DE4224922A1

DE4224922A1 - Automatic consultation system as aid for customer in selecting product eg spectacles - has video camera to obtain image of face for use in selecting spectacles from available models or for customised versions

Info

Publication number: DE4224922A1
Application number: DE19924224922
Authority: DE
Inventors: Carlo Kuester
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 1992-07-28
Filing date: 1992-07-28
Publication date: 1994-02-03

Abstract

The computer-based system is used for processing customer specific data in order to provide ideal product matching. The system has a video camera (2) to obtain an image of the face of a customer. The image is digitised (3) and the data processed to obtain an image used in selecting the type of spectacles frame most appropriate. The data is organised (6) to access a data bank (7) containing product information. Additional information influencing the choice, such as age, hair colour, skin may be manually entered. USE/ADVANTAGE - for eg optician shop. Simplifies customer selection.

Description

Die vorliegende Erfindung betrifft eine Vorrichtung und ein Verfahren zur Verarbeitung personenspezifischer Parameter nach den Oberbegriffen der Ansprüche 1 und 7.The present invention relates to a device and a Process for processing person-specific parameters according to the preambles of claims 1 and 7.

Die fachkundige Beratung eines Kunden hinsichtlich eines Produktes ist - beispielsweise in Fragen des modischen Outfits - oftmals ein schwieriges Unterfangen. Die Probleme beruhen beispielsweise in der Qualifikation des Verkäufers (Sortimentskenntnisse, persönliche Präferenzen usw.), aber auch in den bisweilen ungewissen Vorstellungen des Kunden.The expert advice of a customer regarding a Product is - for example in questions of fashion Outfits - often a difficult undertaking. The problems are based, for example, on the qualifications of the seller (Assortment knowledge, personal preferences etc.), but even in the sometimes uncertain ideas of the customer.

Besondere Probleme durch weniger qualifiziertes Personal bestehen in der Augenoptik. In einigen Ländern ist zum Betrieb eines Optikgeschäftes oftmals keine Meisterausbil dung erforderlich. Dies bedeutet, daß auch Nichtoptiker ein Augenoptikgeschäft betreiben dürfen. Neben fachlichen Pro blemen besteht dabei insbesondere das Problem einer man gelnden Marktübersicht. Gerade für weniger geschultes Per sonal, das unter Umständen die Fachliteratur nicht stu diert, ist die Vielzahl an verschiedenen Brillenmodellen kaum noch zu übersehen. Special problems caused by less qualified personnel exist in optics. In some countries Operation of an optics shop often no master training required. This means that even non-opticians a May operate optics business. In addition to professional pro blemen there is in particular the problem of a man applicable market overview. Especially for less trained people sonal that may not be the subject literature is the large number of different eyewear models hard to miss.

In der Augenoptik ergibt sich außerdem speziell folgendes Problem: Ein (mehr oder weniger) stark fehlsichtiger Kunde vermag ohne seine eigenen Korrektionsgläser bzw. seine bisherige Brille nicht zu erkennen, ob ihm ein Brillenmo dell gut steht bzw. ob eine aufgesetzte Probefassung ohne Korrektionsgläser seinen Vorstellungen und Bedürfnissen entspricht.In particular, the following results in optics Problem: A (more or less) highly defective customer can do without his own prescription glasses or his previous glasses could not tell whether he was wearing glasses dell is good or whether a test version without Prescription glasses to his ideas and needs corresponds.

