übertragener Nachrichten in Erwünschte und Unerwünschte und in Solche, die weder als erwünschte noch als unerwünschte Nachrichten identifiziert werden können.to solution In accordance with this object, the present invention provides a method at least one over transmitted a communication network, for one receiver provided message is categorized into one of three categories. The three categories are used to classify transmitted messages into desirable and undesirables and in those that are neither desirable nor as unwanted Messages can be identified.

Beispiele für bei der vorliegenden Erfindung verwendbare Kommunikationsnetzwerke umfassen stationäre, mobile und zelluläre Telefonnetzwerke, rechnerbasierte Netzwerke, insbesondere das Internet umfassende Netzwerke und dergleichen.Examples for at The communication networks usable in the present invention include stationary, mobile and cellular Telephone networks, computer-based networks, in particular the Internet comprehensive networks and the like.

In Abhängigkeit des verwendeten Kommunikationsnetzwerks können Empfänger in Form von stationären und mobilen Telefonen, analogen und digitalen Anrufbeantwortern, analogen und digitalen Faksimilegeräten und rechnerbasierten Empfängern, zum Beispiel intelligente Mobiltelefone, tragbare und stationäre Computer etc. verwendet werden. Soweit nicht anders angegeben, wird unter einem Empfänger eine technische Vorrichtung oder Einrichtung im Form von sowohl Hardware als auch Software verstanden.In dependence the communication network used can be recipients in the form of stationary and mobile phones, analog and digital answering machines, analogue and digital facsimile machines and computer-based receivers, for Example smart cell phones, portable and stationary computers etc. are used. Unless otherwise stated, is under a receiver a technical device or device in the form of both Understood hardware as well as software.

In Abhängigkeit des verwendeten Kommunikationsnetzwerks bzw. des verwendeten Empfängers stehen unterschiedliche Daten bereit, anhand derer übertragene Nachrichten kategorisiert werden können. Die Kategorisierung von Nachrichten kann anhand von Informationen erfolgen, die die absendende Person oder den Absender angeben, wie z.B. Telefonnummern und E-Mailadressen. Die Kategorisierung kann auch auf der Grundlage von Informationen durchgeführt werden, die sich aus einer Nachricht selbst ergeben. Bei Sprachnachrichten können mittels Spracherkennungsmaßnahmen Schlüsselworte, wie zum Beispiel der Name des Anrufers und Werbeschlagworte, erkannt werden, um dementsprechend die Nachricht als erwünscht oder unerwünscht einzustufen. Bei Faksimilenachrichten und E-Mails kann Vergleichbares durch Texterkennungsmaßnahmen erfolgen.In dependence the communication network or the receiver used different data to categorize transmitted messages can be. The categorization of messages can be based on information which specify the sender or sender, such as e.g. Phone numbers and e-mail addresses. The categorization can also be carried out on the basis of information that result from a message itself. For voice messages can by means of speech recognition measures Keywords, like For example, the name of the caller and advertising tags, detected Accordingly, to classify the message as desirable or undesirable. For facsimile messages and e-mails, similar information can be provided by text recognition measures.

Beispiele von Daten zur Kategorisierung der wenigstens einen Nachricht umfassen Daten, die angeben, dass die wenigstens eine Nachricht von einem Dienstleister, beispielsweise einem Telefondienstleister oder Internet-Dienstleister, stammt, bei dem der Benutzer des Empfängers Kunde ist und gegebenenfalls für deren Dienstleistungen zahlt, Daten in Form einer der wenigstens einen Nachricht zugeordneten digitalen Unterschrift optional in Verbindung mit einem die Authentizität der digitalen Unterschrift angebenden Zertifikat und Daten, die angeben, dass Nachrichten von einem das verwendete Kommunikationsnetzwerk bedienenden Kommunikationsdienstleister, beispielsweise einem Telefonnetzbetreiber oder einem Internet-Provider, stammen. Ferner können insbesondere Verfahren zum Schutz vor SPAM-Nachrichten, wie z.B. Frequenzmessung, Inhaltsanalyse und Headeranalyse verwendet werden.Examples of data for categorizing the at least one message Data indicating that the at least one message is from a Service providers, such as a telephone service provider or Internet service provider, where the user of the recipient is a customer and, where appropriate, for their Services pays, data in the form of one of the at least one Message associated digital signature optional in conjunction with the authenticity the digital signature indicating certificate and data that indicate that messages from a communication network used serving communication service providers, such as a telephone network operator or an internet provider. Furthermore, in particular methods for protection against SPAM messages, e.g. Frequency measurement, content analysis and header analysis are used.

Nachrichten werden in die erste Kategorie kategorisiert, wenn beispielsweise Sprachnachrichten oder E-Mails von Absendern übertragen werden, die in einem dem Empfänger zugeordneten Adressbuch eines Benutzers desselben vorliegen. Im Fall von als Sprachnachrichten oder Faksimilenachrichten übertragenen Nachrichten können beispielsweise Telefonnummern zugrundegelegt werden, die in einer entsprechenden Liste aufgeführt sein können oder von denen bekannt ist, dass üblicherweise unerwünschte Nachrichten von dort stammen. Ferner ist es vorgesehen, dass der Benutzer des Empfängers diesem mitteilt, von welchen Absendern Nachrichten erwünscht und dementsprechend in die erste Kategorie zu kategorisieren sind. Es ist auch möglich, diese Kategorisierung anhand von Daten vorzunehmen, die angeben, dass übertragene Nachrichten speziell für den Empfänger bzw. dessen Benutzer verschlüsselt worden sind, was insbesondere bei codierten Sprachnachrichten per Telefon und E-Mails Anwendung finden wird.news are categorized into the first category, for example if Voicemails or emails are transmitted by senders who are in one the recipient assigned address book of a user of the same exist. in the Case of transmitted as voice messages or facsimile messages Messages can For example, phone numbers are used in one corresponding list or can be which is known that usually undesirable News came from there. Furthermore, it is envisaged that the User of the receiver this tells of which senders messages are desired and accordingly in the first category to be categorized. It is also possible this Categorization based on data indicating that transferred News especially for the recipient or whose user is encrypted which is especially true for coded voice messages per Phone and emails will find application.

Zur Kategorisierung von übertragenen Nachrichten in die erste Kategorie können strenge Regeln, Vorgaben, Filter und dergleichen definiert werden, um zu gewährleisten, dass nur Nachrichten in diese Kategorie fallen, die tatsächlich erwünscht sind.to Categorization of transmitted Messages in the first category can have strict rules, specifications, Filters and the like can be defined to ensure that only messages in this category are actually desired.

Zum Kategorisieren in die zweite Kategorie können Regeln, Vorgaben, Filter und dergleichen verwendet werden, die gewährleisten, dass übertragene Nachrichten korrekt als unerwünschte Nachrichten identifiziert und entsprechend kategorisiert werden.To the Categorizing in the second category can be rules, presets, filters and the like that ensure that transmitted Messages correctly as unwanted Messages are identified and categorized accordingly.

