DE3422409A1 - Einrichtung zur erkennung und umsetzung von wahlinformation sowie von steuerinformation fuer leistungsmerkmale einer fernsprechvermittlungsanlage - Google Patents

Einrichtung zur erkennung und umsetzung von wahlinformation sowie von steuerinformation fuer leistungsmerkmale einer fernsprechvermittlungsanlage

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DE3422409A1
DE3422409A1 DE19843422409 DE3422409A DE3422409A1 DE 3422409 A1 DE3422409 A1 DE 3422409A1 DE 19843422409 DE19843422409 DE 19843422409 DE 3422409 A DE3422409 A DE 3422409A DE 3422409 A1 DE3422409 A1 DE 3422409A1
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Manfred Dr.rer.nat. 7257 Ditzingen Immendörfer
Dieter Dipl.-Ing. Kopp (FH), 7251 Hemmingen
Helmut Dr.rer.nat. 7417 Pfullingen Seichter
Gebhard Dr.-Ing. 7257 Ditzingen Thierer
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Alcatel Lucent Deutschland AG
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Description

M.Immendörfer - D.Kopp - G.Thierer - H.Seichter 4-4-3-1
Einrichtung zur Erkennung und Umsetzung von Wah I information sowie von Steuerinformation für LeistungsmerkmaLe einer
Fernsprechvermitt Lungsanlage Die Erfindung betrifft eine Einrichtung zur Erkennung und Umsetzung von WahLinformation sowie von Steuerinformation
für Leistungsmerkmale einer FernsprechvermittLungsanLage .
Bei einer FernsprechvermittLungsanLage ist es bekanntlich mögLich, daß über die angeschlossenen Fernsprechstellen das Wahlziel entweder mit Hilfe einer Wählscheibe oder über ein Nummerntastenfeld eingegeben wird.
Im foLgenden wird von dem modernen Nummerntastenfeld ausgegangen, wobei das Mehrfrequenzcode-Wahlverfahren eingesetzt wi rd.
Beim Abnehmen eines Handapparates der Fernsprechstelle wird diese über eine Teilnehmerschaltung und ein Koppelnetz mit einer Mehrfrequenzcode-Wahlempfängereinheit verbunden. Die über das Nummerntastenfeld eingegebene Ziffernfolge einer gewünschten Rufnummer oder eines Leistungsmerkmals der Fernsprechvermittlungsanlage wird in der Mehrfrequenzcode-Wahlempfängereinheit detektiert, in entsprechdende Steuerzeichen gewandelt und zu einer Vermittlungssteuereinheit der Fernsprechvermittlungsanlage zum weiteren Verbindungsaufbau übertragen.
ZT/P1-Kn/Bl
14.06.1984 -5-
M.Immendörfer 4-4-3-1
Trotz der Möglichkeit der schnellen Eingabe von selbst großen Rufnummern über das Nummerntastenfeld der Fernsprechstelle/ dem Abrufen von Kurzwahlzielen oder dem Aktivieren von Leistungsmerkmalen, wie z.B. das Rufumleiten oder die Rückrufautomat!k in einer Nebenstellenanlage, besteht für den Teilnehmer der große Nachteil, daß er diese Dienste nur durch Eingabe einer Vielzahl unterschiedlicher Ziffernfolgen nutzen kann.
Somit ist der Teilnehmer gezwungen, diese Ziffernfolgen entweder im Gedächtnis zu behalten oder in einem Verzeichnis nachschlagen zu müssen. Außerdem muß er bei einer konventionellen Fernsprechvermittlungsanlage eine Vielzahl unterschiedlicher Tonfolgen, wie z.B. Besetzton, Freizeichen, unterscheiden können.
Der Erfindung liegt die technische Aufgabe zugrunde, eine Einrichtung zur Erkennung und Umsetzung von Wahlinformation sowie von Steuerinformation für Leistungsmerkmale einer Fernsprechvermittlungsanlage zu' schaffen.
