WO2008025612A1 - Electrical appliance with an operating instruction routine and method for providing a user of the electrical appliance with information - Google Patents
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Abstract
The invention relates to an electrical appliance with a controller for executing an operating instruction routine which takes an operating state of the appliance as a basis for producing outputs relating to the operation of the appliance for the purpose of providing the user with information, characterized in that the outputs relating to the operation of the appliance contain advice of sources in operating instructions, to a method for providing a user of an electrical appliance with information, which appliance comprises an operating instruction routine, which operating instruction routine takes an operating state of the appliance as a basis for producing outputs relating to the operation of the appliance in order to provide the user with information, characterized in that the outputs relating to operation of the appliance which are output are advice of sources in operating instructions, and to a computer program product for use in an electrical appliance which is designed to take operating states of the electrical appliance as a basis for producing outputs relating to the operation of the appliance, which outputs contain advice of sources in operating instructions. The invention has the advantage that the user can be provided with rapid and simple help concerning how he can quickly and easily answer questions and solve problems relating to the system functionality or current operating state of the appliance and where he can obtain further information about the respective system part if necessary.
Description
Beschreibung description
Titeltitle
Elektrisches Gerät mit einer Bedienungsanleitungsroutine und Verfahren zur Information eines Nutzers des elektrischen GerätsAn electrical appliance with an operating manual routine and method for informing a user of the electrical appliance
Stand der TechnikState of the art
Die Erfindung geht von einem Verfahren nach der Gattung der unabhängigen Patentansprüche aus.The invention is based on a method according to the preamble of the independent claims.
Mit zunehmender Komplexität heutiger elektrischer und insbesondere Computerprogramm-gesteuerter Geräte, wie beispielsweise Rechnern, Multimediageräten oder auch Fahrerinformationssystemen, wie etwa Fahrzeugnavigationsgeräten, erreichen Bedienungsanleitungen einen großen Umfang und werden daher vom Benutzer häufig nicht oder nicht mehr vollständig gelesen. Selbst bei vollständigem Studium einer solchen Bedienungsanleitung kann aber nicht sicher gestellt werden, dass der Benutzer das Gerät anschließend auch vollständig bedienen kann, da nicht davon auszugehen ist, dass der Benutzer alle gelesenen Informationen, insbesondere die zu selten benutzten Bedienfunktionen, im Gedächtnis behält.With increasing complexity of today's electrical and especially computer program controlled devices, such as computers, multimedia devices or driver information systems, such as car navigation devices, operating instructions reach a large scale and are therefore often not read by the user or not completely. Even with complete study of such a manual but can not be sure that the user can then fully operate the device, since it can not be assumed that the user remembers all information read, especially the rarely used operating functions in mind.
Zur Lösung dieses Problems offenbart die EP 1 040 585 Bl ein elektrisches Gerät, hier in Form eines Rundfunkempfängers, bei welchem auf eine Benutzereingabe Teile einer gespeicherten Bedienungsanleitung aus einem Speicher ausgelesen und zur Information des Benutzers optisch und/oder akustisch am Gerät dargestellt werden. Der Speicher kann im Gerät vorgesehen oder bezüglich des Geräts extern angeordnet sein, wobei im letzteren Fall der Zugriff auf den Speicher über eine Kommunikationsverbindung zwischen elektrischem Gerät und externem Speicher erfolgt. Vergleichbare
kontextbezogene Hilfefunktionen sind auch aus dem Computer-Bereich beispielsweise von Office-Programmen bekannt.To solve this problem, EP 1 040 585 B1 discloses an electrical device, here in the form of a radio receiver, in which parts of a stored operating manual are read out of a memory and visually and / or acoustically displayed on the device for the user's information. The memory may be provided in the device or located externally relative to the device, in the latter case accessing the memory via a communication link between the electrical device and the external memory. comparable Context-sensitive help functions are also known from the computer section of, for example, Office programs.