Um der Kategorisierungseinrichtung Angaben, wie z.B. Regeln, Vorgaben, Filter und dergleichen, bereitzustellen, gemäß denen Nachrichten kategorisiert werden sollen, gibt es u.a. in Abhängigkeit der Ausführung der Kategorisierungseinrichtung, des verwendeten Kommunikationsnetzwerks und des verwendeten Empfängers mehrere Möglichkeiten. Derartige Angaben können von dem Benutzer des Empfängers über diesen eingegeben und der Kategorisierungseinrichtung bereitgestellt werden. Ferner ist es möglich, solche Angaben standardisiert für alle Benutzer vorzugeben, wenn es beispielsweise der Empfänger nicht ermöglicht, derartige Angaben einzugeben und zu der Kategorisierungseinrichtung zu übermitteln. Es ist auch möglich, solche Angaben einem Betreiber der Kategorisierungseinrichtung auf andere Weise bereitzustellen, der dann anhand der z.B. per Post oder telefonischer Mitteilung erhaltenen Angaben die Kategorisierungseinrichtung entsprechend konfiguriert.Around the categorizer information such. Rules, specifications, Filter and the like, according to which categorized messages to be, there are u.a. depending on the execution of the Categorizer, the communication network used and the recipient used more options. such Details can from the user of the receiver via this entered and provided to the categorizer. It is also possible such information is standardized for to pretend all users, for example, if the recipient does not allows to enter such information and to the categorizer to convey. It is also possible, such information to one operator of the categorizer on others Way, which is then determined by the e.g. by mail or by telephone The information received is the categorizer accordingly configured.

Nachrichten, die nicht zuverlässig in die erste und nicht zuverlässig in die zweite Kategorien kategorisiert werden können, werden in die dritte Kategorie eingestuft. Dies kann im Ausschlussverfahren erfolgen, indem jede eingehende Nachricht, die nicht die erste und nicht in die zweite Kategorien passt, der dritten Kategorie zugeordnet wird. Ferner ist es vorgesehen, auch diese Nachrichten hinsichtlich ihrer Erwünschtheit zu überprüfen, um beispielsweise eine Bewertung darüber zu erhalten, ob eine in diese Kategorie fallende Nachricht tatsächlich in diese Kategorie gehört und/oder eine unerwünschte oder eine erwünschte Nachricht darstellt.Messages that can not be categorized reliably in the first and not reliable in the second categories are classified in the third category. This can be done in the exclusion process by assigning each incoming message, which does not fit the first and not the second category, to the third category. It is also envisaged to include these messages in terms of theirs To check desirability, for example to obtain a rating as to whether a message in this category actually belongs in this category and / or represents an unwanted or desirable message.

Die Kategorisierung der wenigstens einen Nachricht kann vor einer Übertragung zu dem Empfänger durchgeführt werden. Dies kann beispielsweise mittels einem zentralen, dem Empfänger zugeordneten Nachrichtensystem erfolgen, wenn dieses die wenigstens eine Nachricht empfängt. Beispiele hierfür umfassen Telefonvermittlungsstellen und E-Mail-Server. Damit der Empfänger bzw. ein Benutzer desselben die wenigstens eine kategorisierte Nachricht erhält, kann diese in Antwort auf eine Anfrage von dem Empfänger oder Steuerung des Nachrichtensystems dem Empfänger bereitgestellt werden.The Categorization of the at least one message may be prior to a transmission to the recipient carried out become. This can be done, for example, by means of a central, assigned to the receiver Message system, if this is the at least one message receives. Examples of this include telephone exchanges and e-mail servers. So the receiver or a user of the same, the at least one categorized message gets can this in response to a request from the recipient or Control of the message system are provided to the recipient.

Kategorisieren der wenigstens einen Nachricht vor einer Übertragung zu dem Empfänger kann auch mittels eines zentralen Kategorisierungssystems erfolgen, das in Antwort auf den Empfang der wenigstens einen Nachricht durch das zentrale Nachrichtensystem tätig wird. Diese Ausfüh rungsform ermöglicht es, die Erfindung in Form einer Dienstleistung anzubieten, wobei es nicht erforderlich ist, ein verwendetes zentrales Nachrichtensystem bzw. einen damit verwendeten Empfänger zu modifizieren. Vielmehr werden die erfindungsgemäßen Verfahrensschritte durch ein von diesen getrenntes System durchgeführt, mit dem Ergebnis, dass kategorisierte Nachrichten erhalten werden.categorize the at least one message prior to transmission to the recipient may also be done by means of a central categorization system, which in Response to the receipt of the at least one message by the active central message system becomes. This embodiment allows it to offer the invention in the form of a service, wherein it is not necessary to use a centralized messaging system or to modify a receiver used therewith. Much more become the method steps according to invention performed by a separate system, with the result that categorized messages are received.

Insbesondere ist es bei Verwendung eines zentralen Kategorisierungssystems vorgesehen, dass dieses auf die von dem zentralen Nachrichtensystem empfangene wenigstens eine Nachricht zugreift und die so erhaltene wenigstens eine Nachricht kategorisiert. Um dem Benutzer kategorisierte Nahrichten bereitzustellen, können diese von dem zentralen Kategorisierungssystem zu dem zentralen Nachrichtensystem oder zu dem Empfänger übertragen werden. Ferner ist es möglich, dass das zentrale Kategorisierungssystem das zentrale Nachrichtensystem anweist, die dort vorliegenden, noch nicht kategorisierten Nachrichten entsprechend der von dem zentralen Kategorisierungssystem vorgenommenen Kategorisierung zu ordnen.Especially When using a central categorization system, it is envisaged that this at least received by the central message system accesses a message and categorizes the at least one message thus obtained. To provide the user with categorized foods, they can from the central categorization system to the central messaging system or transmitted to the recipient become. It is also possible that the central categorization system is the central message system instructs that there are not yet categorized messages according to the categorization made by the central categorization system assign.

Alternativ ist es vorgesehen, das Kategorisieren der wenigstens einen Nachricht nach deren Empfang durch den Empfänger und vor einem möglichen Zugriff durch den Benutzer durchzuführen. Die Kategorisierung wird vor einem möglichen Zugriff durch den Benutzer durchgeführt, um kategorisierte Nachrichten bereitzustellen.alternative it is intended to categorize the at least one message after being received by the receiver and before a possible one Access by the user. The categorization will before a possible Access performed by the user to categorized messages provide.

Bei dieser Ausführungsform ist es möglich, dass das Kategorisieren von Nachrichten durch den Empfänger lokal durchgeführt wird.at this embodiment is it possible that Categorizing messages locally by the recipient carried out becomes.

Des weiteren ist es vorgesehen, dass die wenigstens eine Nachricht unter Verwendung eines zentralen Kategorisierungssystems durchzuführen, wenn der Empfänger die wenigstens eine Nachricht erhalten hat. Vorzugsweise wird hierbei die Kategorisierung durchgeführt, indem das zentrale Kategorisierungssystem auf die von dem Empfänger erhaltene wenigstens eine Nachricht zugreift und die so erhaltene wenigstens eine Nachricht kategorisiert. Um dem Benutzer kategorisierte Nahrichten bereitzustellen, können diese von dem zentralen Kategorisierungssystem zu dem Empfänger übertragen werden. Ferner ist es möglich, dass das zentrale Kategorisierungssystem den Empfänger anweist, die dort vorliegenden, noch nicht kategorisierten Nachrichten entsprechend der von dem zentralen Kategorisierungssystem vorgenommenen Kategorisierung zu ordnen.Of Further, it is provided that the at least one message below Use of a central categorization system, if the recipient who has received at least one message. Preferably, this is the categorization is done, by the central categorization system to those received from the receiver accesses at least one message and the least so received categorized a message. Foods categorized by the user can provide transfer them from the central categorization system to the recipient become. It is also possible that the central categorization system instructs the recipient corresponding to the not yet categorized messages there the categorization made by the central categorization system assign.