Eine erfindungsgemäße Einrichtung der eingangs genannten Art ist dadurch gekennzeichnet, daß die Einrichtung eine sprachgesteuerte Wahlempfängereinheit aufweist, daß die sprachgesteuerte Wahlempfängereinheit eine Spracherkennungseinrichtung und eine Steuereinheit enthält, daß die Spracherkennungseinrichtung über einen ersten Nachrichten· weg und die Steuereinheit über einea zweiten Nachrichtenweg an eine'Anpassungseinheit angeschlossen sind, daß die Anpassungseinheit die Schnittstelle zu einem Koppelnetz der Fernsprechvermittlungsanlage bildet und ,daß ein
M.Immendörfer 4-4-3-1
Mehrf requenzcode-Wah Lemp.f anger einerseits an die Steuereinheit und andererseits über den ersten Nachrichtenweg parallel, zur sprachgesteuerten Wahlempfängereinheit mit der Anpassungseinheit verbunden ist.
Ein Vorteil der Einrichtung nach der Erfindung liegt darin, daß der Teilnehmer nicht nur durch die konventionelle Eingabe von Ziffernfolgen über ein Nummerntastenfeld einer Fernsprechstelle/ sondern auch durch Spracheingabe in Form von Wörtern und/oder Ziffern über ein Mikrofon eines Handapparates der Fernsprechstelle sein Wahlziel eingeben oder angebotene Leistungsmerkmale insbesondere von Nebenstellenanlagen aktivieren kann.
Vorteilhafte Weiterbildungen sind in den Unteransprüchen gekennzeichnet.
Ein Ausführungsbeispiel wird im folgenden anhand der Zeichnungen erläutert. Es zeigen:
Figur 1 eine schematische Darstellung einer Fernsprechvermittlungsanlage mit einer erfindungsgemäßen Einrichtung/ und
Figur 2 ein Blockschaltbild einer Einrichtung nach
der Erfindung.
In einer Fernsprechvermittlungsanlage, wie in Fig. 1 schematisch gezeigt, sind Fernsprechstellen FE über Teilnehmerschaltungen TS an ein Koppelnetz KN angeschlossen.
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Dabei wird im folgenden vorausgesetzt, daß die FernsprechsteLle FE nur mit modernen Nummerntastenfeldern ausgerüstet sind und daß das Mehrfrequenzcode-Wahlverfahren verwendet wi rd.
Durch die Abnahme eines Handapparates der Fernsprechstelle FE wird der Teilnehmer durch eine hier nicht näher dargestellte Vermittlungssteuereinheit über das Koppelnetz KN mit einer üblichen Mehrfrequenzcode-Wahlempfängereinheit MFCE zur Wahlzielaufnahme verbunden.
Anstelle der Mehrfrequenzcode-Wahlempfängereinheit MFCE wird nun in der Fernsprechvermittlungsanlage in Fig. 1, durch gestrichelte Linien umrandet dargestellt/ die erfindungsgemäße Einrichtung angeschlossen.
Sie weist eine sprachgesteuerte Wahlempfängereinheit SPWE auf/ die mit einerals Schnittstelle zum Koppelnetz KN ausgebildeten Anpassungseinheit AE verbunden ist. Weiterhin ist ein Mehrfrequenzcode-Wahlempfänger MFC zur Detektion der über das Nummerntastenfeld der Fernsprechstelle FE eingegebenen Ziffernfolge parallel zur sprachgesteuerten Wahlempfängereinheit SPWE geschaltet und an die Anpassungseinheit AE geführt.
Wie in Fi.g. 2 zu entnehmen ist, enthält die sprachgesteuerte Wahlempfängereinheit SPWE eine Spracherkennungseinrichtung SPE/ eine Sprachausgabeeinheit SPA und eine Steuereinheit SE, Die Spracherkennungseinrichtung SPE ist über einen ersten Nachrichtenweg NE7 die Steuereinheit über einen zweiten Nachrichtenweg ND und die Sprachausgabeeinheit SPA über einen dritten Nachrichtenweg NA an die Anpassungseinheit AE angeschlossen. Ferner ist die Anpassungseinheit AE über einen vierten Nachrichtenweg NS und über eine Steuer-
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und DatenLeitung SDL an das Koppelnetz KN und somit an die FernsprechvermittlungsanLage geführt.
Der Teilnehmer gibt nun akustisch über ein Mikrofon des Handapparates und/oder durch Zifferneingabe über das Nummerntastenfeld der Fernsprechstelle FE WahIinformation sowie Steuerinformation zum Aktivieren von Leistungsmerkmalen einer Fernsprechvermittlungsanlage ein.