Dieser Ansatz hat jedoch den Nachteil, dass der Benutzer des Geräts im Feld zu einem bestimmten Betriebszustand und/oder einer damit verbundenen Problemstellung oftmals einen anderen Zugang hat, als der Entwickler des Geräts bzw. ein technischer Redakteur, der die Bedienungsanleitung zu diesem Gerät verfasst hat. Daraus ergibt sich, dass oftmals aus Sicht des Benutzers im konkreten Fall wenig hilfreiche Teile der Bedienungsanleitung angezeigt werden.However, this approach has the disadvantage that the user of the device often has different access in the field to a specific operating state and / or an associated problem, than the developer of the device or a technical writer who has written the operating instructions for this device , As a result, often from the point of view of the user in the specific case little helpful parts of the manual are displayed.
Offenbarung der ErfindungDisclosure of the invention
Kern und Vorteile der ErfindungCore and advantages of the invention
Die Erfindung mit Merkmalen der unabhängigen Patentansprüche verfolgt einen abweichenden Ansatz zur Information des Benutzers über einen aktuellen Betriebszustand oder die Bedienung eines elektrischen Geräts der eingangs genannten Art. Der Ansatz der vorliegenden Erfindung zielt darauf, eine Verbindung der Systemfunktionalität zu einer ausführlichen, beispielsweise einer gedruckten, papiernenThe invention with features of the independent claims pursues a different approach to inform the user of a current operating state or the operation of an electrical device of the type mentioned. The approach of the present invention aims to connect the system functionality to a detailed, such as a printed, a cardboard
Bedienungsanleitung herzustellen. Dazu ist erfindungsgemäß vorgesehen, dass eine Bedienungsanleitungsroutine des elektrischen Geräts, die durch dessen Prozessor abgearbeitet wird, in Abhängigkeit eines Betriebszustandes des Geräts Ausgaben zur Bedienung des Geräts zur Information des Benutzers erzeugt, welche Ausgaben Hinweise auf Fundstellen, beispielsweise Seiten- oder Kapitelangaben oder dergleichen, in derInstruction manual. For this purpose, the invention provides that an operating manual routine of the electrical device, which is processed by the processor, depending on an operating state of the device outputs for operating the device for information of the user generated, which outputs references to references, such as page or chapter information or the like, in the
Bedienungsanleitung enthalten.User manual included.
Die vorliegende Erfindung stellt also eine Abkehr von der Vorgehensweise gemäß dem eingangs gewürdigten Stand der Technik dar, der primär darauf zielt, abhängig vom Betriebszustand des Geräts auf Wunsch des Benutzers automatisch einen demThus, the present invention represents a departure from the approach of the initially cited prior art, which primarily seeks to automatically adjust, according to the operating condition of the device, at the request of the user
Betriebszustand zugeordneten Teil der Bedienungsanleitung über Ausgabemittel des Geräts an den Benutzer auszugeben.
Die Erfindung mit den Merkmalen der unabhängigen Patentansprüche hat somit den Vorteil, dass dem Benutzer eine schnelle und einfache Hilfe angeboten werden kann, wie er Fragen und Probleme zur Systemfunktionalität bzw. einem aktuellen Betriebszustand des Geräts schnell und einfach klären kann und wo er gegebenenfalls weitere Informationen zu dem jeweiligen Systemteil erhält. Die Erfindung hat weiter den Vorteil, dass der Benutzer durch „Um-die-Fundstelle-Herumlesen" aus den umgebenden Passagen der Bedienungsanleitung einen schnellen Überblick und gegebenenfalls weitere Hilfestellung zu dem aktuellen Betriebszustand erhält. Der Ansatz ist hier ähnlich wie bei der Lektüre eines Gesetzestextes, wie dem BGB, wo es sich häufig auch empfiehlt, um den eigentlich einschlägigen Paragrafen herumzulesen, da sich dessen vollständiger Sinn und Gehalt oft erst aus dem Kontext der Nachbarparagrafen ergibt.Operating status assigned part of the manual to output via output means of the device to the user. The invention with the features of the independent claims thus has the advantage that the user can be offered a quick and easy help, how he can quickly and easily clarify questions and problems with the system functionality or a current operating state of the device and where he possibly further information to the respective system part receives. The invention also has the advantage that the user obtains a quick overview and, where appropriate, further assistance with the current operating state by "retrieving the location" from the surrounding passages of the operating instructions , as the BGB, where it is often recommended to read around the paragraph actually relevant, since its full meaning and content often results only from the context of neighboring paragraphs.