Um bei Verwendung des erfindungsgemäßen Verfahrens eine verbesserie Kategorisierung, dass heißt eine höhere "Genauigkeit" für erwünschte und unerwünschte Nachrichten zu erreichen, ist es möglich, Daten zu verwenden, die angeben, ob bei einer vorherigen Durchführung des erfindungs gemäßen Verfahrens Nachrichten zurecht, korrekterweise in die dritte Kategorie eingestuft wurden. Dies kann beispielsweise daran erkannt werden, dass der Benutzer Nachrichten, die in der dritten Kategorie vorlagen, nicht verworfen, sondern auf diese zugegriffen hat. Vergleichbar dazu, ist vorgesehen, zu ermitteln, ob zuvor der dritten Kategorie zugeordnete Nachrichten von dem Benutzer verworfen wurden.Around when using the method according to the invention an improved categorization, that is a higher "accuracy" for desired and undesirable To reach messages, it is possible to use data indicate whether in a previous implementation of the inventive method Messages correct, classified in the third category correctly were. This can be recognized, for example, from the fact that the Users messages that were in the third category, not discarded, but accessed this. Comparable to is provided to determine whether previously assigned to the third category Messages were discarded by the user.

Um den Benutzer bei der Verwaltung erhaltener Nachrichten zu unterstützen und gegebenenfalls zum Speichern von Nachrichten verwendeten Speicher zu optimieren, können Nachrichten der zweiten Kategorie automatisch verworfen werden. Dies ist beispielsweise bei Sprachnachrichten vorteilhaft, die zu einem Telefon mit und ohne Anrufbeantworterfunktionalität übertragen werden. Wird eine eingehende Sprachnachricht als unerwünscht erkannt, wird der entsprechende Telefonanruf verworfen bzw. zurückgewiesen, z.B. durch Übertragung eines Besetztzeichens zu dem Anrufer. Entsprechendes gilt für unerwünschte Faksimilenachrichten; im Fall von E-Mails können Entsprechende gelöscht werden.Around to assist the user in managing received messages and any memory used to store messages to optimize Messages of the second category are automatically discarded. This is advantageous, for example, in the case of voice messages that too a telephone with and without answering machine functionality become. If an incoming voice message is detected as undesirable, will the corresponding telephone call is rejected or rejected, e.g. through transmission a busy signal to the caller. The same applies to unwanted facsimile messages; in the case of emails can Corresponding deleted become.

Eine weitere Unterstützung des Benutzers des Empfängers kann erreicht werden, indem für wenigstens eine der drei Kategorien überprüft wird, ob in diese Kategorie kategorisierte Nachrichten zurecht in diese Kategorie kategorisiert wurden.A further assistance the user of the recipient can be achieved by for At least one of the three categories is checked, whether in this category categorized news categorically categorized into this category were.

Bei einer bevorzugten Ausführungsform werden Wahrscheinlichkeiten angegeben, mit denen die Einstufung von Nachrichten in die jeweilige Kategorie zurecht erfolgt ist.In a preferred embodiment, probabilities are specified that allow the classification of messages into the respective category rightly done.

Bei einer weiteren bevorzugten Ausführungsform werden für die wenigstens eine Nachricht eine Wahrscheinlichkeit ermittelt, wonach die wenigstens eine Nachricht eine unerwünschte Nachricht ist, und die wenigstens eine Nachricht gemäß der ermittelten Wahrscheinlichkeit in eine der drei Kategorien kategorisiert, oder werden für die wenigstens eine Nachricht eine Wahrscheinlichkeit ermittelt, wonach die wenigstens eine Nachricht eine erwünschte Nachricht ist, und die wenigstens eine Nachricht gemäß der ermittelten Wahrscheinlichkeit in eine der drei Kategorien kategorisiert, oder werden für die wenigstens eine Nachricht eine Wahrscheinlichkeit ermittelt, wonach die wenigstens eine Nachricht weder eine erwünschte Nachricht noch eine unerwünschte Nachricht ist, und die wenigstens eine Nachricht gemäß der ermittelten Wahrscheinlichkeit in eine der drei Kategorien kategorisiert.at a further preferred embodiment be for the at least one message determines a probability according to which the at least one message is an unwanted message, and the at least one message according to the determined Probability categorized into one of the three categories, or be for the at least one message determines a probability according to which the at least one message is a desired message, and the at least one message according to the determined Probability categorized into one of the three categories, or be for the at least one message determines a probability according to which the at least one message is neither a desired message another unwanted message is, and the at least one message according to the determined probability categorized into one of the three categories.

Mit anderen Worten wird für jede eingehende Nachricht eine Wahrscheinlichkeit berechnet, mit der die einzelne Nachricht beispielsweise SPAM ist. Danach werden alle Nachrichten jeweils für sich betrachtet in die verschiedenen Kategorien eingestuft, z.B. in die erste Kategorie, in die zweite Ka tegorie oder in die dritte Kategorie. Entsprechendes gilt für die Ausführungen, bei den zur Wahrscheinlichkeitsermittlung eine andere Kategorie als Bezug gewählt wird.With other words will for every incoming message calculates a probability with the single message is for example SPAM. After that will be all messages for each considered classified into the various categories, e.g. in the first category, in the second category or in the third Category. The same applies to the designs, at the probability for the determination of another category is chosen as a reference.

Bei Verwendung von Wahrscheinlichkeiten können in eine der Kategorien fallenden Nachrichten hierarchisch angeordnet werden, so dass dem Benutzer Nachrichten mit höherer Wahrscheinlichkeiten vor Nachrichten oder gegenüber diesen priorisiert bereitgestellt werden, die damit verglichen geringe Wahrscheinlichkeiten aufweisen.at Use of probabilities can be in one of the categories falling messages are arranged hierarchically, so that the User messages with higher Probabilities prior to or prioritized against messages compared with low probabilities.

Vorzugsweise umfasst die dritte Kategorie wenigstens zwei Unterkategorien. Die Verwendung von Unterkategorien in der dritten Kategorie erlaubt es, Nachrichten der dritten Kategorie feiner abgestuft bereitzustellen. Beispielsweise können auf der Grundlage der oben genannten Wahrscheinlichkeiten, Nachrichten mit höheren Wahrscheinlichkeiten in eine erste Unterkategorie eingestuft werden, während Nachrichten mit damit verglichen geringere Wahrscheinlichkeiten in eine zweite Unterkategorie eingestuft werden können. Auch dies stellt eine Unterstützung des Benutzers beim Überprüfen von Nachrichten der dritten Kategorie dar, weil es eine feinere Selektion beim Prüfen von Nachrichten der dritten Kategorie ermöglicht.Preferably the third category comprises at least two subcategories. The Using subcategories in the third category allows To provide third-tiered messages more finely graduated. For example, you can based on the above probabilities, news with higher Probabilities are classified in a first subcategory, while Messages with lesser probabilities compared to that into a second subcategory. Also this provides support the user checking messages the third category, because there is a finer selection in testing News of the third category allows.

Werden dem Benutzer Nachrichten mittels eines Bildschirms zur Verfügung gestellt, erlaubt die hierarchische Anordnung von Nachrichten einer der Kategorien eine entsprechende grafische Darstellung, beispielsweise durch unterschiedliche Farbgestaltungen und/oder Anordnungen. Können oder sollen Nachrichten nicht in dieser Weise zur Verfügung gestellt werden, kann die hierarchische Ordnung von Nachrichten in einer Kategorie durch eine entsprechende Abfolge akustischer Wiedergaben dieser Nachrichten und/oder in einer entsprechenden Anordnung in einem zum Speichern von Nachrichten verwendeten Speicher erfolgen.Become provide the user with messages via a screen, allows the hierarchical arrangement of messages of one of the categories a corresponding graphical representation, for example, by different Color designs and / or arrangements. Can or should messages not provided in this way can be the hierarchical order of messages in one Category by a corresponding sequence of acoustic reproductions this news and / or in an appropriate order in a memory used to store messages done.