Diese Wahl- und Steuerinformation besteht z.B. aus den im folgenden aufgeführten als Wörter eingebbaren Begriffen:
- Namen von Firmen oder Personen
- Kurzwah Izi ele
- Dienstleistungsstellen
oder aus akustischer Eingabe von Ziffernfolgen.
In einer Nebenstellenanlage besteht der sprachliche Zugriff auf z.B. die folgenden Leistungsmerkmale:
- Rufumleitung
- Rückrufautomatik
- Aktivierung bzw. Inaktivierung des Anruf Schutzes.
Außerdem kann akustisch auf Datenbanken und Informationssysteme, (z.B. Steuerung eines Sprachspeichersystems) die mit der Fernsprechvermittlungsanlage verbunden sind, zugegriffen werden. Auoh die kombinierte" Eingabe per Sprache und per Nummerntastenfeld ist gegeben, wobei zuerst akustisch das Leistungsmerkmal (z.B. "Rufumleitung") eingegeben und anschließend manuell die gewünschte Nummer einget i ppt wi rd.
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Damit nun jeder TeiLnehmer eine soLche "Sprachsteuerung" nutzen kann, sind in der Spracherkennungseinrichtung SPE in einem Speicher die akustischen Muster der durch Sprache eingebbaren Wörter und/oder Ziffern, sogenannte Referenzmusterdaten, abgespeichert.
Durch die Abnahme des Handapparates der FernsprechstelLe FE wird zunächst anstelle der üblichen Mehrfrequenzcode-Wahlempfängereinheit MFCE über die Steuer- und Datenleitung SDL zur Anpassungseinheit AE und weiter über den zweiten Nachrichtenweg ND die Steuereinheit SE der sprachgesteuerten Wahlempfängereinheit SPWE aktiviert. Ferner ist die Fernsprechstelle FE über die Teilnehmerschaltung TS, das Koppelnetz KN und den viertern Nachrichtenweg NS zur übertragung von Sprache und/oder Wahlsignale an die Anpassungseinheit AE durchgeschaltet.
Anstelle von Ruf- und Signaleinrichtungen einer Fernsprechvermittlungsanlage, die einen Wählton an die Fernsprechstelle FE übertragen würde , enthält die erfindungsgemäße Einrichtung eine Sprachausgabeeinheit SPA.
Die Steuereinheit SE, die mit der Spracherkennungseinrichtung SPE und der Sprachausgabeeinheit SPA verbunden ist, setzt die Sprachausgabeeinheit SPA zur akustischen Bedienerführung des Teilnehmers ein. Hierzu liest die Sprachausgabeeinheit SPA aus einer zugeordneten Speichereinheit geeignete akustische Kommandos in Form von Sprache aus, z.B. "Bitte WahLziel eingeben", und überträgt diese über den zweiten Nachrichtenweg NA zur Anpassungseinheit AE und von dort über die durchgeschaltete Leitung zum Lautsprecher des Handapparates der Fernsprechstelle FE.
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Die Sprachausgabeeinheit SPA kann auch zentral anstelle der Ruf- und Signaleinrichtung in der Fernsprechvermittlungsanlage angeordnet sein.
Der Teilnehmer muß nicht mehr die unterschiedlichen Ruftöne, wie z.B. Besetztzeichen, Freizeichen, usw., unterscheiden, sondern erhält in einer Art "Dialogbetrieb" akustische Kommandos in Form von Sprache von der Sprachausgabeeinheit SPA übermittelt.
Das gewünschte Wahlziel oder ein Leistungsmerkmal der Fernsprechvermittlungsanlage wird nun durch akustische Eingabe von Wörtern und/oder Ziffern über das Mikrofon des Handapparates eingegeben. Die Sprachsignale werden zur Anpassungseinheit AE und von dort über den ersten Nachrichtenweg NE zur von der Steuereinheit SE gesteuerten Spracherkennungseinheit SPE gesendet. Dort werden die Wörter und/oder Ziffern mit den abgespeicherten Referenzmusterdaten verglichen und dem ähnlichsten Muster zugeordnet. Die Speicherplatznummer des ähnlichsten Referenzmusters adressiert den Teilnehmernamen (die Ziffern) oder das LeistungsmerkmaL in einem zugeordneten Namenspeicher der Spracherkennungseinrichtung SPE.