Es wurden zwar bereits Vorrichtungen zur Verarbeitung per sonenspezifischer Parameter entwickelt, die u. a. eine Vi deokamera oder einen speziellen Fotoapparat aufweisen, mit dem ein Bild des Kunden aufgenommen wird. Dem Kunden werden nacheinander - in mehreren aufeinanderfolgenden Schritten - verschiedene Brillen aufgesetzt. Dabei wird jeweils mit der Videokamera ein Bild aufgenommen. Später sieht sich dann der Kunde mit seiner Korrektionsbrille die vorher aufgenommenen Fotos in einer Rückschau an - beispielsweise auf einem Monitor eines Computers. Üblicherweise wird das Bild des Kunden bildschirmfüllend dargestellt, d. h. es muß per Bildschirm geblättert werden, um die verschiedenen Bilder bzw. Aufnahmen zu sehen. Bei einer Weiterentwicklung dieser Vorrichtung wird der Bildschirm mittels einer ge eigneten Software in vier gleichgroße Quadrate geteilt, so daß der Kunde vier der zuvor aufgenommenen Fotos gleich zeitig betrachten kann.Devices for processing have already been used developed specific parameters that u. a. a vi Deo camera or have a special camera with which a picture of the customer is taken. Become the customer one after the other - in several successive steps - different glasses put on. Each time with the video camera took a picture. See you later then the customer with his prescription glasses Review photos taken - for example on a monitor of a computer. Usually it will Image of the customer is shown full screen, d. H. it must scrolled through the screen to see the different To see pictures or recordings. With a further development this device, the screen by means of a ge own software divided into four equal squares, so that the customer is equal to four of the photos previously taken can look at early.

Es ist weiterhin bekannt, mit Hilfe eines Meßverfahrens ein Computerdiagramm einer Gesichtskontur zu erstellen. Anhand des Computerdiagrammes wird dann für ein zuvor vom Kunden ausgewähltes Brillenmodell beispielsweise die Bügellänge, die Breite des Nasenstegs u. ä. bestimmt. Ziel dieses Be stimmens ist ein möglichst genaues Anpassen der ausgewähl ten Brille an die Gesichtsmaße.It is also known to use a measurement method Create computer diagram of a facial contour. Based The computer diagram is then used by the customer beforehand selected glasses model, for example the temple length, the width of the nose bridge u. Ä. determined. Aim of this Be voting is a precise adjustment of the selected glasses to the dimensions of the face.

Ähnliche Probleme bestehen beispielsweise auch in der Be kleidungsindustrie, denn ein Kunde hat oftmals Schwierig keiten, zu erkennen, welche Art Kleidung zu seinem Typ am besten paßt.Similar problems exist, for example, in loading clothing industry, because a customer often has difficulties to recognize what type of clothing suits his type best fits.

Die angesprochenen Ideen mindern zwar das Beratungsproblem zum Teil, lösen es aber nicht. So verbleibt vor allem das Problem der mangelnden Marktübersicht - verbunden mit dem Problem einer allzugroßen Modellvielfalt, die oftmals die Lagerhaltung des Einzelhandels überfordert.The ideas raised alleviate the problem of advice partly, but don't solve it. So that remains above all Problem of lack of market overview - connected with the Problem of too large a variety of models, which often the Warehouse retail overwhelmed.

Die Erfindung zielt darauf ab, die Kundenberatung zu ver einfachen.The invention aims to ver the customer advice simple.

In Hinsicht auf die Vorrichtung wird dieses Ziel durch den Gegenstand des Anspruches 1 und in Hinsicht auf das Ver fahren durch den Gegenstand des Anspruches 7 erreicht.With regard to the device, this goal is achieved by the Subject of claim 1 and in relation to the Ver drive achieved by the subject matter of claim 7.