Vorteilhaft ist die Bedienungsanleitung in Form einer bezüglich des Geräts externe Bedienungsanleitung realisiert. Insbesondere kann die Bedienungsanleitung in Form einer gedruckten, herkömmlichen papierenen Bedienungsanleitung ausgeführt sein. Alternativ kann die Bedienungsanleitung beispielsweise in Form eines elektronischen Dokuments, etwa eines PDF-Dokuments, auf einem Speichermedium abgelegt sein und mittels eines entsprechenden Darstellungsgeräts, wie beispielsweise einem Kleinrechner für einen mobilen Einsatz (PDA - Personal Digital Assistent oder dergleichen), angezeigt werden.The operating manual is advantageously implemented in the form of an external operating instruction relating to the device. In particular, the operating instructions may be in the form of a printed, conventional paper manual. Alternatively, the operating instructions may be stored on a storage medium, for example in the form of an electronic document, such as a PDF document, and displayed by means of a corresponding display device, such as a PDA (Personal Digital Assistant or the like).
Bevorzugt sind die Fundstellenhinweise in der Bedienungsanleitungsroutine sprachenspezifisch hinterlegt, so dass nach Auswahl einer Sprache korrekte Hinweise auf die Fundstellen in der entsprechenden ausführlichen Bedienungsanleitung in der jeweiligen Sprache gegeben werden können.Preferably, the reference references in the operating manual routine are stored language-specific, so that after selecting a language correct references to the references in the corresponding detailed manual in the respective language can be given.
Weiterhin ist die Bedienungsanleitungsroutine bevorzugt dazu ausgebildet, dass die Ausgaben an die vorhandenen Ausgabemittel des elektrischen Geräts angepasst werden. Insbesondere ist beispielsweise bei einer Anzeige über ein Display die Darstellungskapazität des Displays berücksichtigt. Beispielsweise kann die Ausgabe einer einfachen Seitenzahl auch bei kleinen Displays dargestellt werden. Bei großen Displays können darüber hinaus auch weiterführende Informationen dargestellt werden, wie beispielsweise erste Auszüge oder Zusammenfassungen aus entsprechenden Teilen der Bedienungsanleitung. Die Sprachausgabe eines Verweises ist hingegen beispielsweise von einer Darstellungskapazität unabhängig.
- A -Furthermore, the operating manual routine is preferably designed such that the outputs are adapted to the existing output devices of the electrical appliance. In particular, the display capacity of the display is taken into account, for example, when displaying via a display. For example, the output of a simple page number can also be displayed on small displays. In the case of large displays, further information can also be displayed, such as first extracts or summaries from corresponding parts of the operating instructions. The voice output of a link, however, is independent of a presentation capacity, for example. - A -
Zeichnungendrawings
Ausführungsbeispiele der Erfindung sind in der Zeichnung dargestellt und in der nachfolgenden Beschreibung näher erläutert. Figur 1 zeigt ein Blockschaltbild eines erfindungsgemäßen Geräts zur Durchführung des erfϊndungsgemäßen Verfahrens.Embodiments of the invention are illustrated in the drawings and explained in more detail in the following description. FIG. 1 shows a block diagram of a device according to the invention for carrying out the method according to the invention.