Ist es möglich, Nachrichten mittels eines Bildschirms bereitzustellen, ist es vorgesehen, die drei Kategorien durch entsprechende auf dem Bildschirm darstellbare Objekte anzugeben. Bezugnehmend auf bei rechnerbasierten Systemen verwendeten Bildschirmen (Computermonitoren) ist es bevorzugt, für diese Objekte so genannte Ordner und/oder Verzeichnisse bzw. entsprechende Darstellungen zu verwenden.is it is possible To provide messages by means of a screen, it is intended the three categories can be represented by corresponding on-screen Specify objects. Referring to computer-based systems used screens (computer monitors), it is preferred for this Objects called folders and / or directories or equivalent To use representations.

Ferner ist bevorzugt, die kategorisierten Nachrichten in unterschiedlichen Speichern zu speichern, die jeweils einer der ersten, zweiten und dritten Kategorie zugeordnet sind. Dies ist vorteilhaft, wenn als Empfänger Antwortrufbeantworter oder Faksimilegeräte verwendet werden, um deren Benutzern auf einfache Weise einen gezielten Zugriff auf Nachrichten unterschiedlicher Kategorie zu ermöglichen. Auch bei als E-Mails vorgesehenen Nachrichten kann die Speicherung in den ein zelnen Kategorien zugeordneten Speichern erfolgen, wenn beispielsweise der Benutzer eines entsprechenden Empfängers für zum Speichern von E-Mails verwendeten Speicher geldwerte Leistungen erbringen muss.Further is preferred, the categorized messages in different Save to save, each one of the first, second and are assigned to the third category. This is advantageous when as receiver Answering machine or facsimile machines are used to their Users easily access targeted messages to enable different category. Also when as emails Foreseen messages may be stored in individual categories associated memories occur, for example, if the user a corresponding recipient for to Saving emails used memory pecuniary benefits must provide.

Zusätzlich oder alternativ zur Angabe der drei Kategorien und/oder der Hierarchien mittels entsprechender Objekte oder Darstellungen auf Bildschirmen ist es vorgesehen, die Kategorien und/oder die Hierarchien auf andere oder zusätzliche visuelle Weise (z.B. farbliche Gestaltung, Formen, räumliche Anordnungen) und/oder akustische Weise anzugeben. Beispielsweise können bei in Form von Faksimilenachrichten vorliegenden Nachrichten diese durch zusätzliche, die Kategorie angebenden Daten ergänzt werden. Dies kann beispielsweise durch einen entsprechenden Vermerk auf einem Ausdruck einer Faksimilenachricht erfolgen. Auch die Verwendung getrennter, den drei Kategorien zugeordneter Ausgabeschächte oder -fächer bei einem Faksimilegerät ist vorgesehen, wobei eine Nachricht entsprechend ihrer Einstufung in eine der drei Kategorien in Form eines Ausdrucks im dazugehörigen Ausgabeschacht oder -fach bereitgestellt wird. Liegen Nachrichten. in Form von mittels eines Anrufbeantworters gespeicherter Nachrichten vor, kann die Kategorie jeder Nachricht durch akustische Signale und/oder entsprechende Sprachmitteilungen angegeben werden, die beispielsweise vor der Wiedergabe der jeweiligen Sprachnachricht erzeugt werden. Bei zu einem Telefon ohne Anrufbeantworterfunktionalität zu übertragenden Sprachnachrichten können die für die eingehenden Anrufe ermittelten Kategorien durch entsprechende Sprachmitteilungen unter Verwendung des Telefons und/oder durch entsprechende optische Signal, z.B. mittels drei LEDs unterschiedlicher Farben, angegeben werden.In addition or as an alternative to specifying the three categories and / or the hierarchies by means of corresponding objects or displays on screens, it is provided that the categories and / or the hierarchies in other or additional visual manner (eg, color design, shapes, spatial arrangements) and / or Specify acoustic way. For example, messages in the form of facsimile messages may be supplemented with additional data indicating the category. This can be done for example by a corresponding note on a printout of a facsimile message. Also, the use of separate output bins or bins associated with the three categories in a facsimile machine is provided, with a message being provided in the form of a printout in the associated output tray or bin, according to its classification into one of the three categories. Lying news. in the form of messages stored by means of an answering machine, the category of each message can be indicated by acoustic signals and / or corresponding voice messages, for example prior to the reproduction of the respective messages Voice message are generated. For voice messages to be transmitted to a telephone without an answering machine functionality, the categories determined for the incoming calls can be indicated by appropriate voice messages using the telephone and / or by appropriate optical signal, eg by means of three LEDs of different colors.

Des Weiteren stellt die vorliegende Erfindung zur Lösung der oben genannten Aufgabe eine Kommunikationsumgebung bereit, die ein Netzwerk zu Übertragung von Nachrichten, einen Empfänger zum Empfang von über das Netzwerk übertragenen Nachrichten und eine Kategorisierungseinrichtung umfasst, die zur Kategorisierung wenigstens einer über das Netzwerk übertragenen, für den Empfänger vorgesehenen Nachrichten in eine von drei Kategorien dient.Of Further, the present invention solves the above problem a communication environment ready to transfer a network from messages, a receiver to receive over the network transmitted messages and a categorizer for categorizing at least one over to transmit the network, for the Receiver provided Serves messages in one of three categories.

Abgesehen von dem Folgenden gelten die oben bezugnehmend auf das erfindungsgemäße Verfahren gemachten Ausführungen in entsprechender Weise für die erfindungsgemäße Kommunikationsumgebung.apart of the following apply the above with reference to the inventive method made statements in a similar way for the communication environment according to the invention.

Die Kategorisierungseinrichtung kann in Form einer Einrichtung ausgeführt sein, die einem zentralen, dem Empfänger zugeordneten Nachrichtensystem zugeordnet ist. Hier und im Folgenden ist unter Zuordnung zu verstehen, dass die Kategorisierungseinrichtung als baueinheitlich integrierte Komponente oder als separat, mit entsprechenden Datenübertragungsverbindungen ausgestattete Einheit ausgeführt ist.The Categorizer may be in the form of a device the one central, the receiver associated with the associated message system. Here and in the following is under assignment to understand that the categorizer as integral integrated component or as separate, with corresponding data transmission connections equipped unit executed is.

Um das Kategorisieren von Nachrichten in Form einer Dienstleistung bereitzustellen, kann die Kategorisierungseinrichtung getrennt von einem zentralen, dem Empfänger zugeordneten Nachrichtensystem und/oder dem Empfänger ausgeführt sein.Around categorizing messages in the form of a service can provide the categorizer separated from a central, the receiver assigned message system and / or the receiver to be executed.

Ferner stellt die vorliegende Erfindung eine Einrichtung zur Kategorisierung von über ein Kommunikationsnetzwerk übertragenen Nachrichten und ein Computerprogrammprodukt bereit, die jeweils zur Ausführung des oben beschriebenen erfindungsgemäßen Verfahrens und/oder zur Verwendung bei der oben beschriebenen erfindungsgemäßen Kommunikationsumgebung ausgelegt sind.Further The present invention provides a device for categorization from above transmit a communication network News and a computer program product ready, respectively for execution of the method according to the invention described above and / or to Use in the communication environment according to the invention described above are designed.

Bezugnehmend auf rechnerbasierte Kommunikationsnetzwerke und damit verwendbare Nachrichten sind als bevorzugte Ausführungsformen der vorliegenden Erfindung Implementierungen in Form einer Hardware- und/oder Softwarekomponente einer E-Mail-Anwendung des Empfängers, eine Implementierung innerhalb eines sogenannten E-Mailservers oder in einer diesem zugeordneten Weise oder eine Implementierung in Form einer externen Dienstleistung, die über eine entsprechende Datenübertragungsverbindung auf von einem E-Mailserver bereitgestellte oder bei dem Benutzer lokal verfügbare Speicher für E-Mails zugreifen kann.Referring on computer-based communication networks and messages usable therewith are as preferred embodiments of present invention implementations in the form of a hardware and / or software component of an e-mail application of the recipient, an implementation within a so-called e-mail server or in a manner associated with it or an implementation in the form of an external service, the above a corresponding data transmission connection on from an e-mail server or the user locally available Memory for Can access emails.