Ein wesentliches Element der Erfindung besteht somit in einer automatischen Zuordnung und/oder Auswahl der Informa tionen verschiedener Produkte in Abhängigkeit der personen spezifischen Parameter. Die Erfindung geht damit über den Stand der Technik deutlich hinaus, denn sie ermöglicht nicht nur einen Zugriff auf verschiedene vorgespeicherte Produktinformationen, sondern u. a. mittels eines zielge richteten neuartigen Einsatzes der Vorrichtung zur Verar beitung personenspezifischer Daten eine Kundenberatung ohne eine Zwischenschaltung einer Tätigkeit des Kundenberaters. Der Lagerbedarf des Einzelhandels wird zumindest theore tisch drastisch verringert, denn dem Kunden kann auch ohne Anprobe vorgeführt werden, wie z. B. ein Kleidungsstück mit seinem Typ harmoniert. Die im Datenspeicher vorhandenen Produktinformationen können beispielsweise verschiedene Kleidungsstückformen sein und die personenspezifischen Parameter die Körpergröße eines Kunden, sein Gewicht usw. Zu den personenspezifischen Parametern können auch solche Parameter gehören, die zeigen, wie der Kunde bei Verände rungen seines Äußeren in der Zukunft aussehen könnte: bei spielsweise mit willkürlich verlängertem Haar oder mit einem bestimmten Make-Up.An essential element of the invention thus consists in an automatic assignment and / or selection of the informa different products depending on the person specific parameters. The invention thus goes on State of the art, because it enables not just access to various pre-stored Product information, but u. a. by means of a target directed new use of the device for processing customer-specific processing without personal data an intermediary of an activity of the customer advisor. The retail warehouse requirements will at least become theoretical drastically reduced, because the customer can do without Try on, such as. B. with a garment harmonizes with his type. The existing ones in the data storage For example, product information can be different Be garment shapes and the person-specific ones Parameters a customer's height, weight, etc. These can also be added to the person-specific parameters Include parameters that show how the customer changes appearance of his appearance in the future: at for example with arbitrarily elongated hair or with a certain makeup.

Nach einer besonders bevorzugten Variante der Erfindung sind die personenspezifischen Parameter Gesichtsformparame ter und die Produktinformationen im wesentlichen Brillen form- und/oder Brillenfarb-Informationen (Anspruch 2). Damit wird die Erfindung insbesondere den Bedürfnissen des Augenoptikhandels gerecht.According to a particularly preferred variant of the invention are the person-specific parameters face shape parameters ter and the product information essentially glasses shape and / or glasses color information (claim 2). Thus, the invention is particularly the needs of Optician trade fair.

Das automatische Zuordnen und/oder Auswählen der Informa tionen verschiedener Produkte in Abhängigkeit der personen spezifischen Parameter erfolgt dabei bevorzugt derart, daß anhand einer Bildträgeraufnahme, insbesondere einer Video aufnahme, physiogonomische Referenzpunkte im Gesicht eines Kunden ausgemessen werden und in Abhängigkeit der gemesse nen Referenzpunkte automatisch wenigstens ein Brillenmodell zugeordnet wird (Anspruch 8). Eine nicht fachkundige Kraft kann damit eine qualifizierte Beratung von Kunden durch führen. Auch für fachkundiges Personal bedeutet die erfin dungsgemäße Vorrichtung eine deutliche Erleichterung ihrer Tätigkeit.The automatic assignment and / or selection of the informa different products depending on the person specific parameters are preferably such that on the basis of an image carrier recording, in particular a video recording, physiogonomic reference points on the face of a Customers are measured and depending on the measured reference points automatically at least one glasses model is assigned (claim 8). Not an expert can provide qualified advice to customers to lead. This also means for expert personnel device according to the invention a significant relief their Activity.

Besonders bevorzugt werden in die Zuordnung des wenigstens einen Brillenmodells neben den Referenzpunkten automatisch auch weitere Parameter, insbesondere Augen- und/oder Haar farbe und/oder andere Erscheinungsmerkmale, einbezogen (Anspruch 9). Die Auswahl der einzubeziehenden Komponenten richtet sich nach dem jeweiligen Bedürfnis des Optikge schäftes. So ist es denkbar, die erfindungsgemäße Vorrich tung bzw. das erfindungsgemäße Verfahren je nach Marktseg ment unterschiedlich zu verfeinern.The assignment of the at least one is particularly preferred a model of glasses next to the reference points automatically also other parameters, in particular eyes and / or hair color and / or other appearance characteristics, included (Claim 9). The selection of the components to be included depends on the needs of the optician business. So it is conceivable, the Vorrich invention device or the method according to the invention depending on the market segment refine ment differently.