Ausführungsformen der ErfindungEmbodiments of the invention
In Figur 1 bezeichnet das Bezugszeichen 1 ein erfindungsgemäßes elektrisches Gerät. Der Begriff des elektrischen Geräts 1 umfasst im Zusammenhang mit der vorliegenden Erfindung solche Geräte, die über eine Mehrzahl möglicher Betriebszustände verfügen, welche in einer Bedienungsanleitung beschrieben oder beschreibbar sind. Vorzugsweise handelt es sich um komplexe elektronische Geräte mit einer Vielzahl von Betriebszuständen und insbesondere mit einer komplexen Bedienung. Das elektronische Gerät kann beispielsweise ein Personal Computer ebenso wie ein Fahrerinformationssystem, wie beispielsweise Fahrzeug-Navigationssystem, ein Multimediasystem für den Heim- bzw. den Einsatz in einem Kraftfahrzeug, eineIn Fig. 1, reference numeral 1 denotes an electric apparatus according to the present invention. The term of the electrical device 1 in connection with the present invention comprises such devices which have a plurality of possible operating states which are described or described in a user manual. Preferably, it is complex electronic devices with a variety of operating conditions and in particular with a complex operation. The electronic device may include, for example, a personal computer as well as a driver information system, such as a vehicle navigation system, a multimedia system for home or use in a motor vehicle, a
Digitalkamera oder dergleichen mehr, daneben aber auch etwa eine Fahrzeugelektrik oder ein Fahrzeugdiagnosesystem oder dergleichen sein.Digital camera or the like more, but also be about a vehicle electrical system or a vehicle diagnostic system or the like.
Das erfindungsgemäße Gerät 1 weist eine zentrale Steuerung 10 auf, die die Funktionen des Gerätes und die Betriebsabläufe im Gerät 1 steuert. Die Steuerung ist bevorzugt inThe device 1 according to the invention has a central controller 10 which controls the functions of the device and the operating procedures in the device 1. The control is preferred in
Form eines Mikroprozessors ausgebildet, der dazu auf in einem Programmspeicher 12 abgelegte Betriebsprogramme und -routinen zugreift und diese abarbeitet. Der Programmspeicher 12 enthält auch eine Bedienungsanleitungsroutine 121, auf die später näher eingegangen wird.Formed a microprocessor, which accesses stored in a program memory 12 operating programs and routines and processes them. The program memory 12 also includes an instruction manual routine 121, which will be discussed later.
An die Steuerung 10 sind Eingabemittel 14 und Ausgabemittel 16 angeschlossen. Die Ausgabemittel 16 sind beispielsweise als optische Ausgabeeinrichtung, beispielsweise in Form eines Flüssigkristall-Displays (LCD) ausgebildet. Alternative Ausführungsformen der Ausgabemittel 16, etwa in Form akustischer Ausgabemittel als Sprachsynthesizer mit
einem daran über einen Verstärker angeschlossenen Lautsprecher liegen im Bereich der vorliegenden Erfindung. Die Eingabemittel 14 umfassen im Fall des vorliegenden Ausführungsbeispiels beispielsweise einen Drehsteller 141, Drucktasten-Schalter 142 und eine ebenfalls als Drucktasten-Schalter ausgebildete Hilfetaste 145, deren Funktion später näher erläutert wird. Alternative Eingabemittel, wie etwa eineTo the controller 10 input means 14 and output means 16 are connected. The output means 16 are formed, for example, as an optical output device, for example in the form of a liquid crystal display (LCD). Alternative embodiments of the output means 16, such as in the form of acoustic output means as a speech synthesizer with a loudspeaker connected thereto via an amplifier are within the scope of the present invention. The input means 14 comprise in the case of the present embodiment, for example, a turntable 141, push-button switch 142 and also designed as a push-button switch help button 145, whose function will be explained later. Alternative input means, such as a
Spracherkennungseinrichtung, ein Touch-Screen oder dergleichen mehr, sind ebenfalls möglich.Speech recognition device, a touch screen or the like, are also possible.
An die Steuerung 10 ist weiterhin ein Speicher 20 angeschlossen, in dem Betriebszuständen 221, 222, 223 usw. entsprechende Fundstellen in einerTo the controller 10, a memory 20 is further connected, in the operating states 221, 222, 223, etc. corresponding references in a
Bedienungsanleitung zugeordnet sind. Einem ersten Betriebszustand 221 ist beispielsweise die Fundstelle 241, beispielsweise in Form einer Kapitelangabe oder einerOperating instructions are assigned. A first operating state 221 is, for example, the reference 241, for example in the form of a chapter or a
Seitenangabe oder dergleichen zugeordnet. Einem zweiten Betriebszustand 222 sind in analoger Weise zwei Fundstellen 242 und 243 in der Bedienungsanleitung zugeordnet. Einem dritten Betriebszustand 223 sind ebenfalls zwei Fundstellen 244 und 245 in einer gedruckten, papiernen Form vorliegenden Bedienungsanleitung zugeordnet.Assigned page or the like. A second operating state 222 is associated in an analogous manner two references 242 and 243 in the manual. A third operating state 223 likewise has two references 244 and 245 assigned to it in a printed, paper-based operating manual.
