Reto

WITNESS actúa en el punto de unión entre los derechos humanos y la tecnología, ayudando a millones de ciudadanos de todo el mundo a comunicarse con los gobernantes a través de contenido de vídeo online. A nivel interno, WITNESS también utiliza la tecnología para "aumentar la visibilidad y el impacto mundial de las campañas y actuar con eficacia para maximizar el impacto y el valor de todas las donaciones", declara Marianna Moneymaker, responsable de Producción y Divulgación a través de Internet de WITNESS.

Desde su fundación hace 20 años, WITNESS ha colaborado con más de 300 grupos de defensa de los derechos humanos de más de 80 países, ha formado a más de 3000 defensores de los derechos humanos, ha desarrollado herramientas y materiales de formación sobre seguridad y creación de vídeos de uso muy extendido, ha creado la primera plataforma online de materiales audiovisuales para la acción sobre los derechos humanos (HUB) y ha incluido vídeos en más de 100 campañas. Todo este trabajo ha supuesto retos únicos, como la coordinación de comunicaciones internacionales o la creación del sitio web de HUB.

Historia

En WITNESS, las herramientas disponibles de forma gratuita a través del programa Google para Organizaciones sin Ánimo de Lucro son de gran ayuda para las 30 personas que trabajan en la institución. Es un grupo pequeño, pero muy disperso. WITNESS lleva años utilizando Google Workspace para mantener un nivel excepcional de productividad. Algunos miembros de la organización pasan más tiempo viajando que en la oficina, y utilizan Gmail y Calendar para mantenerse al día y coordinarse. Documentos de Google permite a los miembros trabajar conjuntamente en cualquier tipo de contenido, desde entradas de blogs hasta otros tipos de contenido multimedia. Formularios de Google ayuda a WITNESS a recopilar información para próximos proyectos o a evaluar las reacciones de los defensores de su causa.

Una de las iniciativas de concienciación de WITNESS ha sido la creación de un canal de marca de YouTube, que ha atraído millones de visitas y cuenta con miles de suscriptores. La organización ha creado un amplio canal nuevo en YouTube dedicado a los derechos humanos con la colaboración de Storyful.

También ha utilizado Ad Grants para dirigir la atención hacia las campañas publicitarias a través del marketing en buscadores, y ha obtenido información sobre los socios y sobre la eficacia de su sitio web con Google Analytics. Con Google Maps, se pueden ver algunas acciones llevadas a cabo por la organización, como la iniciativa de justicia para las personas mayores (www.elderjustice.org). Google+ y Hangouts ayudan a promover la participación de la gente en debates sobres temas específicos. Con motivo del 20.º aniversario de la organización, se mantendrán diversas conversaciones con Hangouts.

"Google para Organizaciones sin Ánimo de Lucro nos ha ayudado a distribuir contenido atractivo y a optimizar nuestras operaciones diarias de forma totalmente gratuita".

Matisse Bustos Hawkes, directora asociada de Comunicaciones e Interacción

Impacto

Para WITNESS, las ventajas de Google para Organizaciones sin Ánimo de Lucro son mayores gracias a la posibilidad de establecer relaciones con otras entidades de Alphabet. Matisse Bustos Hawkes, directora asociada de Comunicaciones e Interacción de WITNESS, comenta: "A raíz de nuestras conversiones con YouTube, la plataforma ha creado la herramienta de difuminado personalizado, que permite a los activistas difuminar elementos de un vídeo (como la identidad de una persona) y, al mismo tiempo, compartir historias importantes sobre violaciones de los derechos humanos".

WITNESS insta enérgicamente a otras empresas de tecnología a seguir el ejemplo de YouTube, ya que este tipo de funciones podrían ayudar literalmente a proteger las vidas de las personas valientes que ofrecen su testimonio.