Weitere mögliche Parameter sind der Hauttyp sowie Erschei nungsmerkmale wie Pygniker, sportlich, leger usw. So ist auch eine treffende Farb- oder Formauswahl nach Kriterien wie - Farbberatung, ausgefallen, künstlerisch, verspielt etc. möglich.Other possible parameters are skin type and appearance Characteristics such as Pygniker, sporty, casual etc. So it is also an appropriate color or shape selection based on criteria how - color advice, unusual, artistic, playful etc. possible.

Bei einer ganz besonders bevorzugten Weiterbildung des erfindungsgemäßen Verarbeitungs-Verfahrens wird anhand der Bildträgeraufnahme und des wenigstens einen ausgewählten Brillenmodelles ein Mischbild erzeugt (Anspruch 10). Damit wird das erfindungsgemäße Verfahren nochmals entscheidend weiterentwickelt, denn der Kunde kann sich nunmehr sofort mit dem ausgewählten Modell betrachten, ohne es zuvor auf setzen zu müssen und ohne daß vorher ein neues Foto aufge nommen werden muß. Der Optiker ist damit in der Lage, selbst Brillenmodelle, die nicht im Lager vorhanden sind, dem Kunden unkompliziert vorzuführen.In a very particularly preferred further training of the processing method according to the invention is based on the Image carrier recording and the at least one selected Glasses model generates a mixed image (claim 10). In order to the method according to the invention becomes decisive once again further developed, because the customer can now immediately with the selected model without looking at it first to put and without having to put up a new photo beforehand must be taken. The optician is thus able to even glasses that are not in stock, easy to demonstrate to the customer.

Eine besonders bevorzugte Ausgestaltung der Erfindung weist eine Bildträgereinrichtung, insbesondere eine Videokamera oder einen Fotoapparat auf, an die/den eine Einrichtung zum Digitalisieren aufgenommener Bilder angeschlossen ist, und einen Bildschirm zum Darstellen der digitalisierten Bilder (Anspruch 3). Damit ergibt sich auf der apparativen Seite die Möglichkeit, die vorstehend beschriebenen Mischbilder durch eine Überlagerung eines digitalisierten Kundenbildes mit der ausgewählten Brillenform oder dem ausgewählten Kleidungsstück zu erzeugen. Der Begriff "Bildträgereinrich tung" umschreibt ganz allgemein Einrichtungen, mit deren Hilfe es möglich ist, Bilder eines Kunden aufzunehmen und/oder in den Rechner einzulesen (Videokameras u. ä., aber beispielsweise auch Scanner zum Einlesen von Fotos). Wird ein Scanner als Bildträgereinrichtung verwendet, kann der Kunde z. B. ein Foto mitbringen, das ihn mit einem ganz bestimmten Outfit zeigt, zu dem er eine passende Brille o. ä. sucht. Bei Verwendung eines Scanners ist die Einrich tung zum Digitalisieren der Bilder quasi in die Bildträ gereinrichtung integriert. A particularly preferred embodiment of the invention has an image carrier device, in particular a video camera or a camera to which a device for Digitize captured images is connected, and a screen for displaying the digitized images (Claim 3). This results on the apparatus side the possibility of the mixed images described above by overlaying a digitized customer image with the selected shape or selected To produce garment. The term "Bildträgereinrich tung "generally describes institutions with whose Help it is possible to take pictures of a customer and / or read into the computer (video cameras, etc., but for example also scanners for reading photos). Becomes a scanner used as an image carrier device, the Customer z. B. bring a photo with him with a whole shows certain outfit to which he has matching glasses or similar searches. When using a scanner, the setup is device for digitizing the images into the image carrier integrated device.

