Estigueu alerta davant pràctiques abusives i estafes
Desconfia de les visites o contactes de persones que es presentin a si mateixes com a empleats de Google que ofereixen diversos tipus d'assistència i actualitzacions de dades o d'imatges de qualsevol naturalesa. Volem deixar ben clar que les empreses partners no estan autoritzades a parlar en nom de Google i que s'han de presentar com a contractistes independents.
Et recomanem encaridament que ignoris qualsevol contacte que et parli directament en nom de Google pel motiu que sigui, com ara els que es mencionen en els casos següents:
- Oferir en nom de Google serveis o formació relacionats amb el mesurament de mètriques, mitjans digitals, informes sobre tendències o noves plataformes digitals i noves tendències empresarials, assessorament sobre mitjans, etc.
- Fer promeses que siguin incompatibles amb el funcionament normal dels serveis de Google, com ara garantir un emplaçament destacat a la Cerca, a Google Street View o a Google Maps.
- Pressionar la part contractant amb contínues trucades telefòniques de telemàrqueting o amenaces de suprimir contingut de les plataformes de Google.
És important assenyalar que Google no contracta fotògrafs ni agències, sinó que només proporciona una llista de professionals de confiança (professionals amb el distintiu de confiança de Street View) autoritzats a utilitzar els elements del programa de confiança amb finalitats de màrqueting. Aquests professionals formen part d'entitats independents i duen a terme totes les negociacions sense la interferència ni la participació de Google. A més, han de complir la política de fotògrafs de confiança de Street View.
Estigues alerta. Els professionals de confiança de Street View no poden:
- Referir-se a ells mateixos com a empleats de Google ni oferir serveis en nom de Google.
- Incorporar la marca Google, com ara la icona, la insígnia o el logotip de Street View, als seus vehicles.
- Inserir les marques Google, Google Maps o Street View, la insígnia de confiança ni cap altra marca de Google o element similar en un nom de domini.
- Assegurar un emplaçament destacat a Google Street View ni a Google Maps.
- Pressionar un anunciant perquè contracti o continuï fent servir els serveis de la seva agència.
- Oferir cupons de Google Ads a canvi de pagaments.
- Associar el servei proporcionat a qualsevol altra activitat no professional de naturalesa imparcial, com ara la publicació de puntuacions o ressenyes com a Local Guide.
- Utilitzar la insígnia de confiança per oferir diversos serveis vinculats al programa, per exemple: la configuració d'equips per mesurar les visites a la botiga (balises) o de qualsevol altra eina per mesurar les mètriques de rendiment de les campanyes; formació per a equips sobre mitjans digitals; informes sobre tendències o noves plataformes digitals i noves tendències empresarials; assessorament sobre mitjans, i projectes pilot, entre altres.
Els professionals del programa de confiança de Street View poden:
- Cobrar una tarifa pels serveis que ofereixen.
- Mostrar la seva pròpia marca i logotip al vehicle de l'empresa.
- Fer servir la insígnia de confiança al seu perfil d'empresa.
- Fer servir la insígnia de confiança i elements de marca en llocs web, presentacions, vestuari corporatiu i material comercial imprès.
Pots comunicar problemes amb un fotògraf de confiança de Street View certificat o informar-ne emplenant aquest formulari.
La seguretat dels usuaris és molt important per a nosaltres. Per aquesta raó, restringim l'ús de les marques de Google i de les seves plataformes. Cap entitat no està autoritzada a:
- Utilitzar la marca Google, com ara la icona, el segell o el logotip de Street View, als vehicles de l'empresa.
- Utilitzar les marques Google, Google Maps o Street View, la distinció de professional de confiança ni altres marques de Google o elements similars en un nom de domini.
- Utilitzar les marques Google, Google Maps o Street View ni altres marques de Google o elements similars en peces de roba (uniformes, etc.).
- Utilitzar les marques Google, Google Maps o Street View ni cap altra marca de Google o element similar al seu perfil d'empresa a Google.
- Utilitzar les marques de Google ni la insígnia de confiança de tal manera que suggereixin que Google recomana un producte o servei específics.