Mi Movistar

¡Bienvenido a la app Mi Movistar!

Descarga la app Mi Movistar, la aplicación disponible para clientes de Movistar España y pasa al siguiente nivel de gestión de tus líneas y servicios de contrato y prepago móvil. Todo con la ventaja de hacerlo cómodamente desde tu dispositivo móvil.
Consulta el detalle de tus tarifas y servicios, así como los consumos en tiempo real. Visualiza y descarga tus facturas, soluciona los problemas y averías de los productos o realiza el seguimiento de tus pedidos de productos y servicios Movistar para conocer su estado.

Te contamos en detalle todo lo que puedes hacer:
- Disfruta de Ofertas y contenidos exclusivos en la sección Tienda.
- Gestiona tu línea en tiempo real: Consulta al momento tus productos contratados, la velocidad contratada de Fibra o ADSL Internet y tu consumo de datos y llamadas, tanto de tu línea móvil como de línea fija. Así podrás controlar los gastos extra.
- Además, activa el ‘widget’ de consumo de línea móvil para el escritorio de tu smartphone y ten siempre a mano esta información.
- No te quedes sin datos móviles: contrata datos extra adicionales si necesitas complementar tu tarifa mensual, gestiona los datos compartidos entre tus líneas o el pago por uso. O revisa si dispones de datos ilimitados en tu tarifa.
- Administra tus líneas de prepago móvil: consulta de saldo, consumos y movimientos. Realiza las Recargas de saldo o petición de Anticipo de saldo. Gestiona los bonos de datos o de llamadas.
- Configura tu TV Movistar Plus+: descubre las funcionalidades y servicios incluidos en tu Tarifa. Añade Paquetes de TV y Canales a la carta según tus gustos o elige y cambia tu Tarifa.
- Accede al detalle de tus facturas. Puedes descargarlas en formato PDF.
- Activa y gestiona tus servicios de:
* Línea móvil: Buzón de voz, desvío de llamadas, roaming y otros. Asimismo, puedes consultar el código PUK para casos de bloqueo del terminal.
* Digitales: Conexión Segura, Smart WiFi, Movistar Cloud y además consigue tokens sólo por activarlos.
* Contenidos de televisión: No te pierdas los Estrenos de Cine y la programación en la Guía de TV.

Además…
- Usa el soporte técnico sobre tus productos de Fijo, Móvil, Internet o TV Movistar Plus+.
- Prueba el test de velocidad de tu conexión Internet desde tu móvil (para WiFi o Red móvil según te conectes). Y si quieres configurar tu dispositivo-router de Internet te llevamos al Portal Movistar Alejandra.
- Ya puedes visitar una tienda haciendo una reserva de cita con la app.
- Agiliza la atención en visitas a tiendas Movistar, generando tu código QR personalizado de identificación, de modo fácil y seguro.

Premios
- Con Tokens de Movistar consigue fantásticas experiencias. Genera tokens fácilmente sólo por explorar tu mundo Movistar y canjéalos por películas de estreno, bonos de datos ilimitados, degustación de canales en Movistar +, sorteos exclusivos, fantásticas experiencias y mucho más.

Seguridad
- Personaliza la configuración de la app Mi Movistar y refuerza la seguridad de tu sesión con acceso a través de PIN o Biométrico-Huella dactilar, si el terminal lo permite. Accede a todas las notificaciones recibidas de Movistar siempre que lo necesites.

* Determinadas funcionalidades y gestiones están disponibles solo para un número concreto de usuarios Movistar. Seguimos trabajando para ir incorporando estas funcionalidades para todos los usuarios.
Agradecemos tus consultas y sugerencias para conseguir ofrecerte la mejor aplicación de su categoría: appmimovistar@telefonica.com.