Bevorzugt weist die Zuordnungs-Einrichtung i. w. folgende Komponenten auf: eine Dialogkomponente, eine Begründungs komponente und eine Problemlösungskomponente (Anspruch 4). Die Zuordnungs-Einrichtung ist damit im Prinzip nach Art eines Expertensystemes ausgelegt. Die Erfindung beruht nämlich zu einem Teil auf der Erkenntnis, daß es durchaus möglich ist, bisher dem High-Tech-Bereich vorbehaltene Expertensysteme für eine Aufgabe wie die Augenotiker-Fach beratung auszulegen. I. A. wird von Softwarefachleuten die Meinung vertreten, Expertensysteme seien Spezialrechnern wie Lispmaschinen vorbehalten, wenn sie effizient betrieben werden sollen. Dies gilt zwar für den Bereich der Planung komplexer Anlagen oder Diagnosen, nicht jedoch für das vorliegende Expertensystem. Die übliche Schwäche hochkom plexer Expertensysteme liegt darin, daß sie bei einer An wendung vieler Regeln u. U. nicht wiederspruchsfrei ablau fen. Es ist daher stets ein Kritikpunkt bei Expertensyste men, daß eine menschliche Verstandestätigkeit nach dem Starten des Systems nicht mehr in den Systemablauf zwi schengeschaltet wird, denn das System übernimmt eine sonst dem Menschen zufallende Verantwortung. Gerade in der Kun denberatung kommt dies jedoch nicht nachteilig zum Tragen: das vom Expertensystem ausgegebene Ergebnis - beispiels weise ein Mischbild eines Kunden mit einem vom System be stimmten Brillenmodell - führt zu keinem Schaden des Kun den, denn auch wenn das Expertensystem die optimale Brille bestimmt, heißt dies noch lange nicht, daß der Kunde sie auch wirklich kaufen müßte. Eine Idee der Erfindung liegt somit darin, den hochkomplexen Bereich der Expertensysteme auch gegenüber "Alltagsanwendungen" zu öffnen.The assignment device preferably has i. w. the following Components on: a dialog component, a reason component and a problem-solving component (claim 4). The assignment facility is therefore in principle in accordance with Art an expert system. The invention is based namely in part on the knowledge that it is quite is possible, previously reserved for the high-tech sector Expert systems for a job like the ophthalmic specialist interpret advice. I. A. is used by software professionals Represent opinion that expert systems are special computers reserved as Lisp machines if they operated efficiently should be. This applies to the area of planning complex systems or diagnostics, but not for that present expert system. The usual weakness plexer expert systems lies in the fact that with an An application of many rules u. May not ablaze without contradiction fen. It is therefore always a point of criticism at expert systems that a human mind after the Start the system no longer in the system flow between is switched, otherwise the system takes over human responsibility. Especially in the art However, this does not have a negative impact on denberatung: the result output by the expert system - for example show a mixed image of a customer with one from the system agreed glasses model - does not damage the customer that, because even if the expert system has the optimal glasses determined, it does not mean that the customer really should buy. An idea of the invention lies thus in the highly complex area of expert systems also open to "everyday applications".

Nachfolgend wird die Erfindung unter Bezug auf die beige fügten Zeichnungen anhand eines Ausführungsbeispiels näher beschrieben. Dabei werden auch weitere Vorteile der Erfin dung deutlich. Es zeigt: The invention is described below with reference to the beige added drawings using an exemplary embodiment described. This also includes other advantages of the Erfin clear. It shows:

Fig. 1 ein Funktionsschaltbild einer erfindungsgemäßen Verarbeitungs-Vorrichtung; FIG. 1 is a functional block diagram of an inventive processing apparatus;

Fig. 2 ein Blockschaltbild wichtiger Komponenten einer erfindungsgemäßen Verarbeitungs-Vorrichtung. Fig. 2 is a block diagram of important components of a processing device according to the invention.

Fig. 1 zeigt ein besonders bevorzugtes Ausführungsbeispiel einer erfindungsgemäßen Vorrichtung zur Verarbeitung perso nenspezifischer Parameter. Zentrales Element der Vorrich tung ist ein Rechner (bzw. eine Zentraleinheit eines Compu ters) 1, an den über eine Digitalisiereinrichtung 3 eine Videokamera 2 angeschlossen ist. Mit dem Rechner 1 ist außerdem eine Eingabeeinheit 4, eine Ausgabeeinheit 5 sowie über eine Zuordnung-Einrichtung 6 ein Datenspeicher 7 ver bunden. Fig. 1 shows a particularly preferred embodiment of an inventive device for processing personal parameters. The central element of the device is a computer (or a central unit of a computer) 1 , to which a video camera 2 is connected via a digitizing device 3 . With the computer 1 , an input unit 4 , an output unit 5 and a data storage device 7 are also connected via an allocation device 6 .