Zur Feststellung eines aktuellen Betriebszustandes greift die Steuerung 10 auf eine Diagnoseroutine, die ebenfalls im Programmspeicher 12 abgelegt ist, zu. Die Diagnoseroutine 122 überprüft beispielsweise, welches Programmmodul in dem Gerät gerade aktiv ist und in welchem Betriebszustand sich dieses befindet. Hierzu werden insbesondere auch Eingaben über die Eingabemittel 14 überwacht. Daneben können auch Fühler 18, die etwa externe, angeschlossene Gerätemodule überwachen oder Betriebszustandsdaten von diesen an die Steuerung übermitteln, ausgewertet werden. Beispielsweise kann eine Druckbereitschaft eines an einen Personal Computer als Gerät 1 angeschlossenen Computer-Druckers erfasst werden. Ebenso kann beispielsweise eine Kühlflüssigkeitstemperatur oder ein Motorölstand einer Brennkraftmaschine erfasst werden.To determine a current operating state, the controller 10 accesses a diagnostic routine, which is also stored in the program memory 12 to. The diagnostic routine 122 checks, for example, which program module is currently active in the device and in which operating state it is. In particular, inputs via the input means 14 are also monitored for this purpose. In addition, sensors 18 that monitor, for example, external, connected device modules or transmit operating state data from them to the controller can also be evaluated. For example, a readiness of a computer connected to a personal computer as a device 1 computer printer can be detected. Likewise, for example, a coolant temperature or a motor oil level of an internal combustion engine can be detected.
Für die nachfolgende Beschreibung der Funktionsweise des erfindungsgemäßen Geräts wird beispielhaft von einem Fahrzeug-Navigationsgerät als elektrisches Gerät ausgegangen. Dies ist jedoch nicht im Sinne einer Beschränkung auf ein Fahrzeug- Navigationsgerät zu verstehen.
Wie bereits erwähnt, sieht die Bedienung des erfindungsgemäßen Geräts bzw. Systems eine Möglichkeit vor, eine Hilfefunktion aufzurufen, nämlich beispielsweise durch Betätigung der Hilfetaste 145 oder einer alternativen Eingabemöglichkeit, etwa mittels eines Touch-Screens, eines Sprachbefehls über eine Spracheingabeeinheit oder dergleichen. Wird diese Hilfefunktion aufgerufen, ermittelt die Steuerung mittels derFor the following description of the operation of the device according to the invention, an example of a vehicle navigation device is assumed to be an electrical device. However, this is not to be understood as a restriction to a vehicle navigation device. As already mentioned, the operation of the device or system according to the invention provides a possibility to call a help function, for example by pressing the help button 145 or an alternative input option, such as a touch screen, a voice command via a voice input unit or the like. If this help function is called, the controller uses the
Diagnosefunktion 122 den aktuellen Betriebszustand des Navigationssystems. Auf Basis des ermittelten Betriebszustandes bestimmt die Bedienungsanleitungs-Routine 121 aus dem Speicher 20 eine dem aktuellen Betriebszustand, beispielsweise 221, zugeordnete Fundstelle in einer gedruckten, papiernen Bedienungsanleitung, im vorliegenden Fall also die Fundstelle 241. Diese Fundstelle, beispielsweise das betroffene Kapitel oder dieDiagnostic function 122 the current operating state of the navigation system. On the basis of the determined operating state, the operating manual routine 121 determines from the memory 20 a location assigned to the current operating state, for example 221, in a printed, manual operating manual, in the present case, the reference 241. This reference, for example the chapter concerned or the
Seitenzahl aus der Bedienungsanleitung wird über die Ausgabemittel 16, vorzugsweise als Anzeige, alternativ als Sprachausgabe oder dergleichen an den Benutzer ausgegeben. Dieser erhält somit eine Information, wo er weitere Informationen zu dem aktuellen Betriebszustand des Geräts finden kann.Page number from the manual is output via the output means 16, preferably as a display, alternatively as a voice output or the like to the user. This thus receives information where it can find more information about the current operating state of the device.