Ferner ist zur Ausführung der vorliegenden Erfindung vorgesehen, eine grafische Benutzerschnittstelle zu verwenden. Diese kann auch dazu verwendet werden, die beim Kategorisieren von übertragenen Nachrichten zu verwendenden Regeln, Vorgaben, Filter und dergleichen zu definieren.Further is for execution of the present invention, a graphical user interface to use. This can also be used to categorize of transferred Messages to use rules, presets, filters and the like define.

Die grafische Benutzeroberfläche kann von einem dem Empfänger zugeordneten E-Mailserver (zentrales Nachrichtensystem), von einer lokal auf dem Empfänger auszuführenden Softwareanwendungen oder in eine Internetseite integriert bereitgestellt sein. Bei Umsetzungen der vorliegenden Erfindung in Form einer externen Dienstleistung ist es vorgesehen, die grafische Benutzerschnittstelle von einem hierfür verwendeten zentralen Kategorisierungssystem über eine Kommunikationsverbindung zu dem Empfänger bereitzustellen.The Graphical user interface can from a the receiver assigned e-mail server (central message system), from a locally on the receiver be executed Software applications or integrated into a website provided be. In reactions of the present invention in the form of an external Service is provided, the graphical user interface from one for this used central categorization system via a communication connection the recipient provide.

Weitere Merkmale und Vorteile der vorliegenden Erfindung ergeben sich aus den beigefügten Ansprüchen.Further Features and advantages of the present invention will become apparent the appended claims.

Kurzbeschreibung der FigurenBrief description of the figures

In der folgenden Beschreibung bevorzugter Ausführungsformen wird auf die beigefügten Figuren Bezug genommen, von denen zeigen:In The following description of preferred embodiments will be made with reference to the accompanying drawings taken, of which show:

1 eine schematische Darstellung der Erfindung, 1 a schematic representation of the invention,

2 eine schematische Darstellung einer graphischer Benutzungsschnittstelle zur Verwendung bei der Erfindung, 2 a schematic representation of a graphical user interface for use in the invention,

3 eine schematische Darstellung einer Anwendung der Erfindung bei einem Telefon oder einem Anrufbeantworter, und 3 a schematic representation of an application of the invention in a telephone or an answering machine, and

4 eine schematische Darstellung einer Anwendung der Erfindung bei einem Anrufbeantworter oder einem Faksimilegerät. 4 a schematic representation of an application of the invention in an answering machine or a facsimile machine.

Beschreibung bevorzugter Ausführungsformendescription preferred embodiments

Im Folgenden werden bevorzugte Ausführungsformen unter Bezugnahme auf das Internet als Kommunikationsnetzwerk und E-Mails als Nachrichten erläutert.in the The following are preferred embodiments referring to the Internet as the communication network and E-mails explained as messages.

Die vorliegende Erfindung, die, wie sich aus dem Folgenden ergibt, als "3-Ordner"-Lösung bezeichnet werden kann, minimiert den Zeitaufwand zur Identifikation von unerwünschten E-Mails.The present invention, which, as will be apparent from the following, as "3-folder" solution be can be recorded minimizes the time required to identify unwanted emails.

Es ist bekannt, Verfahren zum Identifizieren unterschiedlicher E-Mailtypen, sogenannte E-Mail-Filter, einzusetzen, um unerwünschte E-Mails aus dem E-Mail-Eingang herauszufiltern. Unerwünschte E-Mails, auch SPAM genannt, werden dabei meistens in einen zweiten Ordner oder SPAM-Ordner verschoben, damit der Benutzer eines E-Mail-Diensts nur gewünschte E-Mails in seinem ersten Ordner oder E-Mail-Posteingang findet. Die E-Mails, die durch den Filter herausgefiltert und in den SPAM-Ordner, verschoben worden sind, werden aber nicht automatisch gelöscht. Nachteilig ist hierbei, dass alle E-Mails im SPAM-Ordner überprüft werden müssen, um sicherzugehen, dass keine erwünschten E-Mails zufällig durch den Filter herausgefiltert worden sind und dementsprechend in dem SPAM-Ordner vorliegen. Das folgende Beispiel veranschaulicht die bisherige Problematik:
Ein Benutzer verwendet eine E-Mail-Adresse für private und berufliche Zwecke. Täglich erhält der Benutzer ca. 100 E-Mails, davon sind 25 erwünscht und 75 unerwünscht. Geht man von der realistischen Annahme einer Wahrscheinlichkeit von etwa 90 % aus, mit der ein E-Mailfilter uner wünschte E-Mails erkennt, kann bei einem Anteil von etwa 10 % der an die E-Mail-Adresse adressierten E-Mails nicht mit Sicherheit festgestellt werden, ob es sich um erwünschte oder unerwünschte E-Mails handelt. Bei einer angenommenen Gleichverteilung der Erkennungsfehler des Filters bedeutet das, dass ein Anteil von 5 % der eingehenden E-Mails unerwünschte E-Mails, z.B. SPAM, sind, jedoch nicht als unerwünscht bzw. als SPAM erkannt werden. Die E-Mails werden daher als erwünschte E-Mails in dem Posteingang abgelegt. Die anderen 5 % bestehen aus erwünschten E-Mails, die fälschlicherweise als unerwünschte E-Mails, z.B. SPAM, erkannt und daher in den SPAM-Ordner einsortiert werden.
It is known to use methods for identifying different types of e-mail, so-called e-mail filters, in order to filter unwanted e-mails from the e-mail inbox. Unwanted e-mails, also called SPAMs, are usually moved to a second folder or SPAM folder so that the user of an e-mail service finds only desired e-mails in his first folder or e-mail inbox. The emails filtered out by the filter and moved to the SPAM folder are not automatically deleted. The disadvantage here is that all e-mails must be checked in the SPAM folder to make sure that no desired e-mails have been filtered out by chance through the filter and accordingly exist in the SPAM folder. The following example illustrates the previous problem:
A user uses an e-mail address for personal and professional purposes. Every day, the user receives about 100 emails, of which 25 are desired and 75 are undesirable. Assuming the realistic assumption of a probability of about 90% with which an e-mail filter recognizes unwanted e-mails, with a share of about 10% the e-mail addressed to the e-mail address can not be guaranteed determine whether they are wanted or unwanted emails. Assuming an equal distribution of recognition errors of the filter means that a share of 5% of the incoming e-mails are unwanted e-mails, such as SPAM, but are not recognized as undesirable or as SPAM. The e-mails are therefore stored as desired e-mails in the inbox. The other 5% consist of desired emails that are incorrectly recognized as unwanted emails, eg SPAM, and therefore sorted into the SPAM folder.