Eine Kundenberatung mit der erfindungsgemäßen Vorrichtung läuft beispielsweise wie folgt ab. Mit der Videokamera 2 wird zunächst ein Bild des Kunden aufgenommen. Über die Digitalisiereinrichtung 3 (beispielsweise ein A/D-Wandler) wird das Bild an den Rechner 4 weitergegeben und dort zwi schengespeichert. Anhand der Videoaufnahme werden dann physiogonomische Referenzpunkte im Gesicht des Kunden aus gemessen. In Abhängigkeit der gemessenen Referenzpunkte wird mit Hilfe der Einrichtung 6 dem Gesicht des Kunden automatisch wenigstens ein Brillenmodell zugeordnet. Das von der Verarbeitungs-Vorrichtung ausgewählte Brillenmodell wird über die Ausgabeeinheit 6 angezeigt. Als Ausgabeein heit wird in erster Linie ein Bildschirm verwendet.Customer advice with the device according to the invention proceeds, for example, as follows. First, an image of the customer is recorded with the video camera 2 . The image is passed on to the computer 4 via the digitizing device 3 (for example an A / D converter) and cached there. The video recording is then used to measure physiogonomic reference points on the customer's face. Depending on the measured reference points, the device 6 automatically assigns at least one model of glasses to the customer's face. The glasses model selected by the processing device is displayed on the output unit 6 . A screen is primarily used as the output unit.

Bei einer besonders bevorzugten Ausführungsform der Erfin dung wird aus dem aufgenommenen Bild des Kunden und dem ausgewählten Brillenmodell ein Mischbild erzeugt und auf dem Bildschirm angezeigt. Dabei ist es möglich, das ausge wählte Brillenmodell sofort optimal an die Kopfform des Kunden angepaßt darzustellen und/oder mit eingesetzten Glä sern zu zeigen. Wird ein Schwarz/Weiß-(oder besser ein Farb-)drucker an das System angeschlossen, können die am Bildschirm angezeigten Ausgaben sogar ausgedruckt werden und der Kunde kann die verschiedenen Ausgaben mit nach Hause nehmen und später nochmal miteinander vergleichen. Hier zeigt sich ein weiterer Vorteil der Erfindung: die Verar beitungs-Vorrichtung kann je nach Wunsch variiert bzw. mehr oder weniger komplex ausgestattet werden.In a particularly preferred embodiment of the inven dung is made from the picture taken of the customer and the selected glasses model creates a mixed image and on displayed on the screen. It is possible to get that out immediately selected the glasses model optimally to the head shape of the To represent customers in an adapted manner and / or with inserted glasses to show. If a black and white (or better one Color) printer connected to the system, the on Outputs displayed on the screen can even be printed and the customer can take home the various expenses take and compare again later. Here shows another advantage of the invention: the Verar Processing device can vary or more as desired or less complex.

Bei einer weiteren besonders vorteilhaften Ausführungsform der Erfindung ist es beispielsweise möglich, über die Ein gabeeinheit 4 - beispielsweise eine Tastatur - zusätzliche personenspezifische Parameter bzw. -informationen einzuge ben. Derartige Parameter können beispielsweise das Alter des Kunden sein, seine Haut- und seine Haarfarbe, aber bei spielsweise auch die individuellen Korrekturstärken der Brillengläser. Es ist auch denkbar, an die erfindungsgemäße Vorrichtung eine Einrichtung zur automatischen Ermittlung der benötigten Gläser-Korrekturstärken anzuschließen.In a further particularly advantageous embodiment of the invention, it is possible, for example, to enter additional person-specific parameters or information via the input unit 4 - for example a keyboard. Such parameters can be, for example, the age of the customer, his skin and hair color, but also, for example, the individual correction strengths of the lenses. It is also conceivable to connect a device for the automatic determination of the required lens correction strengths to the device according to the invention.

