Políticas de Aceptación de Imágenes y de Privacidad

Políticas de Privacidad del Contenido de Street View Aportado por Google

Google se dedica a ayudarte a descubrir el mundo que te rodea. Las imágenes de nuestras plataformas tratan de mejorar tu experiencia y te permiten obtener una vista previa tanto de lugares cercanos como del resto del mundo, además de explorarlos. Nos esforzamos al máximo para que las imágenes sean útiles y reflejen el mundo que interesa a nuestros usuarios.

Para asegurarnos de que la experiencia de los usuarios que ven las imágenes de Google Maps sea positiva y útil, hemos desarrollado estas Políticas de Privacidad del Contenido de Street View Aportado por Google. En ellas se explican cómo tratamos el contenido inadecuado y los criterios que seguimos para publicar imágenes en Google Maps. Revisa estas políticas periódicamente, ya que es posible que las actualicemos cada cierto tiempo.

Si quieres más información sobre las políticas relacionadas con las imágenes de Street View aportadas por los usuarios, consulta la política de fotos de Google Maps.

Uso de nuestros servicios

Fuentes de las imágenes

Las imágenes que hay en Google Maps provienen de una de estas dos fuentes: Google o el resto de usuarios.

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  • Las fotografías proceden de distintas fuentes. El nombre de atribución y el icono que se muestran con cada imagen indican si esta la hizo Google o un colaborador externo.
  • Las imágenes tomadas por un colaborador externo que se han publicado en Google Maps son propiedad de dicho colaborador, a menos que haya aceptado transferir la propiedad a un tercero.
  • Aunque disponemos de políticas de contenido para los dos tipos de imágenes, el hecho de que sean de un propietario distinto hace que nuestras políticas y nuestros mecanismos para aplicarlas tras recibir una solicitud de privacidad, de desenfoque o de eliminación de imágenes sean ligeramente diferentes. Consulta las secciones Privacidad e Informar de problemas más abajo para obtener más información.

Privacidad y desenfoque

Privacidad

Google sigue una serie de pasos para proteger la privacidad de las personas cuando se publican imágenes en Google Maps. Sigue leyendo para obtener más información sobre cómo se gestionan las solicitudes de privacidad de las imágenes que aparecen en Maps y Street View.

Contenido aportado por Google

El icono de atribución "Google Maps" o "Street View" y el nombre asociados a cada foto indican si la hizo Google.

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  • Políticas de desenfoque: hemos desarrollado una innovadora tecnología de desenfoque de caras y matrículas que se aplica a todas las imágenes de Street View. Esta tecnología se ha diseñado para desenfocar caras y matrículas identificables en las imágenes aportadas por Google. Si ves una cara o una matrícula que es necesario desenfocar más, o si quieres que desenfoquemos tu coche o casa por completo, envíanos una solicitud a través de la herramienta Informar de un problema. Sin embargo, debes tener en cuenta que, una vez que Google desenfoca una imagen, el efecto es permanente. Si envías una solicitud para que se desenfoque tu casa en las imágenes de Google Street View, también se desenfocarán todas las imágenes del historial y las imágenes que se hagan en el futuro de tu hogar. Nota: No desenfocamos contenido aportado por terceros porque no es propiedad de Google. Si encuentras una imagen tuya donde se te puede identificar en contenido aportado por terceros y deseas quitarla, utiliza la función "Informar de un problema" de la imagen.
  • Las imágenes de Street View no se ofrecen en tiempo real: nuestras imágenes solo muestran lo que nuestros vehículos podían ver el día que pasaron por la ubicación. Después, se tarda unos meses en procesarlas. Esto implica que el contenido visible puede tener una antigüedad de entre unos meses y algunos años. En algunas ubicaciones en las que llevamos ya muchos años recopilando imágenes, es posible que también puedas ver cómo ha cambiado el lugar con el paso del tiempo mediante la función Máquina del tiempo.

Políticas de contenido generales

Contenido inapropiado

Ten en cuenta que, en el momento de evaluar las imágenes para comprobar si infringen nuestras políticas, también sopesamos su valor artístico, educativo o documental.

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  • Infracciones de la propiedad intelectual: no permitimos imágenes ni ningún tipo de contenido que infrinjan los derechos legales de otra persona, incluidos los derechos de autor. Para obtener más información o para enviar una solicitud relativa a la DMCA (Digital Millennium Copyright Act, ley estadounidense de protección de los derechos de autor), revisa nuestros procesos relacionados con los derechos de autor.
  • Contenido sexual explícito: no permitimos contenido cuyo tema sea el sexo explícito.
  • Contenido ilegal, peligroso o violento: no permitimos contenido de naturaleza ilegal, en el que se incite a la violencia o a actos ilícitos ni en el que se muestre violencia gráfica o gratuita.
  • Peligro para los menores: Google tiene una política de tolerancia cero contra el contenido en el que se abuse de menores, incluido todo tipo de imágenes de abusos sexuales y todo el contenido que presenten a menores con intenciones sexuales. Si encuentras algún contenido en el que crees que se abusa de menores de esta manera, te pedimos que no vuelvas a compartirlo y que no le añadas comentarios, incluso si lo haces con la intención de llamar la atención de Google respecto a ese contenido. En lugar de eso, marca la imagen como inapropiada en Google Maps mediante el enlace para informar de un problema. Si encuentras este tipo de contenido en cualquier otra parte de Internet, ponte en contacto directamente con Protégeles (www.protegeles.com).
  • Promoción del odio: no permitimos contenido que incite al odio o condone la violencia contra individuos o grupos basándose en el origen racial o étnico, en la religión, en la discapacidad, en el sexo, en la edad, en la nacionalidad, en la condición de veterano, en la orientación sexual o en la identidad sexual, o cuyo objetivo principal sea incitar al odio basándose en estas características básicas.
  • Acoso y amenazas: no permitimos el uso de contenido en Google Maps para acosar física o psicológicamente ni para atacar a cualquier persona.
  • Información personal o confidencial: no permitimos la publicación de contenido en el que se muestre información privada o confidencial, como datos de tarjetas de crédito o documentos de identificación expedidos por un organismo público, ni propios ni de otra persona.

Informar de problemas

Solicitar el desenfoque o la eliminación de una imagen

Si encuentras contenido que infringe las Condiciones de Servicio de Google, las Condiciones de Servicio Adicionales de Google Maps/Google Earth o estas Políticas de Imágenes Geográficas y de Privacidad, denúncialo mediante el enlace "Informar de un error".

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  • Además de desenfocar las caras y las matrículas de coches en el contenido aportado por Google, también desenfocaremos coches, casas o personas completamente si se solicita.
  • Si tienes algún problema con el contenido aportado por un usuario externo, puedes solicitar a Google que retire la imagen de Google Maps. Revisaremos el contenido y tomaremos las medidas oportunas. Ver nuestra política de privacidad

Cómo informar de un error

Si encuentras una imagen que quieras desenfocar más o que consideras que tiene contenido inaceptable, solo tienes que seguir estos pasos:

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  • Localiza la imagen.
  • Haz clic en el enlace "Informar de un error" (o tócalo). Se encuentra en la parte inferior derecha de la ventana de la imagen. En nuestras aplicaciones, se puede acceder a la opción mediante los botones de bandera o de menú.
  • Selecciona el tipo de error y envíalo. Revisaremos tu informe lo antes posible.