Der angeführte Namenspeicher ist mit einem entsprechenden Rufnummernspeicher verbunden, aus dem die zu wählende Rufnummer ausgelesen und in einer Wahlzeichenumsetzereinheit in Steuersignale zur Wahlauslösung umgesetzt wird. Diese Signale werden von der Steuereinheit SE über den zweiten Nachrichtenweg zur Anpassungseinheit AE und weiter über die Steuer- und Datenleitung SDL zur Vermittlungssteuereinheit zum weiteren Aufbau der Verbindung
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übertragen. Außerdem bewirkt die Steuereinheit SE, daß die von der Spracherkennungseinrichtung SPE erkannte Sprachinformation über die Sprachausgabeeinheit SPE dem Teilnehmer als Bestätigung ausgegeben wird.
Am Ende des WahLvorganges wird die erfindungsgemäße Einrichtung wie eine bekannte Mehrfrequenzcode-WahLempfangereinheit MFCE abgeschattet.
FaLLs eine akustische Eingabe des Teilnehmers von der Spracherkennungseinrichtung SPE nicht erkannt wird, wird der Teilnehmer durch eine akustische FehLerme Idung der Sprachausgabeeinheit SPA zur erneuten Eingabe aufgefordert.
Da ein Mehrfrequenzcode-WahLempfanger MFC einerseits mit der Steuereinheit SE und andererseits über den ersten Nachrichtenweg NE paralleL zur sprachgesteuerten Wahlempfängereinheit SPWE, wie F.igur 2 -ζει gt ,.· mi t der Anpassungseinheit AE verbunden ist, kann die erfindungsgemäße Einrichtung auch als "transparente" Mehrfrequenzcode-Wah Lempfängereinheit MFCE benutzt werden.
Gibt ein Teilnehmer sein WahlzieL oder das gewünschte Leistungsmerkmal über das Nummerntastenfeld der Fernsprechstelle FE ein, (auch in Kombination mit Spracheingabe) so detektiert der Mehrfrequenzcode-Wahlempfänger MFC das übertragene Wahlsignal. Dies wird der Steuereinheit SE mitgeteilt, wodurch die Spracherkennungseinrichtung SPE in ihrem Versuch diese Wahlsignale zu erkennen unterbrochen und in ihren Anfangszustand zurückgesetzt wird. Das detektierte MF-Signal wird von
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der Steuereinheit SE, wie zuvor auch beschrieben, zum weiteren Verbindungsaufbau weitergeLeitet.
Durch die dezentrale Anordnung der erfindungsgemäßen Einrichtung ergibt sich der Vorteil, daß zentrale Recheneinheiten einer Fernsprechvermittlungsanlage sowie das Koppelnet KN und dessen Steuerung nicht zusätzlich durch Soft- und Hardwaremodifikationen belastet werden. Es genügt die erfindungsgemäße Einrichtung gegen eine Mehrfrequenz-Wahlempfängereinheit MFCE auszutauschen.
10.: Natürlich sind alle Nachrichtenwege (NA, NE, ND, NS) sowohl zur übertragung von analogen Sprachsignalen geeignet, als auch als Zeitvielfach Leitung zur übertragung digitalisierter Sprachsignale auslegbar.