Damit wird es erstmals möglich, dem Kunden bereits vor seiner Kaufentscheidung eine weitgehend wirklichkeitsge treue Vorstellung seines Aussehens mit den ausgewählten Brillenmodellen zu verschaffen. Diese Option ist natürlich nicht nur für weniger geschultes Personal, sondern auch für den Fachmann von Interesse. Dem Optiker steht quasi das gesamte Sortiment verschiedenster Anbieter sowie ein umfas sendes, ständig erweiterbares Fach- und Expertenwissen zur Verfügung. Die Erfindung nähert sich praktisch einer Spe zialart des CIM (Computer Integrated Manufacturing) an.This will make it possible for the first time before the customer his purchase decision is largely realistic faithful presentation of his appearance with the selected To procure glasses models. This option is natural not only for less trained personnel, but also for the specialist of interest. The optician is pretty good at that Entire range of different providers as well as a comprehensive sending, constantly expanding specialist and expert knowledge Available. The invention practically approaches a Spe type of CIM (Computer Integrated Manufacturing).

Fig. 2 veranschaulicht besonders den Aufbau und die Ar beitsweise der Zuordnungs-Einrichtung 6. Fig. 2 particularly illustrates the structure and the Ar beitsweise the allocation device 6th

Im unteren Teil der Fig. 2 ist die datentechnische Auftei lung der Datenbank 7 in eine Komponente "Expertenwissen" und eine Komponente "Fach/Produktwissen" zu erkennen. In der Komponente "Expertenwissen" finden sich die Informa tionen und Fakten, die für das Einsatzgebiet wichtig sind. Es handelt sich dabei beispielsweise - bei einer Auslegung des Systems für die Augenoptikbranche - um wichtiges Fak tenwissen des ausgebildeten Augenoptikers. Dazu gehört auch Standardwissen der Kundenberatung - beispielsweise Infor mationen folgender Art: "runde Brillen passen i. A. zu die ser oder jener Gesichtsform" oder "ziehe eine bunte Metall randform in Erwägung, wenn der Parameter 'Freizeitbrille' gesetzt wurde" oder "versuche eine längliche Nasenform durch ein geeignetes Modell optisch zu kürzen". Diese Art Informationen wird mit Hilfe der erfindungsgemäßen Zuord nungs-Einrichtung 6 dazu verwendet, aus dem ebenfalls in der Datenbank 7 gespeicherten "Fach/Produktwissen" (bei spielsweise das Sortiment verschiedener Anbieter) anhand der eingegebenen kundenspezifischen Parameter automatisch ein Brillenmodell auszuwählen.In the lower part of FIG. 2, the data-technical division of the database 7 into a component "expert knowledge" and a component "specialist / product knowledge" can be seen. The "Expert knowledge" component contains the information and facts that are important for the application. For example, when designing the system for the optics industry, this is important factual knowledge of the trained optician. This also includes standard customer service knowledge - for example, information of the following type: "Round glasses generally fit this or that face shape" or "Consider a colorful metal rim shape if the parameter 'leisure glasses' was set" or "try." optically shorten an elongated nose shape with a suitable model ". This type of information is used with the aid of the assignment device 6 according to the invention to automatically select a glasses model from the “specialist / product knowledge” (for example the assortment of different providers) stored in the database 7 based on the customer-specific parameters entered.

