Estigueu alerta davant pràctiques abusives i estafes

Desconfieu de visites o contactes de persones que es presentin com a empleats de Google que ofereixen diversos tipus d'assistència i actualitzacions de dades o d'imatges de qualsevol naturalesa. Volem deixar ben clar que les empreses partners no estan autoritzades a parlar en nom de Google i que s'han de presentar com a contractistes independents.

Us recomanem que ignoreu qualsevol contacte que us parli directament en nom de Google pel motiu que sigui, com ara els que es mencionen en els casos següents:

  • Oferir en nom de Google serveis o formació relacionats amb el mesurament de mètriques, mitjans digitals, informes sobre tendències o noves plataformes digitals i noves tendències empresarials, assessorament sobre mitjans, etc.
  • Fer promeses que siguin incompatibles amb el funcionament normal dels serveis de Google, com ara garantir un emplaçament destacat a la Cerca, a Google Street View o a Google Maps.
  • Pressionar la part contractant amb contínues trucades telefòniques de telemàrqueting o amenaces de suprimir contingut de les plataformes de Google.

És important assenyalar que Google no contracta fotògrafs i agències, sinó que només proporciona una llista de professionals de confiança (professionals amb el distintiu de confiança de Street View) autoritzats a utilitzar els elements del programa de confiança amb finalitats de màrqueting. Aquests professionals formen part d'entitats independents i duen a terme totes les negociacions sense la interferència ni la participació de Google. A més, han de complir la política de fotògrafs de confiança de Street View.

Estigueu alerta. Els professionals de confiança de Street View no poden:

  • Referir-se a ells mateixos com a empleats de Google ni oferir serveis en nom de Google.
  • Incorporar la marca Google, com ara la icona, la insígnia o el logotip de Street View, als seus vehicles.
  • Inserir les marques Google, Google Maps o Street View, la insígnia de confiança ni cap altra marca de Google o element similar en un nom de domini.
  • Assegurar un emplaçament destacat a Google Street View ni a Google Maps.
  • Pressionar un anunciant perquè contracti o continuï fent servir els serveis de la seva agència.
  • Oferir cupons de Google Ads a canvi de pagaments.
  • Associar el servei proporcionat a qualsevol altra activitat no professional de naturalesa imparcial, com ara la publicació de puntuacions o ressenyes com a Local Guide.
  • Utilitzar la insígnia de confiança per oferir diversos serveis vinculats al programa, com ara la configuració d'equips per mesurar les visites a la botiga (balises) o de qualsevol altra eina per mesurar les mètriques de rendiment de les campanyes, formació per a equips sobre mitjans digitals, informes sobre tendències o noves plataformes digitals i noves tendències empresarials, assessorament sobre mitjans, projectes pilot, etc.

Els professionals del programa de confiança de Street View poden:

  • Cobrar una tarifa pels serveis que ofereixen.
  • Mostrar el seu propi logotip i la seva marca al vehicle de l'empresa.
  • Fer servir la insígnia de confiança al seu perfil d'empresa.
  • Fer servir la insígnia de confiança i elements de marca en llocs web, presentacions, vestuari corporatiu i material comercial imprès.

Podeu comunicar problemes amb un fotògraf de confiança de Street View certificat o informar-ne emplenant aquest formulari.

La seguretat dels usuaris és molt important per a nosaltres. Per aquesta raó, restringim l'ús de les marques de Google i de les seves plataformes. Cap entitat no està autoritzada a:

  • Utilitzar la marca Google, com ara la icona, el segell o el logotip de Street View, als vehicles de l'empresa.
  • Utilitzar les marques Google, Google Maps o Street View, la distinció de professional de confiança ni altres marques de Google o elements similars en un nom de domini.
  • Utilitzar les marques Google, Google Maps i Street View ni altres marques de Google o elements similars en peces de roba (uniformes, etc.).
  • Utilitzar les marques Google, Google Maps i Street View ni cap altra marca de Google o element similar al seu perfil d'empresa a Google.
  • Utilitzar cap marca de Google ni la insígnia de confiança de tal manera que suggereixi que Google recomana un product o servei específics.