Es ergibt sich folgende Situation: Im Posteingang dieses Benutzers liegen 25 E-Mails, von denen 5 E-Mails unerwünschte E-Mails sind. Im SPAM-Ordner liegen 75 E-Mails vor, von denen 5 E-Mails erwünschte E-Mails sind. Um sicherzustellen, dass er alle erwünschten E-Mails erhält, muss der Benutzer zuerst den gefilterten Posteingang prüfen. Dort wird er einen Anteil von 80 % der E-Mails vorfinden, die erwünschte E-Mails sind, aber auch feststellen, dass trotz E-Mailfilter ein Anteil von 20 % der E-Mails unerwünschte E-Mails sind. Aufgrund üblicherweise systembedingter fehlerhafter Filterung ist außerdem davon ausgehen, dass auch im SPAM-Ordner E-Mails vorliegen, die tatsächlich in den Posteingang gehören. Also muss der Benutzer weitere 75 E-Mails prüfen, um den Anteil von 5 % der E-Mails im SPAM-Ordner zu finden, die erwünschte E-Mails sind. Insgesamt sind also 80 E-Mails zu überprüfen.It This results in the following situation: In the inbox of this user There are 25 emails, of which 5 emails are unwanted emails. In the SPAM folder There are 75 emails, of which 5 emails are wanted emails. To ensure, that he is all desired Receives emails, the user must first check the filtered inbox. There he will find a share of 80% of the e-mails, the desired e-mails are, but also notice that despite e-mail filter a share of 20% of unsolicited emails Emails are. Due to usually systemic incorrect filtering is also of it assume that there are also emails in the SPAM folder that are actually in belong to the inbox. So the user has to check another 75 emails to get the 5% share to find the emails in the SPAM folder that are wanted emails. All in all So 80 emails are to be checked.

Diese Problematik wird durch die im Folgenden beschriebenen Ausführungsformen beseitigt. Lediglich zu Veranschaulichung sind besonders diskutierte Aspekte, wie E-Mails dem Benutzer eines E-Mailpostfaches bereitgestellt werden und die die Filterung von E-Mails betreffen.These Problem is solved by the embodiments described below eliminated. For illustrative purposes only are particularly discussed Aspects of how emails are provided to the user of an email mailbox and that affect the filtering of e-mails.

Es wird überprüft, ob es sich bei eingegangenen E-Mails um erwünschte E-Mails handelt. Beispielsweise werden hier Informationen verwendet, die Beziehungen zwischen dem zum Empfang der E-Mails vorgesehen Benutzer und den Absendern der E-Mails so charakterisieren, so dass E-Mails, die im Einklang mit diesen Informationen stehen, eindeutig als erwünschte E-Mails identifiziert werden können; es kann also eine Wahrscheinlichkeit von z.B. 0 % definiert werden, dass es sich dabei um SPAM handelt. Beispiele für solche Informationen umfassen:
E-Mails von Absendern, die im Adressbuch des Benutzers eingetragen sind.
E-Mails von Absender, für die der Benutzer definiert hat, das E-Mails von diesen Absender immer erwünschte E-Mails sind.
E-Mails, die speziell für den Benutzer verschlüsselt, codiert oder auf andere Weise gekennzeichnet wurden.
E-Mails, die mit digitalen Unterschriften versehen sind, deren Vertrauenswürdigkeit optional jeweils mittels einem von einer Zertifizierungsstelle erstellten Zertifikat gesichert sein kann.
It checks whether the emails received are desired emails. For example, this information is used to characterize relationships between the user intended to receive the e-mails and the sender of the e-mails, so that e-mails that are in line with this information are clearly identified as desired e-mails can; So it can be defined as a probability of eg 0% that it is SPAM. Examples of such information include:
Emails from senders entered in the user's address book.
E-mails from sender for which the user has defined e-mails from these senders are always desired e-mails.
Emails that have been specifically encrypted, encoded, or otherwise marked for the user.
E-mails with digital signatures whose trustworthiness can optionally be secured by means of a certificate issued by a certification authority.

Ferner wird, beurteilt, ob E-Mails vorliegen, bei denen es sich wahrscheinlich nicht um SPAM handelt, weil beispielsweise eine positive Aussage über den Absender getroffen werden kann. In diesen Fällen kann eine geringe Wahrscheinlichkeit von z.B. 1 % definiert werden, dass es sich bei solchen E-Mails um SPAM handelt. Beispiele für hierbei verwendbare Kriterien umfassen:
E-Mails, deren Absender eindeutig identifizierbar ist.
E-Mails von bezahlenden Kunden des Serverbetreibers.
E-Mails von sehr aktiven Kunden des Serverbetreibers.
E-Mails, die mit dem Frontend des Betreibers erstellt wurden.
It also assesses whether there are any emails that are probably not SPAM, for example, because they can make a positive statement about the sender. In these cases, a low probability of eg 1% can be defined that such emails are SPAM. Examples of criteria that can be used include:
E-mails whose sender is clearly identifiable.
E-mails from paying customers of the server operator.
Emails from very active customers of the server operator.
E-mails created with the frontend of the operator.

Des weiteren wird ermittelt, bei welchen E-Mails es sich um SPAM handelt. Dabei können eingangs beschriebene Verfahren, wie z.B. Frequenzmessung, Inhaltsanalyse, Headeranalyse, verwendet werden. In Abhängigkeit der Sicherheit, mit der SPAM erkannt werden kann, kann eine Wahrscheinlichkeit definiert werden, dass es sich bei einer überprüften E-Mail um SPAM handelt. Ist beispielsweise bekannt, dass E-Mails von einem speziellen Absender unerwünscht sind, kann eine Wahrscheinlichkeit von z.B. 100 % definiert werden, dass es sich bei diesen E-Mails um SPAM handelt.Of Further, it is determined which e-mails SPAM is. It can initially described method, e.g. Frequency measurement, content analysis, Header analysis, to be used. Depending on the security, with the SPAM can be recognized, a probability can be defined be that it is a verified e-mail is about SPAM. For example, it is known that emails from a special sender unwanted are, a probability of e.g. 100% defined that these emails are SPAM.

Für E-Mails, für die nicht mit Sicherheit ermittelt werden kann, ob es sich um erwünschte oder unerwünschte E-Mails handelt, kann eine Wahrscheinlichkeit von z.B. 50 % definiert werden, dass es sich bei diesen E-Mails um SPAM handelt.For emails, for the can not be determined with certainty, whether it is desired or undesirable Emails, a probability of e.g. 50% defined will be that these emails are SPAM.

Aufgrund der Identifikation der E-Mails, als erwünschte E-Mails, unerwünschte E-Mails und E-Mails, die nicht sicher als erwünscht oder unerwünscht erkannt wurden, werden E-Mails in drei E-Mail-Ordner verteilt. Insbesondere werden hierbei die jeweils definierten Wahrscheinlichkeiten herangezogen.by virtue of the identification of emails, as desired emails, unwanted emails and emails that not sure as desired or undesirable detected, emails are divided into three email folders. In particular, be Here, the respectively defined probabilities used.

Die Zuordnung von Filterergebnissen und Wahrscheinlichkeiten und die Grenzwerte für die Einsortierung der E-Mails in die jeweiligen Ordner können dabei entweder von lokal und/oder zentral fest vorgegeben und/oder vom Benutzer einstellbar sein. Bei der hier beschriebenen, in 1 veranschaulichten Ausführungsform erfolgt die Verteilung von E-Mails in die in 2 dargestellten, in eine zur Kommunikation verwendbare Webseite integrierten Ordner "Posteingang" (erste Kategorie), "Unbekannt" (dritte Kategorie) und "SPAM" (zweite Kategorie) wie folgt: The assignment of filter results and probabilities and the limits for the sorting of emails into the respective folders can either be fixed locally and / or centrally and / or be set by the user. In the case described here, in 1 illustrated embodiment, the distribution of emails takes place in the 2 integrated Inbox folder (first category), "Unknown" (third category), and "SPAM" (second category) illustrated in a usable web page for communication purposes as follows:

1. Ordner – 1. Kategorie – erwünschte E-Mails – "Posteinsang"1. Folder - 1st category - desired e-mails - "Posteinsang"

Dem ersten Ordner werden nur E-Mails zugeordnet, die mit hoher Wahrscheinlichkeit kein SPAM sind, wenn beispielsweise eine Wahrscheinlichkeit gleich oder kleiner als 1 % vorliegt, dass es sich bei der E-Mail um SPAM handelt.the first folders are only associated with emails that are highly likely are not SPAM if, for example, a probability equals or less than 1%, the email is SPAM is.