Die Einrichtung 6 weist zum Zugriff auf die in der Daten bank 7 gespeicherten Informationen eine Lösungskomponente auf, die zunächst versucht, im "Expertenwissen" die nächst kommenden Regeln zu finden, die sich auf das aktuelle Pro blem bzw. die aktuellen personenspezifischen Parameter anwenden lassen. Eine "Begründungskomponente" führt ein Protokoll über den Ablauf des Programmes und kann dieses Protokoll bzw. Erklärungen, warum "dieses oder jenes getan wird" am Bildschirm ausgeben. Eine "Benutzerkomponente" die an die Ein- und die Ausgabeeinheiten sowie die Videokamera angeschlossen ist, realisiert die Schnittstelle des Systems zur Umgebung (Shell-Benutzeroberfläche). Eine "Verände rungskomponente" kann optional dazu dienen, neue Erkennt nisse und/oder hinzugewonnene Ergebnisse automatisch zu speichern und anhand der Ergebnisse das Expertenwissen zu verändern und zu ergänzen. Der Block "weitere Komponenten" veranschaulicht die Ausbaufähigkeit des Systems bzw. eine Anschlußmöglichkeit weiterer Komponenten. The device 6 has a solution component for accessing the information stored in the database 7 , which first tries to find the next rules in "expert knowledge" that can be applied to the current problem or the current person-specific parameters. A "justification component" keeps a log of the program and can output this log or explanations of why "this or that is done" on the screen. A "user component" connected to the input and output units and the video camera realizes the system's interface to the environment (shell user interface). A "change component" can optionally be used to automatically save new knowledge and / or gained results and to use the results to change and supplement the expert knowledge. The "Other components" block illustrates the expandability of the system and the possibility of connecting additional components.

Nach einer Weiterführung der Erfindung gibt die Vorrichtung einen Vorschlag des als "optimal" ermittelten Brillenmo dells sowie Vorschläge für die nachfolgenden "Top-Five" oder "Top-Ten" aus. Auch eine Vorgabemöglichkeit, aus dem Sortiment aller oder einzelner, bestimmter Händler auszu wählen, ist für die Kundenberatung sehr vorteilhaft.After a continuation of the invention, the device a proposal of the eyewear mo determined as "optimal" dells as well as suggestions for the following "top five" or "top ten". Also a default option from which Select assortment of all or individual, specific dealers is very advantageous for customer advice.

Zusammengefaßt ermöglicht die Einrichtung 6 zur automati schen Zuordnung und/oder Auswahl der Informationen ver schiedener Produkte in Abhängigkeit der personenspezifi schen Parameter eine unkomplizierte Kundenberatung. Die Beratungsmöglichkeiten werden bei einer klar verringerbaren Lagerhaltung deutlich vermehrt.In summary, the device 6 for automatic assignment and / or selection of the information of different products depending on the person-specific parameters enables uncomplicated customer advice. The advice options are significantly increased with a clearly reduced inventory.

Claims

1. Device for processing person-specific parameters, which has a data memory ( 7 ) in which a plurality of product information is stored, characterized by a device ( 6 ) for automatically assigning and / or selecting the information of different products depending on the person-specific parameters.

2. Processing device according to claim 1, characterized characterized that the person-specific parameters Face shape parameters and product information in the essential glasses shape and / or glasses color information mations are.

3. Processing device according to claim 1 or 2, characterized by an image carrier device, in particular a video camera ( 2 ) or a camera, to which / which a device ( 3 ) for digitizing recorded images is connected, and a screen ( 5 ) for Presentation of the digitized images.

4. Processing device according to one of the preceding claims, characterized in that the tuning device iw has the following components:

- a dialogue component,
- a justification component,
- a problem solving component.

5. Processing device according to one of the preceding claims, characterized in that the digitizing device ( 3 ) is connected to the dialog component.

6. Processing device according to one of the preceding claims, characterized in that the database has a ( 7 ) expert knowledge section and a product information section.

7. Process for processing person-specific para meters and several product information, marked by an automatic assignment and / or selection of the In formations of different products depending on the person-specific parameters.

8. Processing method according to claim 7, characterized ge indicates that on the basis of an image carrier recording, especially a video recording, physiogonomic Reference points measured on a customer's face and depending on the measured reference automatically score at least one glasses model is ordered.

9. Processing method according to claim 7 or 8, because characterized in that in the automatic assignment of the at least one model of glasses next to the Reference points also other parameters, in particular Eye and / or hair color and / or other appearances characteristics.

10. Processing method according to claim 7, 8 or 9, there characterized by that based on the image carrier name and the at least one selected glasses mo a mixed image is generated.