M.Immendörfer - D.Kopp - G.Thierer - H.Seichter 4-4-3-1
Bezugszeichen Liste
sprecherunabhängige Spracherkennungs-
einrichtung SPE
Sprachausgabeeinheit SPA
Steuereinheit SE
SteuerLeitung SL
DatenLeitung DL
erster Nachrichtenweg NE
zweiter Nachrichtenweg NA
Koppelnetz KN
Mehrfrequenzcode-Wah !.empfänger MFC
Anpassungseinheit AE
sprachgesteuerte Wahleinheit SPWE
dritter Nachrichtenweg · (NS)
Teilnehmerschaltung (TS)
Steuer- und Datenleitung (SDL) Mehrfrequenzcode-Wahlempfängereinheit (HFCE)

Claims (7)

  1. Standard ELektrik Lorenz
    Aktiengesellschaft
    Stuttgart
    M.Immendörfer - D.Kopp - G.Thierer - H.Seichter 4-4-3-1
    Patentansprüche
    ι Einrichtung zur Erkennung und Umsetzung von Wahlinformation sowie von Steuerinformation für Leistungsmerkmale einer Fernsprechvermittlungsanlage, dadurch gekennzei chnet, daß die Einrichtung eine sprachgesteuerte Wahlempfängereinheit (SPWE) aufweist, daß die sprachgesteuerte Wahlempfängereinheit (SPWE) eine Spracherkennungseinrichtung (SPE) und eine Steuereinheit (SE) enthält, daß die Spracherkennungseinrichtung (SPE) über einen ersten Nachrichtenweg (NE) und die Steuereinheit über einen zweiten Nachrichtenweg (NA) an eine Anpassungseinheit (AE) angeschlossen sind, daß die Anpassungseinheit (AE) die Schnittstelle zu einem Koppelnetz (KN) der Fernsprechvermittlungsanlage bildet und daß ein Hehrfrequenzcode-Wahlempfanger (HFC) einerseits an die Steuereinheit (SE) und andererseits über den ersten Nachrichtenweg paralLel zur sprachgesteuerten Wahlempfängereinheit (SPWE) mit der Anpassungseinheit (AE) verbunden ist.
  2. 2. Einrichtung nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß die Fernsprechvermittlungsanlage eine Sprachausgabeeinheit (SPA) enthält, daß die Sprachausgabeeinheit (SPA) mit der Steuereinheit (SE) und der Spracherkennungseinrichtung (SPE) verbunden und über einen dritten Nachrichtenweg
    ZT/P1-Kn/Bl
    15.06.1984 -2-
    M. Immendörfer 4-4-3-1
    CNA) an die Anpassungseinheit (AE) angeschlossen ist, wodurch bei der Aktivierung der sprachgesteuerten Wahlempfängereinheit CSPWE) durch die FernsprechvermittLungsanLage die Steuereinheit (SE) einerseits anstelle von Ruffr- und Signaleinrichtungen die Sprachausgabeeinheit CSPA) zur sprachlichen Führung des Teilnehmers steuert und andererseits die Spracherkennungseinrichtung CSPE) zur Aufnahme der akustischen Wahl- und Steuerinformation und deren Umsetzung in einen Wahlcode steuert.
  3. 3. Einrichtung nach Anspruch 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet/ daß die Sprachausgabeeinheit CSPA) anstelle der zentralen Ruf- und Signaleinrichtung der Fernsprechvermittlungsanlage angeschlossen ist.
  4. 4. Einrichtung nach Anspruch 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet, daß der Mehrfrequenzcode-WahLempfanger CMFC) an die Steuereinheit CSE) der sprachgesteuerten Wahlempfängereinheit (SPWE) angeschlossen ist, wodurch die Spracherkennungseinrichtung (SPE) durch die Steuereinheit (SE) unterbrochen wird, wenn der Hehrfrequenzcode-Wahlempfänger (MFC) vom Teilnehmer über das Nummerntastenfeld eingegebene Wahloder Steuerinformation detektiert.
  5. 5. Einrichtung nach einem der vorherigen Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, daß die Anpassungseinheit CAE) über einen vierten Nachrichtenweg CNS) an das Koppelnetz CKN) sowie über eine Teilnehmerschaltung CTS) mit der Fernsprechstelle CFE) verbunden ist und daß die Anpassungseinheit CAE) über eine Steuei— und Datenleitung CSDL) an die FernsprechvermittlungsanLage geführt ist, wodurch einerseits die sprachgesteuerte WahLempfängereinheit (SPWE)
    M.Immendörfer 4-4-3-1
    durch die FernsprechvermittLungsanlage aktiviert und inaktiviert und andererseits die in einen Wählcode umgesetzte Wahl- und Steuerinformation übertragen wird.
  6. 6. Einrichtung nach einem der vorherigen Ansprüche,
    dadurch gekennzeichnet, daß der sprachgesteuerte Wählempfänger (SPWE) mit an die Fernsprechvermittlungsanlage
    angeschlossenen Datenbanken oder Informationssysteme verbunden ist.
  7. 7. Einrichtung nach einem der vorherigen Ansprüche,
    dadurch gekennzeichnet, daß die Nachrichtenwege CNE, NA, ND, NS) aus Zeitvielfachleitungen bestehen, so daß die Wahl- und Steuerinformation in digitalisierter Form übertragen wi rd.
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