Befindet sich der Nutzer beispielsweise in der Zieleingabe bei der Ortsauswahl eines Navigations-Ziels, so kann beispielsweise auf Betätigung der Hilfetaste 145 zunächst auf den Teil der Bedienungsanleitung verwiesen werden, in der die Ortsauswahl erklärt ist. Darüber hinaus können noch Verweise auf weitere semantisch verwandte Fundstellen angezeigt werden, wie beispielsweise Zieleingabe allgemein, Zielauswahl aus Speicher,If the user is, for example, in the destination input in the location selection of a navigation destination, then, for example, on actuation of the help button 145, reference is first made to the part of the operating instructions in which the location selection is explained. In addition, references to other semantically related occurrences can be displayed, such as destination entry in general, destination selection from storage,
Zielführung starten, usw.Start route guidance, etc.
Ferner kann das Bedienverhalten oder der aktuelle Systemzustand analysiert werden, um Fehlbedienungen oder Systemfehler zu detektieren. In einem solchen Fall kann zudem ein Hinweis auf ein Kapitel „Fehlerbehebung" in der Bedienungsanleitung erfolgen.Furthermore, the operating behavior or the current system state can be analyzed in order to detect operating errors or system errors. In such a case, it is also possible to refer to a chapter "Troubleshooting" in the operating instructions.
Die Erfindung ist jedoch nicht darauf beschränkt, ausschließlich Hinweise auf Fundstellen in einer Bedienungsanleitung auszugeben. Vielmehr kann es darüber hinaus auch vorgesehen sein, dass zusätzlich beispielsweise Hilfeinformationen gemäß dem Stand der Technik auf dem Display des Geräts angezeigt werden. Wesentlich im Hinblick auf die vorliegende Erfindung ist hierbei, dass nicht nur Hilfeinformationen angezeigt werden, sondern dass zumindest zusätzlich Verweise auf Fundstellen in einer Bedienungsanleitung ausgegeben werden.
Bei der zuvor schon mehrfach erwähnten Bedienungsanleitung handelt es sich vorzugsweise um eine gedruckte, papierne Bedienungsanleitung, die zusammen mit dem Gerät an den Benutzer ausgeliefert wird. Alternativ kann es sich auch um eine auf einem Datenträger in elektronischer Form gespeicherte Bedienungsanleitung handeln, die beispielsweise über ein bezüglich des Navigationsgeräts bzw. elektrischen Geräts externeHowever, the invention is not limited to output only references to references in a manual. Rather, it may also be provided that in addition, for example, auxiliary information according to the prior art are displayed on the display of the device. Essential in view of the present invention is that not only help information is displayed, but that at least in addition references to sites in a manual are issued. The operating instructions which have already been mentioned several times are preferably a printed, manual operating manual which is delivered to the user together with the device. Alternatively, it may also be a user manual stored on a data carrier in electronic form, which may be external, for example, via a navigation device or electrical device
Abspieleinrichtung, wie beispielsweise ein PDA oder dergleichen ausgegeben werden kann. Darüber hinaus ist auch vorstellbar, dass die Bedienungsanleitung, welche in elektronischer Form vorliegt, über das erfindungsgemäße elektrische Gerät 1 selbst ausgegeben werden kann.Player, such as a PDA or the like can be output. In addition, it is also conceivable that the operating instructions, which is in electronic form, can be output via the electrical device 1 according to the invention itself.