2. Ordner – 2. Kategorie – unerwünschte E-Mails – "SPAM"2nd folder - 2nd category - unwanted emails - "SPAM"

Dem zweiten Ordner werden nur E-Mails zugeordnet, die mit hoher Wahrscheinlichkeit SPAM sind, wenn beispielsweise eine Wahrscheinlichkeit gleich oder größer als 90 % vorliegt, dass es sich bei der E-Mail um SPAM handelt.the second folders are only associated with emails that are highly likely SPAM are, for example, a probability equal or greater than 90% think that the email is SPAM.

3. Ordner – 3. Kategorie – Emails, die weder erwünschte noch unerwünschte E-Mails sind – "Unbekannt"3. Folder - 3. Category - Emails, the neither desired still unwanted Emails are - "unknown"

Dem dritten Ordner werden nur E-Mails zugeordnet, die weder "eindeutig" als erwünschte E-Mails noch "eindeutig" als unerwünschte E-Mails erkannt werden, wenn beispielsweise eine Wahrscheinlichkeit zwischen 1 % und 90 % vorliegt, dass es sich bei der E-Mail um SPAM handelt.the The third folder will only be associated with emails that are neither "unique" nor desired emails still "clearly" recognized as unwanted emails if, for example, a probability of between 1% and 90% think that the email is SPAM.

Der Benutzer kann dann E-Mails in dem dritten Ordner als erwünscht markieren und/oder beispielsweise entsprechende Absenderadressen oder vergleichbare Informationen in ein Adressbuch aufnehmen; E-Mails von so registrierten Absender werden in Zukunft dem ersten Ordner zugeordnet. Ferner kann der Benutzer E-Mails in dem dritten Ordner als unerwünscht markieren und/oder beispielsweise entsprechende Absenderadressen oder vergleichbare Informationen dem E-Mailfilter bereitstellen, wodurch E-Mails von so registrierten Absenders in Zukunft dem zweiten Ordner zugeordnet werden.Of the User can then mark emails in the third folder as desired and / or, for example, corresponding sender addresses or comparable Include information in an address book; Emails from so registered Senders will be assigned to the first folder in the future. Further the user can mark emails in the third folder as unwanted and / or, for example, corresponding sender addresses or comparable Provide information to the e-mail filter, allowing e-mails from so sender registered in the future assigned to the second folder become.

Um die Prüfung des dritten und, falls erwünscht, aller Ordner zu erleichtern, können die E-Mails gemäß der jeweiligen Wahrscheinlichkeit sortiert und/oder farblich gekennzeichnet werden, um beispielsweise E-Mails mit niedrigerer Wahrscheinlichkeit priorisiert gegenüber anderen E-Mails bereitzustellen bzw. darzustellen.Around the exam of the third and, if desired, all folders can facilitate the emails according to the respective Probability sorted and / or color-coded, For example, to prioritize emails with lower probability across from to provide or present to other emails.

In Fortsetzung des obigen Beispiels ergibt sich folgende verbesserte Situation:
Im ersten Ordner liegen 20 definitiv erwünschte E-Mails vor. Im zweiten Ordner liegen 70 E-Mails vor, die alle unerwünscht sind. Im dritten Ordner befinden sich nur 10 E-Mails, für die nicht mit ausreichender Sicherheit ermittelt werden kann, ob es sich um erwünschte oder um unerwünschte E-Mails handelt.
Continuing the above example, the following improved situation results:
The first folder contains 20 definitely wanted emails. The second folder contains 70 emails, all of which are undesirable. The third folder contains only 10 e-mails that can not be determined with sufficient certainty whether they are wanted or unwanted e-mails.

Folglich muss der Benutzer nur noch 10 E-Mails, nämlich die im dritten Ordner prüfen, im Gegensatz zu den 80 zu prüfenden E-Mails bei herkömmlicher Vorgehensweise.consequently the user only has 10 emails left, namely in the third folder check, unlike the 80 to be tested E-mails with conventional Method.

In 3 ist eine Ausführungsform zur Verwendung bei einem Telefon oder einem Anrufbeantworter veranschaulicht. Eingehende Nachrichten werden, wie oben ausgeführt, in eine der drei Kategorien kategorisiert. Um einem Benutzer eines Telefons oder eines Anrufbeantworters anzuzeigen, in welche der Kategorien eine Nachricht eingestuft wurde, werden jeweils einer Kategorie zugeordnete Anzeigeeinrichtungen AE1, AE2 und AE3 verwendet. Als Anzeigeeinrichtungen können unterschiedliche farbige Leuchtdioden verwendet werden, die beispielsweise Nachrichten der erste Kategorie durch eine grüne Farbe (Anzeigeeinrichtung AE1), Nachrichten der zweiten Kategorie durch eine rote Farbe (Anzeigeeinrichtung AE2) und Nachrichten der dritten Kategorie durch eine gelbe Farbe (Anzeigeeinrichtung AE3) angeben. Durch die Anzeigeeinrichtungen kann ein Benutzer eines Telefons bei einem Empfang eines Telefonanrufes unmittelbar feststellen, ob es sich um einen erwünschten, einen unerwünschten oder einen nicht als erwünscht oder unerwünscht kategorisierbaren Anruf handelt. Im Falle eines Anrufbeantworters kann ein Benutzer anhand der Anzeigeeinrichtungen feststellen, ob die Nachricht, die abgehört wird oder werden soll, eine erwünschte Nachricht, eine unerwünschte Nachricht oder eine Nachricht ist, die weder als unerwünschte noch als erwünschte erkannt werden konnte.In 3 An embodiment for use with a telephone or answering machine is illustrated. Incoming messages are categorized into one of the three categories as outlined above. In order to indicate to a user of a telephone or an answering machine in which of the categories a message has been classified, display devices AE1, AE2 and AE3 assigned to each category are used. As display devices, different colored light-emitting diodes may be used, which indicate, for example, messages of the first category by a green color (display device AE1), messages of the second category by a red color (display device AE2) and messages of the third category by a yellow color (display device AE3) , The display devices allow a user of a telephone to immediately determine, upon receiving a telephone call, whether it is a desired, an unwanted or a non-desirable or undesirably categorizable call. In the case of an answering machine, a user can use the display devices to determine whether the message being intercepted or to be is a desired message, an unwanted message, or a message that could not be recognized as unwanted or desirable.

In 4 ist eine Ausführungsform zur Verwendung bei einem Anrufbeantworter oder einem Faksimilegerät veranschaulicht. Eingehende Nachrichten werden, wie oben ausgeführt, in eine der drei Kategorien kategorisiert. Um einem Benutzer eines Anrufbeantworters oder eines Faksimilegerät anzugeben, in welche der Kategorien eine Nachricht eingestuft wurde, werden jeweils einer Kategorie zugeordnete Speichereinrichtungen SPE1, SPE2 und SPE3 verwendet. Als Speichereinrichtungen können getrennt ausgeführte Speicher oder ein in mehrere Speicherbereiche unterteilter Speicher verwendet werden, die beispielsweise Nachrichten der erste Kategorie in einem ersten Speicher oder Speicherbereich (SPE1), Nachrichten der zweiten Kategorie in einem zweiten Speicher oder Speicherbereich (SPE2) und Nachrichten der dritten Kategorie in einem dritten Speicher oder Speicherbereich (SPE3) speichern. Durch die Speichereinrichtungen kann ein Benutzer eines Anrufbeantworters oder eines Faksimilegeräts gezielt auf erwünschte Nachrichten, unerwünschte Nachrichten oder Nachrichten, die weder als unerwünschte noch als erwünschte erkannt werden konnte, zugreifen, da sie getrennt voneinander gespeichert bereitgestellt werden.In 4 An embodiment for use with an answering machine or a facsimile machine is illustrated. Incoming messages are categorized into one of the three categories as outlined above. To indicate to a user of an answering machine or facsimile machine in which of the categories a message has been classified, memory devices SPE1, SPE2 and SPE3 associated with each category are used. As memory devices, separately executing memories or a memory divided into a plurality of memory areas may be used, for example, messages of the first category in a first memory or storage area (SPE1), messages of the second category in a second memory or storage area (SPE2), and messages of the third category in a third memory or memory area (SPE3) store. The memory devices allow a user of an answering machine or a facsimile machine to access in a targeted manner desired messages, unwanted messages or messages that could not be recognized as undesirable or desirable, since they are provided stored separately from one another.

