@petermudge Lo que dice TDT_aficionado es cierto. Que operen en el mismo Cerro, no quiere decir que compartan infraestructura. Los canales privados de la mano del consorcio CCNP tienen su caseta y su antena independiente y RTVC (engloba también a Telecaribe y Canal 1) tiene su caseta y su antena independiente. Acá en Cartagena, aunque en el Cerro de la Popa se encuentran los transmisores de RTVC y los canales privados, están ubicados en sectores diferentes del Cerro. La antena de RTVC (que opera desde la época de Inravisión) es la más grande y está próxima al convento de la cima del cerro, mientras que la de los canales privados es un poco más pequeña y prácticamente funciona como complemento de la que está operando en el municipio de Turbaco.
Ahora, el hecho de que tengas una mala experiencia con los canales de RTVC no quiere decir que vengas a tachar de que la TDT de los públicos es mala, porque ya te hemos expuesto ejemplos de otras ciudades de la Costa donde sí funciona de maravilla. Sería bueno que consultaras con tus vecinos para saber si también presentan el mismo fallo y ellos también lo puedan reportar, puesto que al escuchar en Bogotá la misma queja, pero por otras personas, le darán más celeridad al caso y mandarán al técnico pertinente. Y como lo dije unos comentarios más arriba, estamos en época de invierno y la zona de acceso al Cerro La Pita es algo complejo, tras que está en zona rural.
Trata de colocar el reporte de señal también desde la cuenta de Canal 1, para que ellos hagan el puente con RTVC. De pronto con Canal 1 sea más rápido por tratarse de un canal comercial. Te dejaré el link para eso.
https://canal1.com.co/reporte-de-senal
También te comparto el link de reporte de fallas de RTVC y como te dije, averigua con tus vecinos u otras personas de tu entorno que usen TDT para que entre más personas hagan el reporte, más pronto puedan arreglar el problema.
https://www.rtvc.gov.co/content/reporte-fallas-en-la-senal