Die Bedienungsanleitungs-Routine, wie vorstehend beschrieben, kann auch losgelöst von dem elektrischen Gerät 1 als Computerprogramm-Produkt zur Verwendung in einem solchen elektrischen Gerät vertrieben werden. Dazu ist die Bedienungsanleitungs-Routine vorzugsweise in einem Massenspeicher, wie beispielsweise auf einer CD- oder DVD- ROM oder dergleichen oder auf einer Speicherkarte, in einem USB-Speicher oder dergleichen mehr abgelegt. Insbesondere kann auch vorgesehen sein, dass die Bedienungsanleitungs-Routine in einem solchen Speicher zusammen mit der eigentlichen Bedienungsanleitung, die beispielsweise in Form eines PDF-Dokuments vorliegen kann, gespeichert ist.
The operation guide routine as described above may also be distributed separately from the electrical device 1 as a computer program product for use in such an electrical device. For this purpose, the operating instructions routine is preferably stored in a mass storage device, such as on a CD or DVD-ROM or the like, or on a memory card, in a USB memory or the like. In particular, it can also be provided that the operating instructions routine is stored in such a memory together with the actual operating instructions, which may be in the form of a PDF document, for example.
Claims
1. Elektrisches Gerät mit einer Steuerung zur Abarbeitung einer Bedienungsanleitungsroutine, welche in Abhängigkeit eines Betriebszustandes des Geräts Ausgaben zur Bedienung des Geräts zur Information des Benutzers erzeugt, dadurch gekennzeichnet, dass die Ausgaben zur Bedienung des Geräts Hinweise auf Fundstellen in einer Bedienungsanleitung enthalten.1. Electrical device with a controller for processing an operating manual routine, which generates depending on an operating state of the device outputs for operating the device for informing the user, characterized in that the outputs for operating the device contain references to references in a manual.
2. Elektrisches Gerät nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass die Bedienungsanleitung eine bezüglich des Geräts externe Bedienungsanleitung ist.2. Electrical device according to claim 1, characterized in that the manual is an external with respect to the device user manual.
3. Elektrisches Gerät nach Anspruch 2, dadurch gekennzeichnet, dass die Bedienungsanleitung eine gedruckte Bedienungsanleitung ist.3. Electrical device according to claim 2, characterized in that the manual is a printed manual.
4. Elektrisches Gerät nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass die Fundstellen-Hinweise sprachenspezifisch sind.4. Electrical device according to one of the preceding claims, characterized in that the references references are language-specific.
5. Elektrisches Gerät nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass die Bedienungsanleitungsroutine dazu ausgebildet ist, die Ausgaben an die vorhandenen Ausgabemittel des elektrischen Geräts anzupassen.5. Electrical device according to one of the preceding claims, characterized in that the operating instructions routine is adapted to adapt the outputs to the existing output means of the electrical device.
6. Verfahren zur Information eines Benutzers eines elektrischen Geräts, welches Gerät eine Bedienungsanleitungsroutine umfasst, welche Bedienungsanleitungsroutine in Abhängigkeit eines Betriebszustandes des Geräts Ausgaben zur Bedienung des Geräts zur Information des Benutzers erzeugt, dadurch gekennzeichnet, dass als Ausgaben zur Bedienung des Geräts Hinweise auf Fundstellen in einer Bedienungsanleitung ausgegeben werden. 6. A method for informing a user of an electrical device, which device comprises an operating manual routine which generates operating instructions in dependence on an operating state of the device outputs for operating the device for informing the user, characterized in that as outputs for operating the device references to references in in a manual.
7. Computerprogramm-Produkt zur Verwendung in einem elektrischen Gerät nach einem der Ansprüche 1 bis 4, welches dazu ausgebildet ist, in Abhängigkeit von Betriebszuständen des elektrischen Geräts Ausgaben zur Bedienung des Geräts zu erzeugen, welche Ausgaben Hinweise auf Fundstellen in einer Bedienungsanleitung enthalten. 7. A computer program product for use in an electrical appliance according to one of claims 1 to 4, which is adapted to generate, depending on operating conditions of the electrical device outputs for operating the device, which outputs contain references to references in a manual.
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2007
- 2007-07-13 WO PCT/EP2007/057250 patent/WO2008025612A1/en active Application Filing
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