Claims (12)

Verfahren, bei dem wenigstens eine über ein Kommunikationsnetzwerk übertragene, für einen Empfänger vorgesehene Nachricht in eine von drei Kategorien kategorisiert wird, von denen eine erste Kategorie von dem Empfänger erwünschte Nachrichten angibt, eine zweite Kategorie von dem Empfänger unerwünschte Nachrichten angibt, und eine dritte Kategorie Nachrichten angibt, die weder in die erste noch in die zweite Kategorie kategorisiert werden können, dadurch gekennzeichnet, dass für die wenigstens eine Nachricht eine Entsprechung der drei Kategorien akustisch wahrnehmbar angegeben wird.A method in which at least one message intended for a recipient transmitted over a communication network is categorized into one of three categories, of which a first category indicates messages desired by the recipient, a second category indicates messages unwanted by the recipient, and a third category Indicates messages that can not be categorized into either the first or the second category, characterized in that for the at least one message, a correspondence of the three categories is indicated acoustically perceptible. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass zur Kategorisierung in die zweite Kategorie Regeln, Vorgaben, Filter verwendet werden.Method according to claim 1, characterized in that that for categorization in the second category rules, specifications, Filters are used. Verfahren nach Anspruch 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet, dass eine Nachricht, die nicht zuverlässig in die erste und nicht zuverlässig in die zweite Kategorie kategorisiert werden kann, in die dritte Kategorie eingestuft wird.Method according to claim 1 or 2, characterized that a message that is not reliable in the first and not reliable can be categorized into the second category, in the third Category is classified. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass die dritte Kategorie wenigstens zwei Unterkategorien umfasst, denen jeweils eine Wahrscheinlichkeit zugeordnet ist, mit der eine Nachricht korrekt in die entsprechende Unterkategorie kategorisiert wurde.Method according to one of the preceding claims, characterized characterized in that the third category at least two subcategories includes, each associated with a probability, with correctly categorize a message into the corresponding subcategory has been. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass die wenigstens eine Nachricht in die erste Kategorie kategorisiert wird, wenn die wenigstens eine Nachricht mit einer digitalen Unterschrift versehen ist. Method according to one of the preceding claims, characterized characterized in that the at least one message in the first Category is categorized when the at least one message provided with a digital signature. Verfahren nach einem der vorherigen Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass für wenigstens eine der Kategorien in diese Kategorie kategorisierte Nachrichten gemäß Wahrscheinlichkeiten hierarchisch geordnet werden, wobei die einer kategorisierten Nachricht zugeordnete Wahrscheinlichkeit eine Wahrscheinlichkeit angibt, mit der diese Nachricht korrekt in diese Kategorie kategorisiert wurde.Method according to one of the preceding claims, characterized marked that for at least one of the categories categorized into this category news according to probabilities hierarchically ordered, with the one categorized message assigned probability indicates a probability with this message has been categorized correctly into this category. Kommunikationsumgebung, mit: – einem Netzwerk zur Übertragung von Nachrichten, – einem Empfänger zum Empfang von über das Netzwerk übertragenen Nachrichten, und – einer Kategorisierungseinrichtung zum Kategorisieren wenigstens einer über das Netzwerk übertragenen, für den Empfänger vorgesehenen Nachricht in eine von drei Kategorien, von denen eine erste Kategorie von dem Empfänger erwünschte Nachrichten angibt, eine zweite Kategorie von dem Empfänger unerwünschte Nachrichten angibt, und eine dritte Kategorie Nachrichten angibt, die weder in die erste noch in die zweite Kategorie kategorisiert werden können, dadurch gekennzeichnet, dass für die Nachricht eine Entsprechung der drei Kategorien akustisch wahrnehmbar angebbar ist. Communication environment, with: - one Network for transmission of news, - one receiver to receive over transmit the network News, and - one Categorizer for categorizing at least one over the Network transmitted, for the receiver provided message in one of three categories, of which a first category of the recipient desired news indicates a second category indicates unwanted messages from the recipient, and a third category indicates messages that neither in the first can still be categorized into the second category, thereby marked that for the message acoustically perceptible a correspondence of the three categories is specifiable. Kommunikationsumgebung nach Anspruch 7, dadurch gekennzeichnet, dass zur Kategorisierung in die zweite Kategorie durch die Kategorisierungseinrichtung Regeln, Vorgaben, Filter verwendet werden.Communication environment according to Claim 7, characterized that for categorization into the second category by the categorizer Rules, presets, filters are used. Kommunikationsumgebung nach Anspruch 7 oder 8, dadurch gekennzeichnet, dass eine Nachricht, die durch die Kategorisierungseinrichtung nicht zuverlässig in die erste und nicht zuverlässig in die zweite Kategorie kategorisiert werden kann, durch die Kategorisierungseinrichtung in die dritte Kategorie eingestuft wird.Communication environment according to claim 7 or 8, characterized characterized in that a message generated by the categorizer not reliable in the first and not reliable can be categorized into the second category by the categorizer is classified in the third category. Kommunikationsumgebung nach einem der Ansprüche 7 bis 9, dadurch gekennzeichnet, dass die dritte Kategorie wenigstens zwei Unterkategorien umfasst, denen jeweils eine Wahrscheinlichkeit zugeordnet ist, mit der eine Nachricht korrekt in die entsprechende Unterkategorie kategorisiert wurde.Communication environment according to one of claims 7 to 9, characterized in that the third category at least includes two subcategories, each with a probability is associated with a message correctly in the corresponding Subcategory was categorized. Kommunikationsumgebung nach einem der Ansprüche 7 bis 10, dadurch gekennzeichnet, dass die Kategorisierungseinrichtung ausgelegt ist, die wenigstens eine Nachricht in die erste Kategorie zu kategorisieren, wenn die wenigstens eine Nachricht mit einer digitalen Unterschrift versehen ist.Communication environment according to one of claims 7 to 10, characterized in that the categorizer is designed, the at least one message in the first category to categorize if the at least one message with a digital signature is provided. Kommunikationsumgebung nach einem der Ansprüche 7 bis 11, dadurch gekennzeichnet, dass die Kategorisierungseinrichtung ausgelegt ist, für wenigstens eine der Kategorien in diese Kategorie kategorisierte Nachrichten gemäß Wahrscheinlichkeiten hierarchisch zu ordnen, wobei die einer kategorisierten Nachricht zugeordnete Wahrscheinlichkeit eine Wahrscheinlichkeit angibt, mit der diese Nachricht korrekt in diese Kategorie kategorisiert wurde.Communication environment according to one of Claims 7 to 11, characterized in that the categorizing means is arranged to hierarchically rank messages categorized into categories according to probabilities for at least one of the categories, the probability associated with a categorized message indicating a probability with which this message categorizes correctly into that category has been.
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